Ervaar Beeldbankieren
Persoonlijk advies bij je thuis
- Een kantoorervaring bij je thuis
- Waar en wanneer het uitkomt
- Hulp bij de voorbereiding
Al 230.000 klanten gingen je voor
Met Beeldbankieren krijg je persoonlijk advies zoals je van ons gewend bent. Net als op een kantoor, maar dan zonder reistijd. Je voert het gesprek met je adviseur via je computer, tablet of telefoon. Wij helpen je bij de voorbereiding. Tijdens het gesprek kun je makkelijk meekijken op het scherm van je adviseur.
Ontdek Beeldbankieren
Deskundige adviseurs
Je hebt een persoonlijk gesprek met een deskundige adviseur, die je anders op kantoor zou spreken.
Kijk mee op het scherm
Tijdens het gesprek kun je eenvoudig meekijken op het beeldscherm van de adviseur.
Hulp bij de voorbereiding
Wij helpen je bij het voorbereiden op het gesprek.
Veelgestelde vragen over Beeldbankieren
Is de kwaliteit van het advies hetzelfde als van het advies dat ik op kantoor zou krijgen?
Ja, je spreekt dezelfde adviseur als die je op kantoor zou spreken. Je krijgt hetzelfde persoonlijke advies. De adviseur is goed voorbereid. Hij geeft aandacht aan je vragen. Adviseurs kunnen ook makkelijk collega's vragen om mee te helpen. Zo krijg je nog beter advies.
Hoe bereid ik het adviesgesprek via Beeldbankieren voor?
Je krijgt een e-mail zodra de afspraak is gemaakt. In de e-mail staat informatie om je goed voor te bereiden. Je kunt alvast documenten bekijken of uploaden. Ook kun je hier controleren of je beeld en geluid goed werken.
Kan ik tijdens het gesprek meekijken op het scherm van de adviseur?
Ja, dat kan. Je adviseur kan het scherm met je delen. Zo zie je hetzelfde scherm. De adviseur kan iets uitzoeken of uitrekenen terwijl je meekijkt. Net zoals op kantoor. Je kunt ook je eigen scherm delen als je een document wilt laten zien.
Ik wil liever niet in beeld tijdens het gesprek. Kan dat?
Ja, je kunt je camera uitzetten tijdens het gesprek. We raden aan je camera aan te laten. Dit zorgt voor een betere verbinding met de adviseur.
Ik wil het gesprek hebben met een mederekeninghouder of andere naaste erbij. Kan dit als wij niet op dezelfde plek zitten?
Ja, dat kan. Jullie kunnen allebei vanaf een andere plek meedoen aan het gesprek. Er komt dan een videoverbinding tussen drie personen: de adviseur, je naaste en jijzelf.
Krijg ik bij een adviesgesprek via Beeldbankieren antwoord op al mijn vragen, ook als deze verschillend zijn van onderwerp?
De adviseur beantwoordt je vragen binnen zijn of haar vakgebied. Heb je vragen over een ander vakgebied? Dan nodigt de adviseur een collega uit om mee te doen.
Op welke manieren kan ik Beeldbankieren?
Beeldbankieren gaat veilig via Internet Bankieren of met Microsoft Teams als je niet kunt inloggen. Het is daarom handig om de Microsoft Teams app van te voren op je laptop, tablet of smartphone te downloaden. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe je je het beste kunt voorbereiden op een gesprek via Beeldbankieren.