Terugboeken incasso
Onterechte afschrijving?
Het betalen via incasso biedt veel gemak. Wordt een bedrag ten onrechte afgeschreven? Verzoek dan om terugboeking.
- Eenvoudig via Internet Bankieren of per telefoon
- Terugboeking binnen 3 werkdagen*
- Per brief ingelicht indien niet mogelijk
*mits uw verzoek voldoet aan de
Maak een transactie ongedaan
Als u vindt dat een bedrag ten onrechte is afgeschreven, kunt u in bepaalde gevallen een afschrijving terug laten boeken. Dit kan als een bedrag dubbel is afgeschreven. Dit kan ook als u geen machtiging hebt afgegeven. U kunt dan bij één van onze vestigingen tot 13 maanden na afschrijving melding maken van een onterechte incasso.
Garanties
Voor het terugboeken geldt een aantal . Wij kunnen dus niet garanderen dat uw verzoek wordt uitgevoerd. U ontvangt een brief van ons wanneer een terugboeking niet mogelijk is.
Ook interessant voor u
Meer mogelijk met uw persoonlijk digitaal archief
Altijd toegang tot uw afschriften, overzichten en nota's binnen Internet Bankieren.
Lees verderIn een keer geregeld
Bankzaken regelen via de telefoon? Telefonisch Bankieren maakt het mogelijk.
Lees verderTerugboeken
Ziet u in uw rekeningafschrift een onterechte transactie? Verzoek dan om terugboeking.
Bent u een zakelijke klant?
Lees verder op de zakelijke informatiepagina.
