We helpen je graag persoonlijk vooruit

Met jouw toestemming bellen we je soms met tips of een passend aanbod

We bellen je bijvoorbeeld met tips om onze producten en diensten zo goed mogelijk te gebruiken. Of aanbiedingen die passen bij je situatie om bijvoorbeeld geld te besparen. Door nieuwe wetgeving hebben we vanaf 1 juli 2026 jouw toestemming nodig om dat te blijven doen. Je bepaalt zelf of je dit wilt en kunt je keuze altijd weer aanpassen.

Zo geef je toestemming

Je kunt eenvoudig toestemming geven in de ABN AMRO app of in Internet Bankieren. Ga hiervoor naar Communicatie en privacy in je profiel. Of gebruik de onderstaande knop om in te loggen, dan kom je direct in het juiste scherm.

Nu instellen

Word ik vaker gebeld als ik toestemming geef?

Je kunt rekenen op hetzelfde contact als nu: alleen als het voor jou van waarde is. Het enige wat verandert, is dat daar vanaf 1 juli 2026 jouw toestemming voor nodig is.

Veelgestelde vragen over toestemming geven

Waarom wordt mijn toestemming gevraagd?

Door een wijziging in de Telecommunicatiewet mogen we je vanaf 1 juli 2026 alleen nog bellen met tips en aanbiedingen als jij daarvoor toestemming geeft. Zo houd jij zelf de regie over hoe wij contact met je opnemen.

Waarover word ik gebeld als ik toestemming geef?

Alleen wanneer het voor jou relevant kan zijn. Denk aan momenten waarop we je kunnen helpen met bijvoorbeeld bespaarkansen, productkeuzes of aanbiedingen die passen bij jouw situatie.

Hoe vaak word ik gebeld als ik toestemming geef?

Je kunt rekenen op hetzelfde contact als nu: alleen wanneer het echt iets voor jou toevoegt. We bellen je alleen als we denken dat het relevant en waardevol voor je is. Het contact blijft beperkt, gericht en passend bij jouw situatie.

Kan ik mijn keuze later wijzigen?

Ja. Je kunt je voorkeur op elk moment aanpassen via Profiel > Communicatie en privacy > Kanalen in zowel de ABN AMRO app als Internet Bankieren. Je zit nergens aan vast.

Welke gegevens worden gebruikt om te bepalen of een telefoontje relevant is?

We gebruiken alleen gegevens die je al met ons deelt als klant. Je ontvangt tips en aanbiedingen op basis van bijvoorbeeld jouw woon- of gezinssituatie, welke producten en diensten je bij ons hebt of je interesses en behoeften.

Hoe wordt er met mijn data omgegaan?

Je gegevens blijven veilig. We delen jouw informatie nooit met andere partijen voor eigen commerciële doeleinden. Wil je weten hoe we jouw data opslaan, hoe lang we deze bewaren en hoe we met je privacy omgaan? Lees dan meer over privacy en persoonsgegevens.

Hoe lang blijft mijn toestemming geldig?

Je toestemming blijft geldig totdat je deze zelf intrekt. Er staat geen einddatum op. Je kunt dit op elk moment wijzigen via Profiel > Communicatie en privacy > Kanalen.

Hoe weet ik zeker dat ABN AMRO mij belt?

Twijfel je of je wel echt een medewerker van ABN AMRO aan de lijn hebt? Je kunt altijd vragen om een Gesprek Check. Als je echt een medewerker van ABN AMRO aan de lijn hebt, stuurt die je meteen een bericht in de ABN AMRO app of Internet Bankieren. Zo weet je direct dat het gesprek klopt. Wil je precies zien hoe het werkt? Bekijk dan meer informatie over de Gesprek Check.

Kan ik gebeld worden door andere partijen dan ABN AMRO?

Nee, je wordt niet gebeld door andere partijen. Je hoort alleen van ons. En alleen wanneer het relevant voor jou is.