Woont u in het buitenland?
Dan kunt u een nieuwe pincode aanvragen. U ontvangt de brief met uw nieuwe pincode op uw woonadres. Binnen Nederland ontvangt u deze brief binnen 3 tot 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit naar het buitenland vaak nog wat langer kan duren.
Bent u tijdelijk in het buitenland?
We sturen de brief met de nieuwe pincode alleen naar uw woonadres, en niet naar een ander adres. Dit doen we om uw geld en uw gegevens te beveiligen. Maar natuurlijk is het niet fijn als u niet kunt pinnen met uw pas. Gelukkig zijn er mogelijkheden om ook zonder uw betaalpas contant geld op te nemen of te pinnen in winkels. Lees daarvoor de tips hieronder.