Veelgestelde vragen

Registreren

Registreer uw wearable met uw persoonlijke kaartnummer in de webshop of in de app van de aanbieder. De digitale betaalpas zorgt voor de veilige verbinding tussen uw betaalrekening en de wearable. Voordat u uw wearable kunt gebruiken, moet u deze eerst nog activeren. Bekijk hoe u dit doet.

Het kaartnummer is een unieke code die ABN AMRO heeft gekoppeld aan uw betaalpas. Let op: het is niet hetzelfde als het pasnummer van uw betaalpas of uw IBAN. Het kaartnummer is een 19-cijferig nummer dat begint met 6734 000x xxxx xxxx xxx. In de toekomst zal uw kaartnummer ook zichtbaar zijn op de achterkant van uw betaalpas. De leverancier van de wearable heeft uw kaartnummer nodig om deze aan uw betaalrekening te koppelen. Dit wordt gedaan in een beveiligde omgeving waardoor uw leverancier uw kaartnummer niet kan zien.

U vindt uw persoonlijke kaartnummer in Internet- of Mobiel Bankieren.

Betalen

ABN AMRO verkoopt zelf geen wearables, maar maakt een veilige betaling met de wearable mogelijk. Bekijk ons overzicht om te zien welke wearables we ondersteunen. Deze wearables voldoen aan de certificering eisen van Mastercard voor betrouwbare en veilige betalingen.

De wearable werkt hetzelfde als contactloos betalen met de betaalpas. Door de wearable dichtbij de betaalautomaat te houden, kunt u er een contactloze betaling mee doen. Betalingen worden direct van uw betaalrekening afgeschreven.

Overal waar u op dit moment contactloos kunt betalen met uw huidige betaalpas, kunt u ook betalen met uw wearable. Er zijn al bijna 40 miljoen contactloze betaalautomaten wereldwijd.

Ja, u kunt betalingen doen met een limiet van € 250 per dag.

Voor wearables zoals een horloge, armband, ring of sleutelhanger geldt:

  • U bevestigt bedragen boven de € 25 met een pincode op de betaalautomaat. De pincode voor uw passieve wearable is dezelfde pincode die u gebruikt voor uw betaalpas. 
  • Voor bedragen onder de € 25 is geen pincode nodig. U kunt tot € 100 per dag achter elkaar contactloos betalen zonder uw pincode in te voeren. 

Voor een smartwatch geldt:

Om te betalen voert u iedere 24 uur (of na het afdoen) uw pincode in op uw wearable. Deze pincode heeft u zelf gekozen in de wearable app van de leverancier. Om te betalen drukt u op de activatieknop van uw wearable. Daarna selecteert u de wallet en voert u uw pincode in.

Veiligheid

Net als u vinden we veilig betalen erg belangrijk. Een betaling met uw wearable is dan ook net zo veilig als betalen met uw huidige betaalpas. Daarnaast kunt u uw wearable gemakkelijk blokkeren via Internet- of Mobiel Bankieren als u bijvoorbeeld de wearable niet bij u draagt.

Let op: zorg dat u uw pincode voor uzelf houdt

Als u uw wearable kwijtraakt, kunt u deze makkelijk 'blokkeren en deblokkeren' in  Internet- of Mobiel Bankieren. Bekijk hoe u dit doet.

Wearable ontvangen. En nu?

Zodra u uw wearable thuis heeft ontvangen, kunt u deze via Internet- of Mobiel Bankieren activeren. Houd (als dit nodig is) het serienummer dat bij uw wearable geleverd is bij de hand. Bekijk hoe u uw wearable activeert.

Als u uw wearable geactiveerd heeft, kunt u 'm makkelijk (de)blokkeren via Internet- of Mobiel Bankieren. Bekijk hoe u dit doet.

U kunt uw wearable verwijderen in Internet- of Mobiel Bankieren. Bekijk hoe u dit doet

Let op: als de wearable verwijderd is, kan deze niet kosteloos opnieuw gekoppeld worden omdat de leveranciers kosten maken om de wearable te koppelen en op te sturen.

Ga naar de website van de wearable leverancier om de garantievoorwaarden te bekijken. 

Let op: verwijder eerst uw wearable in Internet- of Mobiel Bankieren voordat u de wearable opstuurt naar de leverancier. Bekijk hoe u dit doet.

Als u 3 keer de verkeerde pincode heeft ingevoerd, worden uw wearable en betaalpas geblokkeerd. U kunt uw betaalpas en wearable (de)blokkeren in Internet- of Mobiel Bankieren. Bekijk hoe u dit doet.

Let op: in de ‘Mijn wearables’ pagina zal de wearable niet op geblokkeerd staan omdat de blokkade op uw betaalpas staat.

Kosten

De digitale betaalpas kost € 0,50 per maand. Dit gaat in zodra u uw wearable heeft geactiveerd. U kunt meerdere wearables aan uw betaalrekening koppelen. Bekijk de tarieven.

Kenmerken en voorwaarden

U bent:

  • ABN AMRO of ABN AMRO MeesPierson klant
  • ouder dan 18 jaar 
  • in het bezit van een ABN AMRO Betaalrekening met Internet Bankieren en of Mobiel Bankieren en een betaalpas. 

Als u alleen een zakelijke rekening heeft bij ABN AMRO kunt u helaas geen wearable aan uw betaalrekening koppelen.

Lees de voorwaarden goed door voordat u gaat betalen met uw wearable.