Uitgelogd

U bent succesvol uitgelogd.

ABN AMRO

Telefoon kwijt of gestolen?

Lees hier wat u kunt doen

Uw telefoon kwijtraken: het kan iedereen overkomen. Gelukkig is uw ABN AMRO app beveiligd met uw identificatiecode, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Daar kan dus niet zo snel iemand in. Toch is het verstandig dat u onderstaande stappen volgt.

Wat te doen als uw telefoon kwijt is?

  1. Spoor uw telefoon op

     
    Als u 'Vind mijn telefoon' heeft aangezet op uw toestel, kunt u zien waar uw telefoon is. Kijk in de handleiding van uw telefoon hoe dat werkt.
  2. Laat uw telefoonnummer blokkeren

    Kunt u uw telefoon niet meer vinden? Neem contact op met uw en laat uw telefoonnummer blokkeren.

  3. Verwijder uw toestelregistratie voor de app

    • Verwijder de toestelregistratie van uw verloren telefoon voor de ABN AMRO app via Internet Bankieren. U kunt hiervoor inloggen met uw e.dentifier als u die heeft. Of u kunt de app op een ander toestel downloaden. Dit betekent wel dat u de ABN AMRO app opnieuw moet activeren. Lees hier hoe u dat doet.

    • Heeft u geen e.dentifier of andere smartphone of tablet tot uw beschikking? Vraag dan een e.dentifier aan. Let op: levering kan 7 werkdagen duren.

    • Gebruikt u dezelfde telefoon of tablet samen met iemand anders? Verwijder dan allebei uw toestelregistratie.

Wat u misschien nog meer wilt weten

De app op uw nieuwe telefoon

Heeft u al een nieuwe telefoon? Als u de ABN AMRO app downloadt en activeert, kunt u snel weer bij uw bankzaken. We helpen u graag op weg.

Veilig bankieren op uw mobiel

Wij doen er alles aan om u veilig te laten bankieren op uw mobiel. Maar het is ook belangrijk dat u zelf weet hoe u veilig omgaat met uw toestel. Wist u bijvoorbeeld dat openbare wifi onveilig is? Bekijk onze tips over veilig bankieren.

Veelgestelde vragen

Wij doen er alles aan om u veilig te laten bankieren. Maar het is net zo belangrijk dat u zelf weet hoe u veilig omgaat met uw toestel en uw gegevens. We helpen u hier graag bij. Daarom hebben we tips voor veilig gebruik van de app voor u op een rij gezet.