ABN AMRO

Log in met QR-code

De nieuwe manier van inloggen in Internet Bankieren

Bankiert u graag op uw PC of laptop? Log vanaf nu in met uw telefoon: uw nieuwe e.dentifier! De ABN AMRO app heeft namelijk de nieuwste beveiliging. Bovendien ligt uw telefoon vaak in de buurt (of al in uw hand). U blijft dus gewoon Internet Bankieren zoals u gewend bent, alleen het inloggen is anders.

ABN AMRO

Een QR-code scannen... Met de app?

Ja! Ga naar het inlogscherm van Internet Bankieren. Hier ziet u een QR-code met het ABN AMRO logo. Scan deze met de app en log in met uw persoonlijke . Deze extra controle lijkt op het intoetsen van de pincode en responscode op de e.dentifier.

Zo werkt het

Open de ABN AMRO app en tik op het icoon in de bovenhoek

1. Open de ABN AMRO app

Open de ABN AMRO app op uw telefoon en tik op het icoon linksboven op het inlogscherm. Zo opent u de QR-code scanner.

U kunt de QR-code alleen scannen vanuit de app. Opent u direct de camera op uw toestel? Dan werkt de QR-code niet.  

Scan de QR-code met de ABN AMRO app

2. Scan de QR-code

Richt uw telefoon op de QR-code op het inlogscherm van Internet Bankieren. 

De code wordt gescand. Hierna ziet u in de app de melding dat u gaat inloggen in Internet Bankieren. Tik op 'verder'. 

Vul in de ABN AMRO app uw inlogcode in

3. Voer uw identificatiecode in

Toets uw 5-cijferige identificatiecode in op het scherm van de ABN AMRO app.  

Hierna bent u ingelogd in Internet Bankieren. U kunt uw telefoon wegleggen en verdergaan op uw computer.  

Meer weten?

icoon

Als u de app nog niet heeft

Download de ABN AMRO app en stel een identificatiecode in. De app gebruikt de nieuwste beveiligingsmethoden. Hier komen steeds meer manieren bij. Zo kunt u met een gerust hart inloggen én bent u meteen klaar voor de toekomst.

icoon

De QR-code en veiligheid

Iedere QR-code is uniek en tijdelijk. Heeft u ‘m na een paar minuten nog niet gescand? Klik dan op het pijltje voor een nieuwe code. Na het scannen bevestigt u dat u degene bent die wilt inloggen. Dit doet u door uw persoonlijke identificatiecode in de beveiligde omgeving van de ABN AMRO app in te vullen. Hierna kunt u Internet Bankieren op uw PC of laptop.

ABN AMRO

Hulp bij de ABN AMRO app

De overgang naar de ABN AMRO app is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Daarom bieden we extra hulp aan klanten die dat nodig hebben. Tijdens onze gratis ABN AMRO app cursus bijvoorbeeld. U leert dan in eigen tempo met de app te werken. Heeft u meer hulp nodig bij uw bankzaken? Dan helpt onze Financiële zorgcoach u verder op weg. 

ABN AMRO

Smartphones met voordeel

Wilt u de ABN AMRO app wel proberen, maar heeft u nog geen (geschikte) smartphone? We helpen u graag. In samenwerking met Samsung bieden we u als klant tot wel 30% korting op verschillende Android smartphones.

Veelgestelde vragen

Nee, u kunt gewoon blijven bankieren op uw PC of laptop. Het enige verschil is dat u niet de e.dentifier, maar de ABN AMRO app gebruikt voor inloggen in Internet Bankieren. U kunt natuurlijk wel bankieren met de app, maar het hoeft niet.

In de toekomst nemen we afscheid van de e.dentifier. Terwijl het kastje steeds ouder wordt, kan de ABN AMRO app worden vernieuwd. We werken elke dag aan de veiligheid en verbeteringen. Zo kunnen we u regelmatig een nieuwe versie van de app aanbieden. Op die manier blijft u veilig inloggen, ook in de toekomst. 

De e.dentifier zal niet direct verdwijnen. Wel vragen we u om het inloggen met de QR-code nu alvast te proberen. Dan kunt u er aan wennen en logt u straks met een gerust hart in via de ABN AMRO app.  

Iedere QR-code is uniek en tijdelijk. Is uw QR-code verlopen, dan verschijnt er een pijltje. Klik hierop voor een nieuwe code. Als bevestiging krijgt u na het scannen altijd een melding dat u gaat inloggen in Internet Bankieren. Zo weet u precies wat er gebeurt.

Nee, dat kan niet. U kunt de ABN AMRO app blokkeren in Internet Bankieren. In de tijd dat u dat regelt, is het goed om te onthouden dat uw bankzaken niet toegankelijk zijn. De app is goed beveiligd met uw identificatiecode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.

Nee, dat kan niet. Net als Internet Bankieren is de ABN AMRO app een compleet afgesloten omgeving.

We helpen u graag

icoon

Stel uw vragen

Op werkdagen van 8:00 tot 17.30 uur. We helpen u graag verder op onze pagina Service en Contact.

icoon

Volg onze online cursus

Bekijk de cursusdata. We laten u zien hoe bankieren met de ABN AMRO app werkt en vertellen meer over veiligheid.

icoon

Bel de Seniorenlijn

Op werkdagen van 8:00 tot 17.30 uur. 

We helpen u graag

icoon

Stel uw vragen

Op werkdagen van 8:00 tot 17.30 uur. We helpen u graag verder op onze pagina Service en Contact.

icoon

Volg onze online cursus

Bekijk de cursusdata. We laten u zien hoe bankieren met de ABN AMRO app werkt en vertellen meer over veiligheid.

icoon

Bel de Seniorenlijn

Op werkdagen van 8:00 tot 17.30 uur.