man en vrouw bekijken autoschade

Schade aan uw auto

Zo helpt ABN AMRO u bij autoschades

Heeft u schade aan uw auto die is veroorzaakt door uzelf, door een ander of door bijvoorbeeld weersomstandigheden? ABN AMRO staat voor u klaar. Bekijk hoe u uw schade kunt melden en wat we in verschillende situaties voor u kunnen doen.

Pech onderweg met de auto

Pechhulp

Een lege accu, een lekke band of schade na een ongeluk? Het kan iedereen een keer overkomen. Met pechhulp staan u en uw auto gelukkig niet lang stil. Kan uw auto echt niet meer verder? Dan helpen we u met een vervangende auto. De pechhulp dekking bij uw autoverzekering biedt hulp bij pech onderweg met uw auto én gekoppelde aanhanger.

icoon

Dit kunt u doen bij schade

Veroorzaakt door pech

Pech onderweg is gedekt met de extra modules 'Pechhulp Nederland' en/of 'Pechhulp buitenland'. Bekijk wat u kunt doen:

  • Heeft u pech onderweg? Of in uw woonplaats of thuis? Bel ons via 026 - 400 23 45. Of vanuit het buitenland naar 0031 26 400 23 45. De pechhulp is 24/7 bereikbaar.
  • Een medewerker neemt de gegevens met u door en zorgt dat u zo spoedig mogelijk de juiste hulp krijgt.
  • Bent u onderweg en is reparatie niet direct mogelijk? Dan regelen we vervangend vervoer. Zo kunt u snel de weg weer op.
Veroorzaakt door uzelf

Schade aan uw auto die veroorzaakt is door uzelf, is alleen gedekt met een WA Volledig Casco autoverzekering. Er mag hierbij geen sprake zijn van opzet. Dit kunt u doen:

  • Meld uw schade online of telefonisch.
Veroorzaakt door een ander, gegevens bekend

Schade aan uw auto veroorzaakt door een ander, krijgt u in veel gevallen vergoedt door de autoverzekering van de andere partij. Met Directe Schadeafdeling (DSA) van ABN AMRO, hoeft u de veroorzaakte schade alleen in te dienen bij ons. Wij regelen de rest.

  • Meld uw schade online of telefonisch.
  • Komt u in aanmerking voor DSA? Dan nemen we contact op met de verzekeraar van de aansprakelijke partij en dienen de schadeclaim in.
  • We vergoeden de schade direct aan u. Zo hoeft u niet lang te wachten op een vergoeding van de verzekeraar van de aansprakelijke.

Veroorzaakt door een ander, gegevens onbekend of onverzekerde dader

Schade aan uw motorvoertuig veroorzaakt door een ander waarvan u de gegevens niet heeft, kunt u indienen bij het Waarborgfonds voor het Motorverkeer . Ook kunt u hier een schadeclaim indienen als de dader niet verzekerd is. Het Waarborgfonds is er voor iedereen die te maken heeft met schade veroorzaakt door een onbekende of onverzekerde dader. Check voor het indienen de voorwaarden waaraan uw claim moet voldoen.

Veroorzaakt door diefstal, inbraak of vandalisme

Diefstal en inbraak is gedekt met een WA Beperkt Casco en een WA Volledig Casco autoverzekering. Vandalisme is gedekt met een WA Volledig Casco autoverzekering. Bekijk wat u kunt doen:

  • Bekijk in de checklist welke documenten u nodig heeft en leg deze klaar. Meld uw schade online of telefonisch.
  • Valt de schade onder de dekking? Dan kunt u gelijk een afspraak maken voor reparatie. Anders krijgt u uiterlijk na 8 werkdagen te horen hoe ABN AMRO Verzekeringen de schade gaat afhandelen.
  • U kunt uw auto laten repareren via de ABN AMRO Schade Service. Weten bij elke hersteller bij u in de buurt u terecht kunt? Bekijk dan de website van Schadegarant . Of kies voor een eigen hersteller.

Dit kunt u doen bij schade

Veroorzaakt door pech

Pech onderweg is gedekt met de extra modules 'Pechhulp Nederland' en/of 'Pechhulp buitenland'. Bekijk wat u kunt doen:

  • Heeft u pech onderweg? Of in uw woonplaats of thuis? Bel ons via 026 - 400 23 45. Of vanuit het buitenland naar 0031 26 400 23 45. De pechhulp is 24/7 bereikbaar.
  • Een medewerker neemt de gegevens met u door en zorgt dat u zo spoedig mogelijk de juiste hulp krijgt.
  • Bent u onderweg en is reparatie niet direct mogelijk? Dan regelen we vervangend vervoer. Zo kunt u snel de weg weer op.

Veroorzaakt door uzelf

Schade aan uw auto die veroorzaakt is door uzelf, is alleen gedekt met een WA Volledig Casco autoverzekering. Er mag hierbij geen sprake zijn van opzet. Dit kunt u doen:

  • Meld uw schade online of telefonisch.

Veroorzaakt door een ander, gegevens bekend

Schade aan uw auto veroorzaakt door een ander, krijgt u in veel gevallen vergoedt door de autoverzekering van de andere partij. Met Directe Schadeafdeling (DSA) van ABN AMRO, hoeft u de veroorzaakte schade alleen in te dienen bij ons. Wij regelen de rest.

  • Meld uw schade online of telefonisch.
  • Komt u in aanmerking voor DSA? Dan nemen we contact op met de verzekeraar van de aansprakelijke partij en dienen de schadeclaim in.
  • We vergoeden de schade direct aan u. Zo hoeft u niet lang te wachten op een vergoeding van de verzekeraar van de aansprakelijke.

Veroorzaakt door een ander, gegevens onbekend of onverzekerde dader

Schade aan uw motorvoertuig veroorzaakt door een ander waarvan u de gegevens niet heeft, kunt u indienen bij het Waarborgfonds voor het Motorverkeer . Ook kunt u hier een schadeclaim indienen als de dader niet verzekerd is. Het Waarborgfonds is er voor iedereen die te maken heeft met schade veroorzaakt door een onbekende of onverzekerde dader. Check voor het indienen de voorwaarden waaraan uw claim moet voldoen.

Veroorzaakt door diefstal, inbraak of vandalisme

Diefstal en inbraak is gedekt met een WA Beperkt Casco en een WA Volledig Casco autoverzekering. Vandalisme is gedekt met een WA Volledig Casco autoverzekering. Bekijk wat u kunt doen:

  • Bekijk in de checklist welke documenten u nodig heeft en leg deze klaar. Meld uw schade online of telefonisch.
  • Valt de schade onder de dekking? Dan kunt u gelijk een afspraak maken voor reparatie. Anders krijgt u uiterlijk na 8 werkdagen te horen hoe ABN AMRO Verzekeringen de schade gaat afhandelen.
  • U kunt uw auto laten repareren via de ABN AMRO Schade Service. Weten bij elke hersteller bij u in de buurt u terecht kunt? Bekijk dan de website van Schadegarant . Of kies voor een eigen hersteller.

Schade aan uw auto: zo meldt u uw schade

icoon

Schade melden

Bekijk in de checklist welke documenten u nodig heeft en leg deze klaar. Meld uw schade online of telefonisch.

icoon

In behandeling

Een medewerker neemt de gegevens met u door en zorgt dat u zo spoedig mogelijk de juiste hulp krijgt.

Geld lenen voor een auto

Reparatie

U kunt uw auto laten repareren via de ABN AMRO Schade Service en waar nodig regelen we vervangend vervoer. Zo kunt u snel de weg weer op.

Schade aan uw auto: zo meldt u uw schade

icoon

Schade melden

Bekijk in de checklist welke documenten u nodig heeft en leg deze klaar. Meld uw schade online of telefonisch.

icoon

In behandeling

Een medewerker neemt de gegevens met u door en zorgt dat u zo spoedig mogelijk de juiste hulp krijgt.

Geld lenen voor een auto

Reparatie

U kunt uw auto laten repareren via de ABN AMRO Schade Service en waar nodig regelen we vervangend vervoer. Zo kunt u snel de weg weer op.

Veelgestelde vragen

U kunt gemakkelijk online schade melden. Per stap staat uitgelegd wat u kunt verwachten en welke documenten u bij de hand moet hebben om schade te melden.

Staat op uw polis dat uw auto op basis van nieuwwaarde is verzekerd? 

  • De auto is total loss of de schade is groter dan 2/3 van de aanschafwaarde: u krijgt de nieuwwaarde van de auto uitgekeerd
  • De schade is minder dan 2/3 van de aanschafwaarde: u krijgt de reparatiekosten van de auto vergoed

Staat op uw polis dat uw auto op basis van aanschafwaarde is verzekerd? En is uw auto gekocht bij een autobedrijf dat bij de Kamer van Koophandel (KVK) is ingeschreven? 

  • De auto is total loss of de schade is groter dan 2/3 van de aanschafwaarde: u krijgt de aanschafwaarde van de auto uitgekeerd
  • De schade is minder dan 2/3 van de aanschafwaarde: u krijgt de reparatiekosten van de auto vergoed

Staat op uw polis niet dat uw auto op basis van nieuwwaarde of aanschafwaarde is verzekerd?

  • De auto is total loss of de schade is groter dan 2/3 van de aanschafwaarde: u krijgt de vervangingswaarde + 10% hiervan vergoed
  • De schade is minder dan 2/3 van de aanschafwaarde: u krijgt de reparatiekosten van de auto vergoed

Alleen als u schade heeft aan uw eigen auto betaalt u eigen risico. Eigen risico is het bedrag dat niet wordt gedekt door de verzekering. Gaat u schade claimen? Dan betaalt u zelf eerst alle schade tot aan de maximale hoogte van het eigen risico. Is het schadebedrag hoger dan het eigen risico? Dan vergoedt ABN AMRO de rest van de schade. 

Of u een eigen risico heeft, hangt af van het type autoverzekering dat u heeft afgesloten. Er is sprake van eigen risico bij een WA Beperkt Casco en WA Volledig Casco verzekering. Een WA verzekering dekt alleen schade die u aan anderen toebrengt en kent daarom geen eigen risico.

Een alarmsysteem is niet verplicht voor de autoverzekering. Met een goed beveiligde auto heeft u geen eigen risico bij (poging tot) diefstal, inbraak of joyriding. Stichting Certificering Motorrijtuigen (SCM) heeft verschillende klassen van beveiliging bepaald. Heeft uw auto geen VbV (Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit)/SCM-beveiliging? Dan keert de verzekering tóch geld uit wanneer uw auto schade heeft opgelopen door diefstal. Bij onvoldoende beveiliging heeft u een eigen risico van 2,5% van de cataloguswaarde (met een minimum van € 375). Klik hier voor meer informatie over diefstalbeveiliging.