Je identiteitsbewijs aanleveren

Bij ABN AMRO staat veilig bankieren voorop. We beschermen je gegevens goed. We vragen je nooit vragen om je gebruikersnaam, wachtwoord of pincode. Je identiteitsbewijs aanleveren, kan alleen via onze app of Internet Bankieren. Deze verbindingen zijn goed beveiligd, zodat je je gegevens veilig kunt aanleveren en controleren. 

Meer weten over veilig bankieren? Ga dan naar: 

• Veilig bankieren op uw mobiel 
• Veilig Internet Bankieren

Dat is geen probleem. Gebruik dan de telefoon of tablet van iemand die je vertrouwt. We raden je aan om daarna de gegevens van de telefoon of tablet te verwijderen.

Volg goed de stappen voor het scannen van je ID. Of bekijk de video die op deze pagina staat, daarin leggen we elke stap uit. En kijk ook eens hierboven bij de tips om je ID goed aan te leveren.

• Houd de telefoon of tablet op ooghoogte en kijk recht in de camera. 
• Draag je een bril? Zet deze dan af als je de selfie maakt.
• Zorg ervoor dat het licht op je gezicht valt.
• Zorg voor een rustige achtergrond.

Soms gaat er iets mis bij het aanleveren van je identiteitsbewijs. Bijvoorbeeld als de selfie of scan onscherp is. In dat geval ontvang je een bericht in onze app en Internet Bankieren. We vragen je dan om je ID nogmaals aan te leveren.

Is daar geen sprake van en blijf je berichten van ons ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

De QR-code scan je met de camera van je telefoon of tablet. Lukt dat niet? Download dan een QR-scanner in de Apple App Store of Google Play Store. Scan daarna je ID met de QR-scanner app. 

Heb je je ID aangeleverd? Dan ontvang je een bevestiging. We controleren je ID op een later moment. Is het aanleveren van je ID niet goed gegaan? Dan ontvang je vanzelf bericht om je ID nog een keer aan te leveren.

Ja, dat mag. Het is belangrijk dat alle gegevens op je ID zichtbaar zijn. Dat geldt ook voor je burgerservicenummer (BSN) en pasfoto. 

• Je BSN hebben we nodig, omdat we rekeninginformatie met de Belastingdienst moeten delen. Dat is voor je belastingaangifte.  
• De pasfoto op je ID vergelijken we met de foto die je van jezelf heeft gemaakt (selfie). Zo kunnen we misbruik van je persoonsgegevens voorkomen. En weten we zeker dat we met jou zakendoen. 

We nemen alleen kleine aanpassingen over, zoals bijvoorbeeld een spelfout in je achternaam. Zijn de wijzigingen in je persoonsgegevens groter? Lees hoe je wijzigingen in je naam of geslacht aan ons doorgeeft.