Fraude via WhatsApp, Facebook en Marktplaats

Oplichters doen zich via social media zoals WhatsApp en Facebook voor als vrienden of familie. Ze proberen dan uw vertrouwen te winnen en zeggen dat ze (tijdelijk) een nieuw telefoonnummer hebben. Dit noemen we social engineering.

Vaak gebruiken oplichters profielfoto's van uw vrienden of familie. Uiteindelijk vragen ze u om geld te lenen en zo snel mogelijk geld over te boeken. Bijvoorbeeld om een trein- of vliegticket te kopen. Dat geld ziet u waarschijnlijk nooit meer terug.

• Stel tweestapsverificatie in, zodat alleen u met een zelfgekozen pincode bij uw Whatsapp account kunt. (Ga hiervoor naar: Instellingen > Account > Verificatie in twee stappen) 
• Geef nooit een code via WhatsApp door aan iemand anders
• Klik ook niet zomaar op linkjes
• Verifieer altijd aan wie u geld overmaakt. Krijgt u een WhatsApp berichtje om een vriend of familielid te helpen? Benader die persoon dan altijd op een andere manier dan via WhatsApp. 

Als u het telefoonnummer van de fraudeur meldt aan WhatsApp, blokkeren zij dit nummer (nadat ze hebben onderzocht of de melding terecht is). Zo helpt u te voorkomen dat andere mensen worden opgelicht. Wilt u de inhoud van het chatgesprek bewaren, bijvoorbeeld voor een aangifte? Maak dan eerst een schermafdruk, voordat u onderstaande stappen doorloopt.

• Open het chatgesprek met het telefoonnummer dat u wilt melden aan WhatsApp.
• Tik op de 3 puntjes rechtsboven.
• Tik op ‘Meer’ en vervolgens op ‘Rapporteren’.
• Tik op het contact dat u wilt melden.
• Scrol naar beneden en tik op ‘Rapporteer contact’.

Op uw eigen mobiele telefoon kunnen bovenstaande stappen iets afwijken.

Verkoopt u weleens iets online? Bijvoorbeeld op Marktplaats? Dan kunt u benaderd worden door oplichters die doen alsof ze iets van u willen kopen. Het contact loopt vaak via WhatsApp of een ander chatprogramma.

De oplichter vraagt of u een klein bedrag (vaak € 0,01) naar hem overboekt, zogenaamd ter controle. Hij stuurt u dan via WhatsApp een nep-betaalverzoek. De link gaat alleen niet naar de website van ABN AMRO, iDEAL, Tikkie, Bunq of een andere bank maar naar een nep-website. Deze site lijkt heel erg op de echte site. 

De gegevens die u invult, gebruikt de oplichter om in te loggen in uw Internet Bankieren en geld over te boeken naar zijn betaalrekening.

• Klik nooit zomaar op links in WhatsApp
• Doe niets met betaalverzoeken van onbekenden
• Controleer de  echtheid van de website (iDEAL, Tikkie of van de bank)  
• Stuur zélf het betaalverzoek om uw koper te laten betalen, bijvoorbeeld via  Tikkie

Heeft u iets verkocht, bijvoorbeeld via Marktplaats en komt de koper het bij u ophalen? Let dan op als iemand zegt dat hij het bedrag ter plekke via zijn smartphone aan u overboekt.

Oplichters laten u op hun telefoon een nep-overboeking zien via een namaak-app, bijvoorbeeld van ABN AMRO. Het lijkt dan of ze het geld aan u hebben overgeboekt, maar u ontvangt niets.

• Stuur zélf het betaalverzoek om uw koper te laten betalen, bijvoorbeeld via  Tikkie .

Oplichters zijn ook actief als verkopers. Ze verkopen dan iets aan u, maar nadat u betaald heeft, ontvangt u uw aankoop nooit.

Oplichters proberen u vaak iets te verkopen via Marktplaats. Of via webwinkels die ze na enkele dagen weer laten verdwijnen. Blijf daarom altijd alert. Lijkt een aanbieding te mooi om waar te zijn? Dan is het dat vaak ook!

• Is de verkoper bekend bij de politie?  Check de verkoper  voor u wat koopt
• Komen de foto's betrouwbaar over? Of zijn ze misschien gepikt?  Check met tineye.com  of foto's ook staan op andere websites
• Herken een verdachte aanbieding. Is de prijs te mooi om waar te zijn? Wees dan extra alert. Is het product dat u gaat aanschaffen wel echt? Is het geen illegale versie?
• Bent u opgelicht? Maak altijd een printscreen van de advertentie of website. Doe in ieder geval aangifte bij de politie. En meld de fraude.