Naar de navigatie Naar de inhoud

24/7 hulp bij verlies of diefstal

Portemonnee kwijt?  Met de Stand-By Service blokkeert u direct uw bankpassen.

Pasjes of bagage weg? Wij regelen het!

Stand-By Service

  • Direct hulp, overal, 24/7

  • Met 1 telefoontje al uw passen blokkeren

  • Service bij verloren sleutels of bagage

Overal hulp, 24/7

U heeft uw portemonnee in de trein laten liggen met al uw pasjes erin. Of uw tas is op vakantie plotseling verdwenen. Dat is al vervelend genoeg. Met de Stand-By Service bent u snel weer op de rit. U belt gewoon het alarmnummer en wij nemen u het belangrijkste regelwerk uit handen. Op elk moment, waar u ook bent. Log in en vraag de Stand-By Service aan.

Met de Stand-By Service bent u na 1 telefoontje geholpen na diefstal of verlies van uw geregistreerde passen, creditcards, paspoorten, mobiele telefoons en andere belangrijke zaken. Door ze te blokkeren en waar mogelijk nieuwe aan te vragen (bijvoorbeeld een betaalpas).
Portemonnee
De Stand-By Service biedt hulp bij verlies of diefstal van uw waardevolle documenten

Al uw pasjes direct geblokkeerd

Bij verlies of diefstal heeft u met 1 telefoontje alvast de belangrijkste zaken geregeld. Want wij blokkeren direct alle pasjes die u heeft geregistreerd. Maar ook andere documenten en spullen, zoals uw identiteitsbewijs en mobiele telefoon. Van u én uw gezinsleden. En als het mogelijk is, vragen wij ook meteen nieuwe passen voor u aan. Bekijk de video om te zien hoe het werkt (1:17). 

Extra hulp voor op reis

Heeft u pech onderweg? Juist in het buitenland is het fijn als er snel hulp is. Daarom profiteert u van handige extra's voor onderweg. Bijvoorbeeld:

  • Geld in noodsituaties 

  • Gratis tolk, bijvoorbeeld als u aangifte doet

  • Vergoeding van administratieve kosten voor vervangende reisdocumenten 

  • Retourservice van verloren bagage en sleutels  

  • Herinneringsservice voor verlopen documenten 

Bel direct het alarmnummer

Heeft u de Stand-By Service al en bent u iets kwijt of bestolen? Bel dan meteen ons alarmnummer. Wij helpen u direct verder, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Telefoonnummer:

  • In Nederland: bel 0800 - 07 01 (gratis)

  • Vanuit het buitenland: bel 0031 20 651 59 27 (collect call mogelijk)  

Wilt u alle feiten op een rij? Lees de kenmerken

Bent u overtuigd?

Log in en vraag aan

Vragen over de Stand-By Service? Bel op werkdagen van 8.30-17.00 uur.

0900 - 9797 (uitleg belkosten)

Maak kans op een iPad mini

Meedoen is eenvoudig

Maak kans op 1 van de 100 iPad Mini's!

Download en activeer Mobiel Bankieren uiterlijk 31 december 2016. Of log voor het nieuwe jaar even in, als u de app al heeft. Dan maakt u automatisch kans op 1 van de 100 iPad mini's!

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief