JD.com zet in op groei ondanks verlies en concurrentiedruk
E-commercegigant JD.com (Kopen) rapporteerde een aanzienlijk verlies in het afgelopen kwartaal, mede door verhoogde investeringen in zijn food delivery-activiteiten. Hoewel de resultaten onder druk staan door intense concurrentie en afnemende subsidies, blijft JD.com vertrouwen op de strategische waarde van deze uitbreiding en ziet het kansen in kruisverkoop en verbeterde gebruikersbetrokkenheid. Het bedrijf benadrukt bovendien zijn lange termijn potentieel en efficiënte logistieke netwerk als kernsterktes om duurzame groei te realiseren.
Bedrijfsresultaat
JD.com rapporteerde een daling van het bedrijfsresultaat (EBIT) met CNY 11,4 miljard op jaarbasis, wat resulteerde in een verlies van CNY 859 miljoen in het afgelopen kwartaal. Deze achteruitgang is voornamelijk toe te schrijven aan verhoogde investeringen in de food delivery-activiteiten van het bedrijf. Ondanks deze financiële druk blijft JD.com optimistisch over de toekomst en verwacht het dat food delivery op de lange termijn zal bijdragen aan groei in gebruikersaantallen, bruto handelsvolume (GMV) en uiteindelijk ook winst.
Vertraging in gebruikersgroei en kansen door kruisverkoop
Het bedrijf erkent wel dat de groei in gebruikersaantallen kan vertragen naarmate subsidies afnemen. Toch biedt de hoge gebruiksfrequentie van food delivery een kans om nieuwe gebruikers vast te houden en hen meer te betrekken bij het platform. In juni kocht bijvoorbeeld 40% van de food delivery-gebruikers ook producten via JD Retail. Deze kruisverkoop wijst op een stijgende conversie en verhoogde gebruikersbetrokkenheid. JD.com zag bovendien een verdere toename in de kruisverkoopratio in juli en augustus en verwacht dat nieuwe functionaliteiten in het derde kwartaal deze trend zullen versterken.
Concurrentiedruk
Hoewel JD.com vertrouwen heeft in de strategische waarde van food delivery, erkent het bedrijf dat de winstgevendheid op lange termijn mogelijk lager zal uitvallen dan voor de uitbreiding naar deze sector. Dit komt mede door de intense concurrentie van spelers als Meituan, Alibaba, Pinduoduo, Douyin en Kuaishou, die allemaal hun investeringen in on-demand diensten hebben opgevoerd. Deze concurrentiedruk leidde ertoe dat JD.com op 11 augustus zijn winstverwachtingen verlaagde.
Marktperceptie en lange termijn potentieel
Het bedrijf ziet zijn aandelen als ondergewaardeerd, doordat de markt volgens JD.com te veel gericht is op de korte termijn impact van subsidies en het lange termijn potentieel onderschat. De uitbreiding van JD.com's on-demand netwerk helpt marktaandeelverlies aan concurrenten te beperken. Tegelijkertijd blijft JD.com profiteren van zijn efficiënte logistieke netwerk, ondersteund door landelijke magazijnen, dat vooral geschikt is voor niet-urgente consumptiescenario’s. Bovendien heeft JD.com verschillende mogelijkheden om zijn marges op lange termijn te verbeteren. Dit omvat een grotere bijdrage van hogere-margeproducten via derde partijen, schaalvoordelen in zijn eigen supermarkt-, elektronica- en huishoudelijke apparatenactiviteiten en een verbeterde efficiëntie in de toeleveringsketen. Al met al verwacht JD.com dat het ondanks de huidige uitdagingen zijn sterke marktpositie kan behouden en zijn strategie kan blijven benutten om waarde te creëren voor de lange termijn.
