Javascript is required

Je identiteitsbewijs aanleveren

Veilig en makkelijk via de app of Internet Bankieren

Heb je een bericht gekregen om je identiteitsbewijs (ID) aan te leveren? Geen zorgen, we helpen je hier graag mee. Je kunt dit doen via de ABN AMRO app of Internet Bankieren. Daarna controleren we of je gegevens kloppen met wat bij ons bekend is. Bekijk de video of lees hoe je je ID makkelijk en veilig aanlevert.

Zo lever je je ID aan

Volg deze stappen om je te identificeren:
  1. Log in in onze app of Internet Bankieren.
  2. Pak je ID en scan het. 
  3. Maak een foto van jezelf (selfie).
  4. Klaar!
 
In de video hiernaast nemen we alle stappen een voor een met je door. 

Veilig je identiteitsbewijs aanleveren

Veilig bankieren en bescherming van je persoonsgegevens vinden we heel belangrijk. Daarom kun je je identiteitsbewijs (ID) alleen aanleveren via onze app of Internet Bankieren. Deze verbindingen zijn beveiligd. Zo kun je je gegevens veilig aanleveren, controleren, wijzigen en bevestigen.

Tips om je ID goed aan te leveren

Telefoon (mobiel) en tablet

Gebruik de laatste versie van de app

Gebruik altijd de laatste versie van de ABN AMRO app. Ga hiervoor naar de App Store (Apple) of Play Store (Android).

Maak de cameralens schoon

Maak de lens van de camera van je telefoon of tablet schoon. Doe dit voordat je de foto maakt.

Zorg voor een goede internetverbinding

Geen goede wifiverbinding? Probeer het via je mobiele dataverbinding (4G of 5G).

ID scannen

Gebruik een geldig ID

Een geldig ID is een:

  • paspoort (Nederlands of internationaal) 
  • identiteitskaart (Nederlands of Europees) 
  • rijbewijs (Nederlands)
  • verblijfsvergunning (Nederlands)

Zorg voor een lichte achtergrond

Leg je ID op een lichte ondergrond. Zo zijn de gegevens op jouw identiteitsbewijs duidelijk te zien.

Scannen lukt niet

Probeer het met een ander identiteitsbewijs. Misschien lukt het dan wel. 

Geen smartphone of tablet?

Geen probleem. Gebruik dan de telefoon of tablet van iemand die je vertrouwt. Is het gelukt om zo je ID aan te leveren? Verwijder dan de scan of selfie van dat apparaat.

Selfie maken

Zet je bril af

Draag je een bril? Zet deze af als je een selfie maakt.

Zorg voor licht

Ga bijvoorbeeld bij een raam staan, zodat het licht op je gezicht valt.

Zorg voor een rustige achtergrond

Met een rustige achtergrond richt de camera zich het meest op je gezicht. En het zorgt ervoor dat je selfie duidelijker en scherper wordt.

Waarom moet je je ID aanleveren?

Zo controleren we of je ID overeenkomt met de gegevens die bij ons bekend zijn. Dat zijn we verplicht volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Dan weten we zeker dat we echt met jou zakendoen.  

Lees meer over het controleren van persoonsgegevens.

Of kijk voor meer informatie over de Wwft op de website van de overheid. 

Veelgestelde vragen over veiligheid

Veelgestelde vragen over identiteitsbewijs aanleveren

Veelgestelde vragen over gegevensverwerking

Scan de code en bel ons direct vanuit de app

Heb je een vraag? Scan de code

Scan de QR-code met de ABN AMRO app en volg de stappen. Zo bel je ons direct via de app. We weten dan meteen dat jij het bent én waarover je een vraag hebt. Zo kunnen we je gemakkelijk en snel helpen. 
 
Of kijk op Servicedesk Persoonsgegevens om te zien hoe je met ons in contact komt. We helpen je graag.