Uitgelogd

U bent succesvol uitgelogd.

Telefoon kwijt? Het kan zomaar gebeuren

Stel daarom nu alvast uw telefoon in

Uw telefoon kwijt raken: het kan iedereen overkomen. Zorg daarom dat u goed bent voorbereid en weet wat u moet doen als het gebeurt. Volg deze tips en bespaar uzelf een hoop stress.

Twee dingen die u nu al kunt doen

  1. Maak regelmatig een back-up

    Maak regelmatig een back-up van uw foto’s, documenten en andere belangrijke zaken die op uw telefoon staan.

  2. Beveilig uw telefoon

    Ga naar de instellingen van uw telefoon en zet het volgende aan:

    • schermblokkering
    • anti-diefstal beveiliging of 'Vind mijn apparaat'

    Lees over schermblokkering en meer tips voor veilig gebruik van de app

Wat te doen als uw telefoon kwijt is?

  1. Spoor uw telefoon op

     
    Als u 'Vind mijn telefoon' heeft aangezet op uw toestel, kunt u zien waar uw telefoon is. Kijk in de handleiding van uw telefoon hoe dat werkt.

  2. Laat uw telefoonnummer blokkeren

    Kunt u uw telefoon niet meer vinden? Neem contact op met uw en laat uw telefoonnummer blokkeren.

  3. Verwijder uw toestelregistratie voor de app

    • Verwijder de toestelregistratie  van uw verloren telefoon via Internet Bankieren. Zo weet u zeker dat u er alles aan heeft gedaan om uw gegevens te beschermen. 
    • Gebruikt u dezelfde telefoon of tablet samen met iemand anders? Verwijder dan allebei uw toestelregistratie.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik een nieuw of ander toestel ga gebruiken?
Hoe ga ik veilig om met mijn toestel en mijn gegevens?

Wij doen er alles aan om u veilig te laten bankieren. Maar het is net zo belangrijk dat u zelf weet hoe u veilig omgaat met uw toestel en uw gegevens. We helpen u hier graag bij. Daarom hebben we tips voor veilig gebruik van de app voor u op een rij gezet.