Chat met chatbot Anna. Komt ze er niet uit? Dan neemt een medewerker het gesprek over. Zo werkt het.
Service en Contact
Kies een onderwerp
Naam wijzigen
Wil je je naam wijzigen zoals die bij ons bekend is? Bijvoorbeeld je officiële naam, roepnaam of aanspreekvorm? Hieronder lees je wat je zelf kunt aanpassen en wat je via ons regelt.
Aanspreekvorm of roepnaam wijzigen
Wil je anders worden aangesproken in brieven of Bankmail? Bijvoorbeeld met een andere aanhef of roepnaam?
Je past dit zelf aan via je profiel:
- Klik op 'Naam wijzigen'
- Kies 'Wijzigen' bij ‘Zo word je door ons aangesproken’
Achternaam van partner toevoegen
Wil je de naam van je partner toevoegen aan je achternaam zoals die bij ons bekend is? Je regelt dit makkelijk zelf:
- Klik op 'Naam wijzigen'
- Kies 'Wijzigen' bij 'Zo word je door ons aangesproken’
Let op: dit is een wijziging van je voorkeursnaam, niet je officiële naam.
Officiële voornaam of achternaam wijzigen
Je officiële naam (zoals geregistreerd bij de gemeente) kun je niet zelf aanpassen in onze systemen. Is je naam officieel veranderd? Neem dan contact met ons op. Je plant eenvoudig een videogesprek via Beeldbankieren, op een moment dat jou uitkomt.
Zorg dat je deze documenten hebt vóór je afspraak:
- Koninklijk Besluit
- Uittreksel Basisregistratie Personen (BRP)
- Gerechtelijke uitspraak
- Geboorteakte + aanhangsel
Geslachtsverandering
Wijzigt jouw naam vanwege een geslachtsverandering? Dan gelden dezelfde documenten. Er zijn geen extra documenten nodig om je geslacht bij ons aan te passen.
Naam wijzigen
In officiële documenten gebruiken wij je officiële achternaam. Wil je deze naam en/of je voorletters wijzigen? Dat werkt zo:
Aanhef en/of roepnaam wijzigen
Wil je anders door ons worden aangesproken in onze brieven of Bankmails? Bijvoorbeeld met een andere aanhef of met een andere roepnaam? Klik dan op de knop 'Naam wijzigen' hieronder. Vervolgens klik je op 'Wijzigen' bij 'Zo wordt je door ons aangesproken' (voorkeursnaam).
Achternaam van partner toevoegen
Wil je de naam van je partner toevoegen aan je officiële achternaam? Dat kun je zelf regelen. Klik dan op de knop ' Naam wijzigen' hieronder. Vervolgens klik je op 'Wijzigen' bij 'Zo wordt je door ons aangesproken' (voorkeursnaam). Hier heb je de optie om de naam van je partner toe te voegen.
Hulp nodig?
Veilig bellen via onze app
Bel ons via de ABN AMRO app en zie meteen of er wachttijd is. Kies het onderwerp van je vraag en krijg rechtstreeks de juiste persoon aan de lijn.
Altijd sneller dan bellen
Bel de klantenservice
Bekijk alle telefoonnummers en openingstijden.
Houd rekening met een wachttijd