Naar de navigatie Naar de inhoud

Veilig Mobiel Bankieren

Tips voor veilig Mobiel Bankieren

Met de Mobiel Bankieren app kunt u overal uw bankzaken veilig regelen. Heeft iemand uw mobiele toestel in handen gekregen? Dat wilt u natuurlijk niet dat hij zomaar inzicht heeft in uw rekening. Daarom zorgen wij dat u veilig mobiel kunt bankieren. En geven we tips hoe u veilig uw geldzaken op uw mobiel regelt. Zo beschermt u zich beter tegen criminelen.

Geld overmaken terwijl u op de trein wacht
 

Wat doen wij?

Met deze maatregelen zorgen wij ervoor dat u veilig mobiel bankiert.

  • Een veilige verbinding tussen de app en de bank.

  • Wanneer u de Mobiel Bankieren app 5 minuten niet gebruikt, wordt u automatisch uitgelogd. U krijgt dan de melding 'Uw sessie is verlopen'.

  • Veilige uitvoering van transacties.

  • Fraudedetectie.

Wat kunt u doen?

Met deze tips gebruikt u de app veilig.

  • Houd uw code voor Mobiel Bankieren geheim. Criminelen hebben met uw code toegang tot uw geld.

  • Beveilig uw mobiel of tablet met een code. In geval van verlies of diefstal kan niemand bij uw gegevens.

  • Log altijd uit als u klaar bent met mobiel bankieren via de app.

  • Stel een daglimiet in. Hiermee bepaalt u zelf welk bedrag u per dag kunt overboeken naar rekeningen van anderen. U kunt een daglimiet instellen van maximaal € 750,-.

  • Installeer de updates van de Mobiel Bankieren app en het besturingssysteem van uw mobiel of tablet. Zo blijft de app veilig. 

 

Telefoon of tablet weg?

Is uw mobiele telefoon of uw tablet kwijt of gestolen? Blokkeer dan uw Mobiel Bankieren app. Zo voorkomt u dat er zonder uw toestemming bijvoorbeeld geld van uw rekening wordt gehaald. Denkt u dat iemand anders uw code gebruikt? Blokkeer ook dan de app.

Hulp nodig? Bel met onze medewerkers. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten)

Bedrag onterecht afgeschreven?

Boek een verkeerde incasso terug via de app

U kunt via de app eenvoudig een onterechte incasso terugboeken.

Is er geld van uw rekening afgeschreven waarvoor u geen toestemming heeft gegeven? U kunt een onterechte incasso eenvoudig terugboeken via de Mobiel Bankieren app.

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief