pr-general-agree
Financiële Zorgcoach

Ontmoet de Financiële Zorgcoach

Uw coach helpt u verder op weg met uw bankzaken

Financiële Zorgcoach

  • Gratis hulp bij uw dagelijkse bankzaken
  • Voor invaliden of klanten die slecht ter been zijn
  • Via telefoon, Beeldbankieren of bij u thuis

De Financiële Zorgcoach

Heeft u vragen over uw bankzaken waar u niet helemaal uitkomt? Bijvoorbeeld over een machtiging? Maak dan een afspraak met een Financiële Zorgcoach. Deze helpt u verder op weg met uw bankzaken. Deze gratis service is speciaal voor klanten van ABN AMRO die niet zo mobiel zijn, maar wél hun zaken goed geregeld willen hebben.

Hoe werkt het?

pr-files-marker-and-paper
pr-callcenter-female
pr-general-agree
pr-files-marker-and-paper

Maak een afspraak

Vul het formulier in. U kunt natuurlijk ook een afspraak maken voor iemand anders.

pr-callcenter-female

We bellen u terug

Binnen 48 uur nemen we telefonisch contact met u op.

pr-general-agree

Hulp via telefoon, Beeldbankieren of bij u thuis

We overleggen samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Meer informatie en voorwaarden

Wat is de Financiële Zorgcoach?

De zorgcoach helpt u bij uw bankzaken en is uw contactpersoon bij ABN AMRO.

Voor wie?

Voor klanten van ABN AMRO die niet zo mobiel zijn en voor wie het lastig is om naar een bankkantoor te komen.

  • Invaliden, chronisch zieken of klanten die slecht ter been zijn
  • Mantelzorgers, begeleiders of familieleden van ABN AMRO klanten met dementie
Komt de zorgcoach thuis langs?

Dat kan, maar is niet altijd nodig. Soms is een gesprek via de telefoon of Beeldbankieren sneller en handiger. We overleggen samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Hoe herkent u de zorgcoach?

Komt de zorgcoach bij u thuis? U herkent de zorgcoach aan de bedrijfskleding van ABN AMRO. U kunt de zorgcoach vragen zich te legitimeren.

Wat is Beeldbankieren?

Voor eenvoudigere zaken hoeft de Financiële Zorgcoach niet altijd bij u langs te komen. Via Beeldbankieren (videobellen) heeft u snel en eenvoudig contact met een adviseur wanneer het u uitkomt. Voor Beeldbankieren heeft u een pc, tablet of smartphone nodig. Als u wilt, kunt u uw eigen webcam uitzetten. Bekijk de instructies voor Bankieren.

Veilig bankieren

ABN AMRO doet er alles aan om u zo veilig mogelijk te laten bankieren. Maar u kunt zelf natuurlijk ook veel doen. En daar helpen wij u graag mee. Lees hoe u fraude herkent en voorkomt, wat we doen voor veilig betalingsverkeer en wat u zelf kunt doen. Meer informatie over veilig online bankieren

Kosten

Hulp van de Financiële Zorgcoach is gratis.

Meer informatie en voorwaarden

De zorgcoach helpt u bij uw bankzaken en is uw contactpersoon bij ABN AMRO.

Voor klanten van ABN AMRO die niet zo mobiel zijn en voor wie het lastig is om naar een bankkantoor te komen.

  • Invaliden, chronisch zieken of klanten die slecht ter been zijn
  • Mantelzorgers, begeleiders of familieleden van ABN AMRO klanten met dementie

Dat kan, maar is niet altijd nodig. Soms is een gesprek via de telefoon of Beeldbankieren sneller en handiger. We overleggen samen met u hoe we u het beste kunnen helpen.

Komt de zorgcoach bij u thuis? U herkent de zorgcoach aan de bedrijfskleding van ABN AMRO. U kunt de zorgcoach vragen zich te legitimeren.

Voor eenvoudigere zaken hoeft de Financiële Zorgcoach niet altijd bij u langs te komen. Via Beeldbankieren (videobellen) heeft u snel en eenvoudig contact met een adviseur wanneer het u uitkomt. Voor Beeldbankieren heeft u een pc, tablet of smartphone nodig. Als u wilt, kunt u uw eigen webcam uitzetten. Bekijk de instructies voor Bankieren.

ABN AMRO doet er alles aan om u zo veilig mogelijk te laten bankieren. Maar u kunt zelf natuurlijk ook veel doen. En daar helpen wij u graag mee. Lees hoe u fraude herkent en voorkomt, wat we doen voor veilig betalingsverkeer en wat u zelf kunt doen. Meer informatie over veilig online bankieren

Hulp van de Financiële Zorgcoach is gratis.

image not availabale

De Financiële Zorgcoach: het persoonlijk gezicht van de bank

Wat kunt u precies van een Financiële Zorgcoach verwachten? Financiële Zorgcoach Joost van Schaik vertelt over zijn werkzaamheden, wanneer u in aanmerking komt voor de hulp van een Financiële Zorgcoach, en hoe u die aanvraagt.

Voor elke situatie een persoonlijke oplossing, dankzij de Financiële Zorgcoach

Wil Evers, Grave

Als de vrouw van Wil Evers Alzheimer krijgt, heeft dat persoonlijke en financiële gevolgen.

Hiske Rijkes, Amstelveen

Toen haar man Bert overleed aan een hartinfarct was dat niet alleen een emotionele klap, maar dit had ook sterke financiële gevolgen voor Hiske Rijkes.

Heidi van Vuuren, Nijmegen

Jarenlang hielp Heidi in het huishouden bij haar oude moeder en in het studentenhuis van haar oudste zoon, totdat zij de zorg uit handen moest geven.

image not availabale

4 misverstanden over online bankieren

Online bankieren biedt veel voordelen, vooral voor ouderen. Maar er zijn nog steeds ouderen die niet online kunnen of bankieren. Dit berust vaak op misverstanden. We hebben de meest voorkomende misverstanden over Internet Bankieren en Mobiel Bankieren op een rij gezet.