Regel het zelf of maak een afspraak

  1. Zoek hieronder het onderwerp waar u een vraag over heeft
  2. Lees hoe u dit zelf online direct in orde maakt
  3. Weet meteen of een afspraak mogelijk is of niet
  4. Vind het telefoonnummer als u toch graag een medewerker wilt spreken.

Tip
Man en vrouw hebben Beeldbankieren-gesprek thuis

Wat is Beeldbankieren?

Voor de meeste bankzaken kunt u ook een afspraak maken via Beeldbankieren. U heeft dan een persoonlijk gesprek via video met een adviseur van een van onze kantoren. Dit kan gewoon vanuit huis, via uw computer, tablet of smartphone. Goed om te weten: een afspraak voor Beeldbankieren is sneller gemaakt dan een afspraak op kantoor. U kunt namelijk kiezen uit meer data en tijdstippen.

Susanne over haar Beeldbankieren-ervaring

"Ik was bang dat we met Beeldbankieren niet meer de persoonlijke service zouden krijgen die we gewend waren op kantoor. Maar de adviseur was goed voorbereid, met alle aandacht voor ons. Het was ook fijn dat de adviseur haar scherm met ons deelde tijdens het gesprek. Dat praatte makkelijk en zo begreep ik gelijk waar we het over hadden."