icoon
Financiële zorgcoach
Maak een afspraak

Ontmoet de financiële zorgcoach

Uw coach helpt u verder op weg met uw bankzaken

Financiële zorgcoach

Maak een afspraak
Maak een afspraak
  • Gratis hulp bij uw dagelijkse bankzaken
  • Voor invaliden of klanten die slecht ter been zijn
  • Via telefoon, beeldbankieren of bij u thuis

De financiële zorgcoach

Heeft u vragen over uw bankzaken waar u niet helemaal uitkomt? Bijvoorbeeld over een machtiging? Maak dan een afspraak met een financiële zorgcoach. Deze helpt u verder op weg met uw bankzaken. Deze gratis service is speciaal voor klanten van ABN AMRO die niet zo mobiel zijn, maar wél hun zaken goed geregeld willen hebben.

Hoe werkt het?

icoon
icoon
icoon
icoon

Maak een afspraak

Vul het formulier in. U kunt natuurlijk ook een afspraak maken voor iemand anders.

icoon

We bellen u terug

We nemen binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u op.

icoon

Hulp via telefoon, beeldbankieren of bij u thuis

We overleggen samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Meer informatie en voorwaarden

Wat is een financiële zorgcoach?

De financiële zorgcoach is een adviseur van ABN AMRO die u helpt bij uw dagelijkse bankzaken. De zorgcoach is uw contactpersoon bij ABN AMRO.
Waarmee kan de zorgcoach u helpen?

De zorgcoach helpt u verder op weg met uw bankzaken, bijvoorbeeld met:
  • het machtigen van iemand anders voor uw betaalrekening
  • het aanvragen van een extra rekening of betaalpas
  • uitleg over Beeldbankieren
  • tips over Internet Bankieren en de ABN AMRO app. 
Wilt u meer weten over wat u kunt regelen voor later? De financiële zorgcoach kan u doorverwijzen naar een notaris voor het opstellen van een testament of levenstestament.
Wat doet een financiële zorgcoach?
Voor wie?

Voor klanten van ABN AMRO die niet zo mobiel zijn en voor wie het lastig is om naar een bankkantoor te komen.

  • Invaliden, chronisch zieken of klanten die slecht ter been zijn
  • Mantelzorgers, begeleiders of familieleden van ABN AMRO klanten met dementie
Maak een afspraak
Komt de zorgcoach thuis langs?

Dat kan, maar is niet altijd nodig. Soms is een gesprek via de telefoon of Beeldbankieren sneller en handiger. We overleggen samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Hoe herkent u de zorgcoach?

Komt de zorgcoach bij u thuis? U herkent de zorgcoach aan de bedrijfskleding van ABN AMRO. U kunt de zorgcoach vragen zich te legitimeren.
Wat is Beeldbankieren?

Voor eenvoudigere zaken hoeft de financiële zorgcoach niet altijd bij u langs te komen. Via beeldbankieren (videobellen) heeft u snel en eenvoudig contact met een adviseur wanneer het u uitkomt. Voor Beeldbankieren heeft u een pc, tablet of smartphone nodig. Als u wilt, kunt u uw eigen webcam uitzetten.

Zó werkt Beeldbankieren
Veilig bankieren

ABN AMRO doet er alles aan om u zo veilig mogelijk te laten Internet Bankieren en mobiel bankieren met de ABN AMRO app. Maar u kunt zelf natuurlijk ook veel doen. En daar helpen wij u graag mee. Lees hoe u fraude herkent en voorkomt, wat we doen voor veilig betalingsverkeer en wat u zelf kunt doen.

Veilig bankieren
Kosten

Hulp van de financiële zorgcoach is gratis.

Meer informatie en voorwaarden

Wat is een financiële zorgcoach?
Waarmee kan de zorgcoach u helpen?
Voor wie?
Komt de zorgcoach thuis langs?
Hoe herkent u de zorgcoach?
Wat is Beeldbankieren?
Veilig bankieren
Kosten

Wat is een financiële zorgcoach?

De financiële zorgcoach is een adviseur van ABN AMRO die u helpt bij uw dagelijkse bankzaken. De zorgcoach is uw contactpersoon bij ABN AMRO.

Waarmee kan de zorgcoach u helpen?

De zorgcoach helpt u verder op weg met uw bankzaken, bijvoorbeeld met:
  • het machtigen van iemand anders voor uw betaalrekening
  • het aanvragen van een extra rekening of betaalpas
  • uitleg over Beeldbankieren
  • tips over Internet Bankieren en de ABN AMRO app. 
Wilt u meer weten over wat u kunt regelen voor later? De financiële zorgcoach kan u doorverwijzen naar een notaris voor het opstellen van een testament of levenstestament.
Wat doet een financiële zorgcoach?

Voor wie?

Voor klanten van ABN AMRO die niet zo mobiel zijn en voor wie het lastig is om naar een bankkantoor te komen.

  • Invaliden, chronisch zieken of klanten die slecht ter been zijn
  • Mantelzorgers, begeleiders of familieleden van ABN AMRO klanten met dementie
Maak een afspraak

Komt de zorgcoach thuis langs?

Dat kan, maar is niet altijd nodig. Soms is een gesprek via de telefoon of Beeldbankieren sneller en handiger. We overleggen samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Hoe herkent u de zorgcoach?

Komt de zorgcoach bij u thuis? U herkent de zorgcoach aan de bedrijfskleding van ABN AMRO. U kunt de zorgcoach vragen zich te legitimeren.

Wat is Beeldbankieren?

Voor eenvoudigere zaken hoeft de financiële zorgcoach niet altijd bij u langs te komen. Via beeldbankieren (videobellen) heeft u snel en eenvoudig contact met een adviseur wanneer het u uitkomt. Voor Beeldbankieren heeft u een pc, tablet of smartphone nodig. Als u wilt, kunt u uw eigen webcam uitzetten.

Zó werkt Beeldbankieren

Veilig bankieren

ABN AMRO doet er alles aan om u zo veilig mogelijk te laten Internet Bankieren en mobiel bankieren met de ABN AMRO app. Maar u kunt zelf natuurlijk ook veel doen. En daar helpen wij u graag mee. Lees hoe u fraude herkent en voorkomt, wat we doen voor veilig betalingsverkeer en wat u zelf kunt doen.

Veilig bankieren

Kosten

Hulp van de financiële zorgcoach is gratis.

Ook interessant

Wat doet de financiële zorgcoach?

Onze zorgcoaches vertellen meer over hun werkzaamheden. Lees ook de ervaringen van een aantal klanten die hulp hebben gekregen van en zorgcoach.

Lees de verhalen

Misverstanden online bankieren

We hebben de meest voorkomende misverstanden over Internet Bankieren en de ABN AMRO app op een rij gezet. Want er zijn nog steeds ouderen die niet online kunnen of willen bankieren.

Lees de misverstanden

Komt u er niet uit?

icoon

Bel de Seniorenlijn

Bel 088 - 226 26 12 (gebruikelijke belkosten) . Op werkdagen van 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.30 uur.

Alle telefoonnummers
icoon

Persoonlijke hulp

Maak een afspraak met een financiële zorgcoach. U kunt natuurlijk ook een afspraak maken voor iemand anders.

Maak een afspraak
icoon

We staan voor u klaar

Op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur, op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. We helpen u graag verder op onze pagina Service en Contact.
Service en contact

Komt u er niet uit?

icoon

Bel de Seniorenlijn

Bel 088 - 226 26 12 (gebruikelijke belkosten) . Op werkdagen van 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.30 uur.

Alle telefoonnummers
icoon

Persoonlijke hulp

Maak een afspraak met een financiële zorgcoach. U kunt natuurlijk ook een afspraak maken voor iemand anders.

Maak een afspraak
icoon

We staan voor u klaar

Op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur, op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. We helpen u graag verder op onze pagina Service en Contact.
Service en contact

Direct zelf regelen