Heb je een vraag over Apple Pay?
Hier vind je het antwoord
Algemene vragen
Wat is Apple Pay?
Met Apple Pay hoef je geen betaalpas meer bij je te hebben om te betalen. Je koppelt je ABN AMRO betaalpas aan je iPhone, iPad, Apple Watch of Mac. Zo betaal je contactloos, veilig en snel, gewoon met je telefoon of wearable.
Wie kan Apple Pay gebruiken?
Als je een particuliere klant van ABN AMRO bent en een betaalrekening hebt, kun je Apple Pay gebruiken. Zorg ervoor dat je 16 jaar of ouder bent en een eigen iCloud-account hebt zonder gezinsdeling. De leeftijdsgrens van 16 jaar is door Apple bepaald.
Ben je rekeninghouder of gevolmachtigde van een zakelijke ABN AMRO betaalrekening? Ook dan kun je Apple Pay gebruiken. Lees meer over zakelijk betalen met Apple Pay.
Op welke apparaten werkt Apple Pay?
Je kunt Apple Pay gebruiken op:
iPhone-modellen met Face ID of Touch ID, behalve de iPhone 5s (Apple Watch werkt wel via iPhone 5s)
iPad Pro, iPad Air, iPad en iPad mini met Touch ID of Face ID
Apple Watch
Mac-modellen met Touch ID
Je vindt een compleet overzicht van geschikte apparaten op Apple Support.
Wat heb ik nodig om Apple Pay te activeren?
Wil je Apple Pay activeren? Kijk dan eerst of je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Je bent 16 jaar of ouder
- Je hebt een particuliere of zakelijke ABN AMRO betaalrekening (lees meer over Apple Pay voor een zakelijke rekening)
- Je hebt de nieuwste versie van de ABN AMRO app
- Je hebt een apparaat dat geschikt is voor Apple Pay (bekijk de complete lijst op Apple Support)
- Je apparaat heeft de nieuwste versie van het besturingssysteem iOS, watchOS of macOS
- Je bent ingelogd met jouw Apple ID op iCloud
- De regio van je telefoon staat op Nederland
- Je hebt een correct mobiel telefoonnummer bij ABN AMRO geregistreerd
- Je bent verbonden met internet
Wat kost Apple Pay?
Apple Pay is gratis.
Apple Pay activeren of verwijderen
Hoe activeer ik Apple Pay op mijn iPhone?
- Open de ABN AMRO app op je iPhone
- Ga naar 'Passen' en kies onder 'Betaalmiddelen' voor Apple Pay
- Kies de betaalpas waaraan je Apple Pay wilt koppelen
- Kies het apparaat waaraan je Apple Pay wilt koppelen (je iPhone)
- Bevestig je keuze en ga akkoord met de voorwaarden
- Je kunt nu betalen met Apple Pay
Hoe activeer ik Apple Pay op mijn Apple Watch?
- Open de ABN AMRO app op je iPhone of iPad
- Ga naar 'Passen' en kies onder 'Betaalmiddelen' voor Apple Pay
- Kies de betaalpas waaraan je Apple Pay wilt koppelen
- Kies het apparaat waaraan je Apple Pay wilt koppelen (je Apple Watch)
- Bevestig je keuze en ga akkoord met de voorwaarden
- Je kunt nu betalen met Apple Pay
Hoe activeer ik Apple Pay op mijn iPad?
- Open de ABN AMRO app op je iPad
- Ga naar 'Passen' en kies onder 'Betaalmiddelen' voor Apple Pay
- Kies de betaalpas waaraan je Apple Pay wilt koppelen
- Kies het apparaat waaraan je Apple Pay wilt koppelen (je iPad)
- Bevestig je keuze en ga akkoord met de voorwaarden
- Je kunt nu betalen met Apple Pay
Hoe activeer ik Apple Pay op mijn Mac?
Mac-modellen met Touch ID
- Zorg ervoor dat Apple Pay werkt op je iPhone
- Ga op je Mac naar 'Systeemvoorkeuren > Wallet en Apple Pay'
- Klik op 'Voeg kaart toe'
- Ga akkoord met de voorwaarden
- Vul de sms-code in die je op je iPhone krijgt
- Je kunt nu online betalen met Apple Pay
Mac-modellen zonder Touch ID
- Log op alle Apple apparaten in met je Apple ID
- Zet Bluetooth aan
- Ga op je Mac naar 'Systeemvoorkeuren > Wallet en Apple Pay'
- Selecteer de optie 'Sta betalingen op de Mac toe'
- Je kunt nu online betalen met Apple Pay
Hoe activeer ik Apple Pay op een nieuw Apple-apparaat?
Heb je nog een oud Apple-apparaat? Verwijder dan eerst de actieve kaarten in de Apple Wallet van je oude Apple-apparaat. Lees hoe je jouw kaarten beheert op Apple Support. Hierna installeer je Apple Pay eenvoudig op je nieuwe apparaat.
Heb je het oude Apple-apparaat niet meer? Log in bij je Apple ID-accountpagina om je actieve kaarten te verwijderen.
Ik wil mijn betaalpas toevoegen aan de Apple Wallet maar ik herken het kaartnummer niet, wat nu?
Het is logisch dat je het nummer niet herkent. In de Apple Wallet zie je namelijk de laatste 4 cijfers van het kaartnummer van je betaalpas. Deze cijfers zijn niet hetzelfde als je IBAN of pasnummer.
Zo controleer je het kaartnummer
Heb je een nieuwe ABN AMRO betaalpas? Je vindt het kaartnummer op de achterkant van je pas. De laatste 4 cijfers van het kaartnummer zijn hetzelfde als de 4 cijfers op je digitale betaalpas in de Apple Wallet.

Ik heb een oude betaalpas en wil mijn betaalpas toevoegen aan de Apple Wallet, maar ik herken het kaartnummer niet, wat nu?
In de Apple Wallet zie je de laatste 4 cijfers van het kaartnummer van je betaalpas. Deze cijfers zijn niet hetzelfde als je IBAN of pasnummer. Het is dus logisch dat je het nummer niet herkent.
Zo controleer je het kaartnummer
Heb je een oude ABN AMRO betaalpas? Kijk dan naar:
- het laatste cijfer van je rekeningnummer
- de eerste 2 cijfers van je pasnummer
Deze 3 cijfers zijn hetzelfde als de eerste 3 cijfers op je digitale betaalpas in de Apple Wallet.

Kan ik meerdere betaalpassen toevoegen aan de Apple Wallet?
Ja, dat kan. Met de iPhone 8 en Apple Watch 3 kun je 12 betaalpassen toevoegen aan de Apple Wallet. Heb je een ouder apparaat? Dan kun je maximaal 8 betaalpassen toevoegen. Je moet iedere betaalpas wel apart toevoegen aan de Apple Wallet.
Hoe verwijder ik Apple Pay?
Wil je Apple Pay niet meer gebruiken? Ga naar de Apple Wallet op je iPhone. Hier verwijder je eenvoudig je betaalpassen.
Betalen
Waar kan ik met Apple Pay betalen?
In winkels
Zie je het symbool van Apple Pay of van contactloos betalen? Dan kun je betalen met Apple Pay.
In apps en online (via Safari)
Zie je de Apple Pay-knop? Dan kun je in apps en online (via Safari) betalen met Apple Pay.
Hoe betaal ik in winkels met mijn iPhone?
Betalen met je iPhone gaat hetzelfde als contactloos betalen met je betaalpas. Je kiest zelf of je betaalt met Face ID, Touch ID, of je toegangscode.
Betalen met Face ID
Druk 2 keer op de knop aan de zijkant van je iPhone, kijk naar het scherm en houd je iPhone bij de betaalautomaat.
Betalen met Touch ID
Leg je vinger op de thuisknop en houd je iPhone bij de betaalautomaat.
Betalen met je toegangscode
Ontgrendel je iPhone met je toegangscode en houd de iPhone bij de betaalautomaat.
Hoe betaal ik in winkels met mijn Apple Watch?
Met je Apple Watch betaal je contactloos. Druk 2 keer op de knop aan de zijkant van de Apple Watch en houd het horloge met het scherm naar de lezer van de betaalautomaat.
Hoe betaal ik in apps en online (via Safari) met Apple Pay?
Met je iPhone of iPad
Kies Apple Pay als je afrekent, en betaal met Face ID of Touch ID.
Met je MacBook
Kies Apple Pay als je afrekent en betaal met je iPhone of Apple Watch. Heb je een MacBook Air of MacBook Pro? Dan betaal je met Touch ID op de Touch Bar.
Hoe kies ik met welke pas ik betaal?
Je betaalt automatisch met de betaalpas die je als standaard hebt ingesteld. Wil je met een andere pas betalen? Ga naar de Apple Wallet op je iPhone en kies de betaalpas waarmee je wilt betalen.
Ik heb meerdere betaalpassen in de Apple Wallet staan. Hoe weet ik welke digitale betaalpas bij welke rekening hoort?
Kijk naar het kaartnummer op je betaalpas om te zien welke digitale betaalpas bij welke rekening hoort,
Heb je een nieuwe ABN AMRO betaalpas? Je vindt het kaartnummer op de achterkant van je pas. De laatste 4 cijfers van het kaartnummer zijn hetzelfde als de 4 cijfers op je digitale betaalpas in de Apple Wallet.

Ik heb een oude betaalpas en heb meerdere betaalpassen in de Apple Wallet staan. Hoe weet ik welke digitale betaalpas bij welke rekening hoort?
Kijk naar het kaartnummer op je betaalpas om te zien welke digitale betaalpas bij welke rekening hoort. Heb je nog een oude ABN AMRO betaalpas? Kijk dan naar:
- het laatste cijfer van je rekeningnummer
- de eerste 2 cijfers van je pasnummer
Deze 3 cijfers zijn hetzelfde als de eerste 3 cijfers op je digitale betaalpas in de Apple Wallet.

Tot welk bedrag kan ik betalen met Apple Pay?
Met Apple Pay kun je per dag tot € 2.500 per apparaat betalen. Alle betalingen samen mogen niet hoger zijn dan jouw paslimiet. Dit geldt ook voor klanten van 16 en 17 jaar met een studentenrekening. Heb je een jongerengroeirekening en ben je 16 of 17 jaar? Dan kun je maximaal € 150 per dag uitgeven met Apple Pay.
Als je jouw paslimiet hebt verlaagd, bijvoorbeeld naar € 1.000, dan geldt deze limiet ook voor Apple Pay. Lees hier hoe je de betaallimiet wijzigt.
Kan ik in het buitenland ook betalen met Apple Pay?
Ja, Apple Pay werkt overal ter wereld. Overal waar je contactloos kunt betalen met je betaalpas, kun je ook betalen met Apple Pay. Wel eerst even je betaalpas op 'Wereld' zetten in de ABN AMRO app.
Hoe ziet een betaling met Apple Pay eruit op mijn rekeningafschrift?
Een betaling met Apple Pay ziet er hetzelfde uit als een betalingen met je betaalpas. Op je rekeningafschrift zie je dus geen verschil tussen een betaling met je pas en met Apple Pay.
Gebruik
Kan ik een gezamenlijke rekening koppelen aan Apple Pay?
Ja, dat kan. Je moet beide betaalpassen wel even apart activeren. Je kunt alleen je eigen betaalpas activeren via de ABN AMRO app.
Kan ik mijn creditcard koppelen aan Apple Pay?
Ja, dit kan. Lees meer op de website van ICS.
Kan ik Apple Pay gebruiken met een zakelijke rekening?
Kan ik met Apple Pay betalen als ik geen verbinding met internet heb?
In winkels betaal je ook zonder internetverbinding met je iPhone. Voor online betalingen heb je wel internet nodig.
Heb ik een pinpas nodig om met Apple Pay te betalen?
Nee die heb je niet nodig. Met Apple Pay betaal je pasloos, dus zonder je betaalpas. Je gebruikt je iPhone, Apple Watch, iPad of Mac om mee te betalen.
Kan ik met Apple Pay ook geld pinnen bij een geldautomaat?
Ja, dit kan. Maar niet bij alle geldautomaten. Lees meer over hoe het werkt en bij welke geldautomaten je kunt pinnen met Apple Pay.
Veiligheid & Privacy
Is Apple Pay veilig?
Ja, betalen met Apple Pay is net zo veilig als betalen met je betaalpas.
Heb ik mijn pincode nodig om de betaling af te ronden?
Nee, je hebt geen pincode nodig. Je ontgrendelt je iPhone met Face ID, Touch ID of je toegangscode.
Als ik mijn iPhone of Apple Watch verlies, kan iemand anders hier dan mee betalen?
Apple Pay heeft beveiligingsfuncties om zoveel mogelijk te voorkomen dat andere mensen met jouw Apple-apparaten betalen. Bij een iPhone heb je Face ID, Touch ID of je toegangscode nodig om te betalen. Bij een Apple Watch heb je je toegangscode nodig.
Ben jij je iPhone of Apple Watch verloren? Dan kun je Apple Pay ook blokkeren op de volgende manieren:
- Via je Apple Account. Apple Pay blokkeren via je Apple Account doe je zo.
- Via een ander Apple-apparaat.
- Geef je iPhone of Apple Watch op als verloren. Apple Pay wordt dan automatisch uitgeschakeld op je apparaat.
Op Apple Support lees je precies hoe je de kaarten beheert die je aan Apple Pay hebt gekoppeld.
Mijn iPhone of Apple Watch is kwijt of gestolen, wat moet ik doen?
Apple Pay blokkeren kan op 3 manieren:
- Via iCloud. Ga naar www.icloud.com en log in met je Apple ID en wachtwoord.
- Via een ander Apple-apparaat.
- Door de verloren modus van Zoek mijn iPhone te activeren.
Op Apple Support lees je precies hoe je de kaarten beheert die je aan Apple Pay hebt gekoppeld.
Ik heb mijn betaalpas geblokkeerd. Kan ik Apple Pay nu nog gebruiken?
Ja, dat kan. Je hebt je betaalpas niet nodig om met Apple Pay te betalen.
Wat gebeurt er met mijn betaalgegevens?
De laatste 10 Apple Pay-betalingen zie je in de Apple Wallet. Apple bewaart geen gegevens van je betaalpassen, en kan hier ook niet bij.