Snel schade melden? Lees wat u alvast kunt doen voordat u schade meldt. En hoe het online werkt.
Zo weet u snel of uw schade is gedekt. En wat bijvoorbeeld uw eigen risico is.
We kunnen u sneller helpen als u alvast uw pakketnummer opzoekt. Dit staat op uw polis of in Internet Bankieren.
Maak een inschatting van de kosten. Of laat een expert of hersteller naar de schade kijken. Dan kunt u de herstelofferte gebruiken voor uw schademelding.
Reisverzekering
Maakt u kosten waar u van tevoren geen rekening mee heeft gehouden? Bel de ABN AMRO Hulpdienst binnen 24 uur bij:
De ABN AMRO Hulpdienst is dag en nacht bereikbaar via +31 26 400 23 45. Meld uw noodsituatie ook bij uw zorgverzekeraar.
Adviseert het Ministerie van Buitenlandse Zaken om niet naar uw bestemming te reizen? Als u toch naar de bestemming reist, worden schade of andere kosten niet vergoed. Ook krijgt u niks uitgekeerd bij een ongeval of bij pech. Behalve als u kunt laten zien dat u dit niet kon weten of als u al in dit gebied was. Zorg er wel voor dat u dan zo snel mogelijk dit gebied verlaat.
Bel voor hulp bij autopech naar 038 - 496 71 23. Of vanuit het buitenland: +31 26 400 23 45.
Inboedel- opstal- en kostbaarhedenverzekering
Documenten zoals een aankoopbewijs, herstelofferte, bankafschrift of foto's van de schade
Bij inbraak, diefstal of een aanrijding:
Bewijs van aangifte bij de politie
Reis- en annuleringsverzekering
Bij het annuleren van uw reis:
Documenten zoals een annuleringsnota van de reisorganisatie of het reisbureau, de boekingsdatum en de reden van annulering
Bel 038 - 49 67 123 (gebruikelijke belkosten) als u wilt annuleren. Of in het buitenland +31 38 49 67 123.
Heeft u uw reis geannuleerd en wilt u weten of het gedekt is? Bekijk dan de voorwaarden. Of bel 038 - 49 67 123 (gebruikelijke belkosten).
Bij schade aan uw bagage:
Documenten zoals aankoopbewijs, rekening van een reparatie of een offerte
Bij verlies of diefstal van uw bagage:
Documenten zoals een aankoopbewijs, bewijs van aangifte bij de politie, het hotel of de vervoermaatschappij
Bij ziekte of ongeval:
Declaratieoverzicht van uw zorgverzekeraar en een originele rekening
Autoverzekering
Documenten zoals een schadeformulier, proces-verbaal bij diefstal, een getuigenverklaring of foto’s van de schade
Aansprakelijkheidsverzekering
Documenten zoals een aankoopbewijs, herstelofferte, getuigenverklaring, bankafschrift of foto's van de schade
Bij een strafbaar feit:
Proces verbaal
Schade melden?
Bel 038 - 49 67 123 (gebruikelijke belkosten).
Buiten openingstijden kunt u bellen naar 0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten).
Andere vragen?
Bel 0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten). Dit nummer is 24/7 bereikbaar.
Rechtsbijstandverzekering?
Bel de juridische adviseurs van ARAG op 033 - 43 42 470 (gebruikelijke belkosten).
Soms schakelen we een expert in voor het vaststellen van de schade. Als u het niet eens bent met het oordeel van onze schade-expert, kunt u zelf een expert inschakelen. Dat heet contra-expertise.
U mag naast de door ons ingeschakelde expert ook zelf een contra-expert inschakelen. Dit kan prettig voor u zijn bij een grote of ingewikkelde schade. Of als u het niet eens bent met de expert die we hebben ingeschakeld. We vergoeden de redelijke kosten van deze contra-expert.
We adviseren om een expert te kiezen die staat ingeschreven bij een schade-expertiseorganisaties die de gedragscode naleeft. Zoals het NIVRE.
De meeste spullen worden na een tijdje minder waard. Dit komt doordat u de spullen gebruikt of omdat ze verouderen. Bekijk wat u spullen nog waard zijn voordat u schade meldt.
Benieuwd hoe we omgaan met uw schade? Bekijk het schadebehandelingsproces.
Bekijk de voorwaarden van onze verzekeringen hieronder:
Doorlopende Reisverzekering
Kortlopende Reisverzekering
Kortlopende Annuleringsverzekering
Autoverzekering
Aansprakelijkheidsverzekering
Inboedelverzekering
Opstalverzekering
Rechtsbijstandverzekering
Laptopverzekering
Kostbaarhedenverzekering
Studentenverzekering Aansprakelijkheidsverzekering
Studentenverzekering Inboedelverzekering
Studentenverzekering Ongevallenverzekering
Overlijdensrisicoverzekering
