Verkeerde overboeking

Heeft u naar een verkeerd betaalrekening geld overgemaakt? Of een verkeerd bedrag? Bekijk wat u kunt doen bij een verkeerde overboeking.

Tip
 

Verkeerd bedrag of rekeningnummer

Weet u van wie het rekeningnummer is? Dan is zelf het bedrag terugvragen het makkelijkst. Als u niet weet van wie het rekeningnummer is, helpen we u. Neem contact met ons op via 0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten). Bestaat het rekeningnummer niet meer? Dan krijgt u na enkele dagen uw geld terug.

Dubbel betaald aan bedrijf

Dubbel betaald aan een bedrijf? Bijvoorbeeld voor uw huur of een factuur? Meestal stort het bedrijf dit automatisch terug. Gebeurt dit niet? Neem dan zelf contact op met het bedrijf.

Automatische incasso terugboeken

Een automatische incasso terugboeken? Dit doet u makkelijk zelf via Internet Bankieren of de Mobiel Bankieren app.

Periodieke overboeking vergeten stop te zetten

Bent u vergeten een periodieke overboeking stop te zetten? Neem contact op met de persoon of het bedrijf achter het rekeningnummer en vraag om het geld terug te storten. Wij kunnen het bedrag niet voor u terughalen.

Opgelicht bij een aankoop via internet?

Bent u opgelicht, bijvoorbeeld via Marktplaats? Doe dan direct aangifte van oplichting bij de politie. We kunnen het bedrag niet zomaar naar u terugstorten.