U kunt niet meer betalen of geld opnemen omdat u de pincode van uw betaalpas bent vergeten. Heel vervelend, maar het overkomt iedereen wel eens. Gelukkig kunt u een nieuwe pincode opvragen bij een bankkantoor. Dat is wel zo veilig.
Bezoek een van onze bankkantoren en neem een geldig legitimatiebewijs mee. Heeft u uw pincode ooit aangepast? Dan ontvangt u binnen 5 dagen een nieuwe kaart, activatiebrief en pincodebrief. Heeft u uw pincode niet aangepast, dan ontvangt u een nieuwe pincodebrief binnen 3 dagen.
U moet zich opnieuw registreren. Uw oude code wordt dan vervangen door uw nieuwe code. U heeft hiervoor uw betaalpas, e.dentifier en pincode nodig.
Heeft u 5 keer een verkeerd rekeningnummer, pasnummer of responsivecode ingevoerd in Internet Bankieren?
Nieuwe pas nieuw pasnummer
Op een nieuwe betaalpas staat ook een nieuw pasnummer. Pas dit nummer aan in het inlogscherm van Internet Bankieren.
Heeft u 3 keer de verkeerde identificatiecode ingevoerd? Dan moet u zich opnieuw registreren. Uw oude code wordt dan vervangen door uw nieuwe code. U heeft hiervoor uw betaalpas, e.dentifier en pincode nodig.
Heeft u geen e.dentifier of bent u uw pincode vergeten? Bezoek een van onze bankkantoren en neem een geldig legitimatiebewijs mee.
