"Ik was bang dat we met Beeldbankieren niet meer de persoonlijke service zouden krijgen die we gewend waren op kantoor. Maar de adviseur was goed voorbereid, met alle aandacht voor ons. Het was ook fijn dat de adviseur haar scherm met ons deelde tijdens het gesprek. Dat praatte makkelijk en zo begreep ik gelijk waar we het over hadden."