Readspeaker

Online uw betaalprofiel wijzigen

Pinnen binnen of buiten Europa?

Het betaalprofiel op uw betaalpas geeft aan of u binnen of buiten Europa geld kunt opnemen en betalen. Standaard staat dit op 'Europa'. Dus gaat u op reis buiten Europa? Wijzig dan uw betaalprofiel binnen Internet Bankieren of de Mobiel Bankieren app (onder de tab 'Beheer'). De wijziging gaat direct in. Heeft u een iOS-toestel en reist u vaak buiten Europa? Dan kunt u een alert instellen voor uw betaalprofiel.

Uw betaalprofiel wijzigen

Wijzigen via Internet Bankieren

Log in en ga naar 'Beheer'
Kies onder het kopje 'Betaalprofiel' voor 'Instellingen betaalpas'
Kies voor 'Betalen/opnemen buitenland'
Klik op de pas waarvan u de instellingen wilt wijzigen
Kies bij 'Wereld' voor ja
Kies 'Tijdelijk' als u de wijziging een startdatum en een einddatum wilt geven
Kies 'Permanent' als u de 'Wereld'-instelling blijvend wilt gebruiken
Klik op 'Direct verzenden'
Bevestig de wijziging met uw identificatiecode
De wijziging gaat direct in.

Wijzigen via Mobiel Bankieren

Open de app en log in met uw identificatiecode
Ga naar de tab 'Beheer'
Selecteer 'Betalen/opnemen buitenland'
Tik op de pas waarvan u de instellingen wilt wijzigen
Kies bij 'Wereld' voor ja
Kies 'Tijdelijk' als u de wijziging een startdatum en een einddatum wilt geven
Kies 'Permanent' als u de 'Wereld'-instelling blijvend wilt gebruiken
Tik op 'Opslaan'
Bevestig de wijziging met uw identificatiecode als u uw toestel heeft geregistreerd. Bevestig de wijziging anders met uw e.dentifier .
De wijziging gaat direct in.

Europaprofiel

Met het betaalprofiel willen wij u beschermen tegen fraude. Bent u in Europa? Dan adviseren wij u uw betaalprofiel op de standaardinstelling 'Europa' te laten staan.

Welke landen vallen onder het Europaprofiel? (pdf, 111kB)

Wereldprofiel

Wijzig uw profiel naar 'Wereld' als u reist naar een land buiten Europa. Bent u weer terug in Europa? Zorg er dan voor dat u uw betaalpassen weer op het Europaprofiel zet. Dat is het veiligst.

Veelgestelde vragen

In welke landen werkt het Europaprofiel?

Onder het profiel 'Europa' vallen: Albanië, Andorra, Armenië, België, Bulgarije, Bosnië en Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk, Georgië, Guernsey, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Kosovo, Kroatië, Liechtenstein, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Spitsbergen, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

Let op: Eilanden of koloniale gebieden die bij een land horen, vallen niet standaard binnen het Europaprofiel. Gaat u bijvoorbeeld naar Curaçao, zet dan uw profiel tijdelijk op 'Wereld'.
Waar kan ik het betaalprofiel van mijn betaalpas bekijken?
U kunt uw betaalprofiel als volgt bekijken:
- Via de app. Ga hiervoor naar 'Beheer', en kies onder het kopje 'Instellingen Betaalpas' voor 'Betalen/opnemen buitenland'.
- Via Internet Bankieren. Ga naar de tab 'Beheer' en kies onder het kopje 'Betaalprofiel' voor 'Instellingen betaalpas'. Kies vervolgens 'Betalen/opnemen buitenland'.
- Via een van onze adviseurs op 0900 - 0024 (uitleg tarieven). U kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken. Vanuit het buitenland kunt u bellen met +31 10 241 17 20 (normaal tarief).
- Via een van onze adviseurs in onze bankkantoren.
Bij het wijzigen van uw betaalprofiel kunt u kiezen voor een begin- en een einddatum. Uw profiel wordt dan automatisch aangepast.
Ik heb meerdere betaalpassen. Kan ik het betaalprofiel per pas wijzigen?

Ja, u kunt het profiel per betaalpas instellen op het Wereldprofiel of Europaprofiel.
Kan ik mijn betaalprofiel tijdelijk wijzigen als ik buiten Europa ga reizen?

Bij het wijzigen van uw betaalprofiel kunt u kiezen voor een begin- en een einddatum. Gedurende deze periode is uw profiel automatisch aangepast.
Welke datum moet ik kiezen als ik buiten Europa ga reizen?

Als u buiten Europa op reis gaat, heeft u te maken met een andere tijdzone. Wij adviseren u om de profielwijziging een dag voor de vertrekdatum te laten ingaan. Als einddatum kunt u het beste een dag na uw terugkomst kiezen.
Moet ik betalen als ik mijn betaalprofiel wijzig?

Nee, het wijzigen van uw betaalprofiel is gratis bij ABN AMRO.
Zijn er plaatsen buiten Europa waar ik niet kan pinnen?

Bijna overal ter wereld kunt u geld opnemen en betalen met uw betaalpas. Alleen buiten Europa is het soms niet mogelijk. Dit zijn uitzonderingen. Wij hebben op een rijtje gezet om welke landen en om welke banken het gaat. Bekijk waar u niet kunt pinnen.

Waarmee kunnen wij u helpen?

Hulp nodig? Bel met onze medewerkers. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten)

Bedrag onterecht afgeschreven?

Boek een verkeerde incasso terug via de app

U kunt via de app eenvoudig een onterechte incasso terugboeken.

Is er geld van uw rekening afgeschreven waarvoor u geen toestemming heeft gegeven? U kunt een onterechte incasso eenvoudig terugboeken via de Mobiel Bankieren app.

meer tips download de app