Naar de navigatie Naar de inhoud

Alles over Europaprofiel en Wereldprofiel

Uw betaalpas binnen en buiten Europa gebruiken

Omdat u waarschijnlijk vaker binnen dan buiten Europa bent, is uw betaalpas standaard ingesteld op gebruik binnen Europa. U kunt dus in heel Europa pinnen en geld opnemen. Dit wordt het betaalprofiel van uw pas genoemd. Gaat u buiten Europa op reis? Wijzig dan het betaalprofiel naar 'Wereld'. Dat gaat het snelst via Mobiel of Internet Bankieren. U kunt de pas daarna meteen gebruiken.

Geeft aan of u uw betaalpas alleen in Europa (Europaprofiel) of ook in landen buiten Europa (Wereldprofiel) kunt gebruiken.
Pinnen buitenland instellen mobiele app Pinnen buitenland instellen mobiele app

Wijzigen via de Mobiel Bankieren app

  • Open de Mobiel Bankieren app en log in.
  • Tik op 'Instellingen' en dan op 'Betaalpassen'.
  • Tik op 'Instellingen Betaalpassen' en dan op 'Betalen/opnemen buitenland'.
  • Wijzig het betaalprofiel.
  • Bevestig met uw identificatiecode of vingerafdruk.
Pinnen buitenland instellen Internet Bankieren Pinnen buitenland instellen Internet Bankieren

Wijzigen via Internet Bankieren

  • Log in en ga naar de tab 'Beheer'.
  • Ga naar 'Instellingen Betaalpas' onder Instellingen Betaalpas.
  • Kies 'Betalen/opnemen buitenland'.
  • Selecteer de pas.
  • Wijzig het profiel en bevestig met uw e.dentifier.
direct betaalprofiel aanpassen

Vergeet het betaalprofiel van uw pas niet terug te zetten

Bent u in Europa en staat het betaalprofiel van uw pas nog steeds op 'Wereld'? Wijzig die dan naar 'Europa'. Dat is veiliger. Uw pas is dan beter beschermd tegen fraude.

Veelgestelde vragen

  • Waarom is een betaalprofiel nodig?

    Criminelen proberen gegevens van een betaalpas te kopiëren en pincodes af te kijken (skimming). In sommige landen buiten Europa staan nog verouderde geldautomaten waarin een gekopieerde pas werkt. Skimmers proberen in deze landen met een gekopieerde pas geld op te nemen. Als het betaalprofiel van uw pas op 'Europa' staat, kan dat niet.

  • In welke landen kan ik pinnen en betalen met het Europaprofiel?

    Albanië, Andorra, Armenië, België, Bulgarije, Bosnië en Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk, Georgië, Guernsey, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Kosovo, Kroatië, Liechtenstein, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Spitsbergen, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

    Goed om te weten
    Eilanden of koloniale gebieden die bij een land horen, vallen niet standaard binnen het Europaprofiel. Gaat u bijvoorbeeld naar Curaçao, zet dan uw profiel tijdelijk op 'Wereld'.


  • Voor welke periode wijzig ik mijn betaalprofiel?

    Als u buiten Europa op reis gaat, komt u waarschijnlijk in een andere tijdzone. Daarom is het handig om het betaalprofiel een dag vóór vertrek te laten ingaan en de dag na terugkomst te laten eindigen. Dan kunt u altijd uw betaalpas gebruiken.

  • Zijn er plaatsen buiten Europa waar ik niet kan pinnen?

    U kunt in bijna alle landen geld opnemen en betalen met uw betaalpas. Alleen buiten Europa kan dat soms niet. Bekijk waar u niet kunt pinnen.

  • Wat moet ik doen als ik meer betaalpassen heb?

    Als u het betaalprofiel wilt wijzigen, doet u dat voor elke betaalpas.

Hulp nodig? 
U kunt ons 24/7 bereiken.

Bel met onze medewerkers

Weet u precies wat u besteedt?

Meer controle op uw geld met Grip

Met Grip weet je precies wat je per maand aan koffie uitgeeft

Een kop koffie to go, een lunch in de stad of een extra zak chips in uw boodschappenmand. Naast uw vaste lasten kunnen de kosten van kleine uitgaven snel oplopen. Met de Grip app weet u precies waar uw geld naartoe gaat en houdt u de controle.