Veelgestelde vragen over wearables

Je registreert je wearable met jouw persoonlijke kaartnummer in de webshop of de app van de aanbieder. De digitale betaalpas zorgt voor de veilige verbinding tussen jouw betaalrekening en de wearable. Jouw digitale betaalpas is gekoppeld aan je ABN AMRO betaalpas. Let op, soms moet je het kaarttype selecteren. Kies dan voor Maestro. Voordat jij jouw wearable kunt gebruiken, moet je die eerst activeren. Bekijk hoe je dit doet.

Je kaartnummer is een unieke code die wij aan jouw betaalpas hebben gekoppeld. Let op, dit kaartnummer is niet hetzelfde als het pasnummer van je betaalpas of IBAN. Het kaartnummer is een 19-cijferig nummer dat begint met 6734 000x xxxx xxxx xxx. In de toekomst zal je kaartnummer ook zichtbaar zijn op de achterkant van je betaalpas. De leverancier van de wearable heeft jouw kaartnummer nodig om deze aan je betaalrekening te koppelen. Dit wordt gedaan in een beveiligde omgeving, waardoor je leverancier jouw kaartnummer niet kan zien. 

Je vindt jouw persoonlijke kaartnummer in Internet Bankieren of in de ABN AMRO app.

Een CVC-nummer is niet nodig voor het registreren van je wearable. Laat dit veld gerust leeg.

Je digitale betaalpas is 3 jaar geldig. Wil je 3 jaar na aanschaf van je wearable contactloos blijven betalen met je wearable? Zorg dan dat je vóór de vervaldatum actie onderneemt. Je kunt de pas vernieuwen met de Garmin of Fitbit Pay app.

De vervaldatum van de digitale betaalpas op jouw wearable staat in de ABN AMRO app.

1. Log in op de ABN AMRO app.
2. Tik op ‘Profiel’.
3. Tik op ‘Betaalpassen en wearables’.
4. Tik op de wearable waarvan je de vervaldatum van de digitale betaalpas wilt zien.
5. Nu zie je de vervaldatum van de digitale betaalpas op deze wearable.

Wij verkopen zelf geen wearables, maar we maken veilige betalingen met wearables mogelijk. Bekijk het overzicht om te zien welke wearables we ondersteunen. Deze wearables voldoen aan de certificering eisen van Mastercard voor betrouwbare en veilige betalingen.

Betalen met een wearable werkt hetzelfde als contactloos betalen met een betaalpas. Houd je wearable dus dichtbij de betaalautomaat om ermee te betalen. Betalingen worden direct van je betaalrekening afgeschreven.

Je kunt wereldwijd overal betalen waar contactloze betalingen worden geaccepteerd.

Ja, tot een limiet van € 2500 per dag. Let op: de limiet is verhoogd van maximaal € 250 naar € 2500 per dag. Had je eerder een limiet van maximaal € 250 euro per dag? Verwijder dan je digitale betaalpas van je wearable en maak deze opnieuw aan. Zo kun je gebruikmaken van de hogere daglimiet.

Betalingen van meer dan € 50 bevestig je met een pincode op de betaalautomaat. Voor bedragen onder de € 50 is geen pincode nodig. Je kunt tot € 100 per dag achter elkaar contactloos betalen zonder je pincode in te voeren.

Het volgende geldt voor een smartwatch: om betalingen te doen, moet je elke 24 uur of nadat jij je wearable hebt afgedaan, je pincode opnieuw invoeren. Je kiest deze pincode zelf in de app van je wearable. Om te betalen, druk je op de activatieknop op je wearable, selecteer je de wallet en voer je je pincode in.

Ja, het is net zo veilig als betalen met je betaalpas. Je kunt de wearable blokkeren via Internet Bankieren of de ABN AMRO app.

Je blokkeert de wearable eenvoudig via de ABN AMRO app of Internet Bankieren. Bekijk hoe je dit doet.

Na activatie kun je de wearable gemakkelijk (de)blokkeren via de ABN AMRO app of Internet Bankieren. Bekijk hoe je dit doet.

Je kunt jouw wearable verwijderen in Internet Bankieren of in de ABN AMRO app. Bekijk hoe je dit doet. 

Let op: als de wearable verwijderd is, kan deze niet kosteloos opnieuw gekoppeld worden omdat de leveranciers kosten maken om de wearable te koppelen en op te sturen.

• Controleer of je aan de voorwaarden voldoet: ouder dan 18 jaar en een ABN AMRO betaalrekening.
• Kijk of je het juiste serienummer hebt ingevoerd.

Een nieuwe betaalpas heeft geen gevolgen, maar het kan tot 2 werkdagen duren voordat je met jouw wearable kunt betalen.

Probeer het opnieuw bij een andere betaalautomaat. Let erop dat alle 4 lampjes op de betaalautomaat gaan branden.

Controleer de garantievoorwaarden op de website van de leverancier. Verwijder eerst je wearable in de ABN AMRO app voordat je deze opstuurt. Bekijk hoe je dit doet.

Als je 3 keer de verkeerde pincode hebt ingevoerd, worden je wearable en betaalpas geblokkeerd. Je kunt deze (de)blokkeren via Internet Bankieren of via de ABN AMRO app. Bekijk hoe je dit doet. 

De digitale betaalpas is gratis. Je kunt meerdere wearables aan je betaalrekening koppelen. Bekijk de tarieven.

Je bent:

• klant bij ABN AMRO of ABN AMRO MeesPierson
• ouder dan 16 jaar 
• in het bezit van een ABN AMRO betaalrekening met Internet Bankieren of met de ABN AMRO app en een betaalpas. 

Als je alleen een zakelijke rekening hebt, kun je geen wearable aan je betaalrekening koppelen. 

Lees de voorwaarden (PDF, 63 KB) goed door voordat je gaat betalen met je wearable.