Service en Contact

Ben je jouw pincode vergeten? Je kunt deze zelf opvragen of contact met ons opnemen. Dat kan op 3 manieren.

1. Open de app en log in.
2. Tik onder 'Producten' op 'Passen'.
3. Selecteer de betaalpas waarvan je de pincode wilt opvragen
4. Tik op 'PIN aanvragen'
5. Tik op 'Pincode verzenden'

Je ontvangt je pincode uiterlijk binnen 5 werkdagen per post.

Let op: dit is alleen mogelijk als je niet zelf je pincode hebt gewijzigd. Of als je een Mastercard betaalpas hebt.

1. Klik op de knop hieronder en log in. Je ziet een overzicht van je betaalpassen
2. Klik op de pas waarvan je de pincode wilt opvragen
3. Klik op Pincode aanvragen en bevestig je adres

Je ontvangt je pincode uiterlijk binnen 5 werkdagen per post

Let op: dit is alleen mogelijk als je niet zelf je pincode hebt gewijzigd. Of als je een Mastercard betaalpas hebt.

Heb je je pincode zelf gewijzigd en heb je nog een Maestro betaalpas? Vraag dan een vervangende betaalpas met een nieuwe pincode aan. Dat kan via chat of telefonisch, onze medewerkers helpen je graag.

Om via chat of telefoon je pincode op te vragen heb je je identiteitsbewijs nodig. En een telefoon waar de ABN AMRO app op staat. Je hoeft geen actief profiel te hebben in de app.

Wist je dat je geld kunt opnemen met de ABN AMRO app? Lees hier hoe.