Informatie over ABN AMRO

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) houden toezicht op ABN AMRO. Beide instanties hebben speciale Toezichtslijnen, die u kunt bellen voor meer informatie over hun toezicht op ABN AMRO.

Inschrijfnummer bij register van de Autoriteit Financiële Markten (AFM): 12020215

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Dan zullen we er alles aan doen om deze naar tevredenheid op te lossen. Wordt een klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan heeft u de mogelijkheid om het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) in te schakelen.

Zoekt u voorwaarden, of een Productwijzer? We hebben de belangrijkste juridische documenten voor u op een rij gezet.

Bij ABN AMRO willen wij je zo goed mogelijk van dienst zijn. Respectvol met elkaar omgaan vinden wij daarom heel belangrijk. Voor jouw en onze veiligheid hebben wij een aantal omgangsregels voor aan de telefoon, op kantoor, via beeldbankieren, chat en social media.

ABN AMRO wil graag een betere bank zijn, die bijdraagt aan een betere wereld. We zijn ervan overtuigd dat we een betere bank zijn als we ons samen met onze klanten en medewerkers inzetten voor een betere wereld. Lees meer over ons duurzame beleid en hoe u zelf ook eenvoudig een steentje kunt bijdragen.

ABN AMRO wil financiële criminaliteit voorkomen. Het is een belangrijke maatschappelijke en wettelijke taak. Zo moeten we volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) onderzoek doen onder onze klanten naar onder andere hun identiteit en transacties. Dit doen we vanuit onze Know Your Client Desk en Transactie Monitoring Desk. Daarnaast moeten we ervoor zorgen dat de persoonsgegevens van onze klanten kloppen. Als we dus vragen hebben of op zoek zijn naar meer informatie, kan het zijn dat we contact met u opnemen.

Wilt u meer lezen over de strategie en kernwaarden van ABN AMRO? Of wilt u meer informatie over sponsoring? U vindt deze informatie op  abnamro.com .