Uw betaalpas verloopt binnenkort

Activeer uw nieuwe betaalpas

Voorkom dat u straks geen geld meer kunt opnemen of overmaken: activeer nu uw nieuwe betaalpas. Dit kan op 3 manieren: 

  • Betaal in een winkel mét pincode
  • Check uw saldo bij een geldautomaat
  • Neem contant geld op bij een geldautomaat
Tip
 

Waarom heb ik een nieuwe betaalpas ontvangen?

Na 5 jaar verloopt uw betaalpas. Uw pas werkt tot de laatste werkdag van de maand die op uw betaalpas staat. Maar geen zorgen. 2 maanden voordat het zover is, krijgt u een nieuwe betaalpas van ons. Activeer deze voordat de oude betaalpas niet meer geldig is. 


'Handig! Uw pincode blijft hetzelfde.'

Kan ik mijn betaalpas activeren via de Mobiel Bankieren app of Internet Bankieren?
Goede vraag! Maar helaas is dit (nog) niet mogelijk.
Waarom kan ik geen geld overboeken?

Als uw oude betaalpas al is verlopen, kunt u geen geld overmaken. Activeer daarom meteen uw nieuwe betaalpas. Dit kan simpel op 3 manieren. 

  • Betaal in een winkel mét pincode
  • Check uw saldo bij een geldautomaat
  • Neem contant geld op bij een geldautomaat

Tip: een nieuwe pas heeft een ander pasnummer. Let erop dat u dit nieuwe nummer gebruikt als u inlogt in Internet- of Mobiel Bankieren.

Ik ben in het buitenland, hoe activeer ik mijn nieuwe betaalpas?
  • Betaal in een winkel mét pincode
  • Neem contant geld op bij een geldautomaat
Kan ik mijn betaalpas ook activeren bij een geldautomaat van een andere bank?
Geen probleem, ook bij de geldautomaat van een andere bank kunt u uw betaalpas activeren. Gewoon door geld op te nemen. Handig, ook in het buitenland kunt u uw betaalpas activeren door contant geld op te nemen.
Kan ik mijn betaalpas ook activeren door contactloos te betalen?
Nee, helaas. Wel kunt u uw betaalpas activeren door te betalen in een winkel. Of door uw saldo te checken bij een geldautomaat.
Wat doe ik met mijn oude betaalpas?

Knip uw  oude betaalpas door en gooi deze weg. Let op: knip de goudkleurige chip aan de voorkant ook door. Zo weet u zeker dat niemand er misbruik van kan maken.

Mijn nieuwe betaalpas werkt niet, wat moet ik nu doen?

Als uw nieuwe betaalpas nog niet werkt, is de betaalpas waarschijnlijk nog niet geactiveerd. Activeren doet u zo: 

  • Betaal in een winkel mét pincode
  • Check uw saldo bij een geldautomaat
  • Neem contant geld op bij een geldautomaat

Heeft u uw betaalpas al geactiveerd  op een van de drie manieren, maar werkt deze toch niet? Neem dan contact met ons op.

Direct zelf regelen