E.dentifier aanvragen

Als je gaat Internet Bankieren

Pak je telefoon of tablet en open de ABN AMRO app. Tik op het icoon linksboven in de app: zo open je de scanner. Scan de QR-code op het inlogscherm van Internet Bankieren. Hierna toets je je persoonlijke identificatiecode in en ben je ingelogd. Je bankiert verder zoals je gewend bent, namelijk op je PC of laptop.

Als je de ABN AMRO app gebruikt

Bankier je met de app? Log dan in met je persoonlijke identificatiecode, je vingerafdruk of met gezichtsherkenning.

Ja, je kunt gerust dezelfde e.dentifier gebruiken als een familielid of huisgenoot. De e.dentifier is namelijk niet gebonden aan één persoon. Je steekt gewoon je eigen pas in de e.dentifier wanneer je gaat bankieren.

Heb je een nieuw exemplaar ontvangen, maar kun je al een e.dentifier lenen van iemand anders? Laat de e.dentifier dan in de verpakking en stuur deze retour naar ons. Gebruik hiervoor de sticker met het antwoordnummer. Goed om te weten: we vragen je nooit om je betaalpas naar ons op te sturen. Dit gaat echt alleen om de e.dentifier.

De meeste bankzaken kun je doen met de ABN AMRO app. Moet je iets regelen waar tóch een e.dentifier voor nodig is, dan helpen we je om er eentje aan te vragen (als je er geen meer hebt).

De e.dentifier wordt ook nog gebruikt voor Internet Bankieren Zakelijk en Access Online.

Omdat je al je dagelijkse bankzaken veilig kunt regelen met de ABN AMRO app. Van je saldo checken tot aan je betaalpas blokkeren. Steeds je betaalpas en e.dentifier erbij pakken hoeft dus niet meer. Daarbij bankier je in de app met de veiligheid die je gewend bent. De app is een veilige, afgesloten omgeving, net als Internet Bankieren. Alleen jij hebt toegang tot je rekening(en) in de ABN AMRO app.

Heb je de app gedownload? Dan moet je eerst je toestel registreren, zodat we zeker weten dat jij het bent. Je beveiligt de app met een 5-cijferige identificatiecode, je vingerafdruk of met gezichtsherkenning. Iedere twee weken kun je een nieuwe versie van de app downloaden, met de nieuwste beveiliging en functies.

De ABN AMRO app is veilig. De ABN AMRO app en Internet Bankieren zijn allebei een compleet gesloten omgeving. Je gegevens worden versleuteld en via een beveiligde verbinding verstuurd. Twijfel je nog aan de veiligheid van de app? We vertellen je daar graag meer over op Met de app bankier je veilig.

Wat vervelend dat je e.dentifier niet meer werkt. Je kunt gelukkig nog steeds inloggen in Internet Bankieren, als je nu je bankzaken moet doen. Gebruik hiervoor de ABN AMRO app of de e.dentifier van bijvoorbeeld een familielid of vriend. Het duurt namelijk langer voordat je een nieuwe e.dentifier in huis hebt. Als je er eentje aanvraagt, ontvang je 'm binnen een week.