Naar de navigatie Naar de inhoud

Online aanvragen

Wat u moet weten voordat u begint met uw online aanvraag

Via internet vraagt u binnen een paar stappen een product aan. Of sluit u het product direct af. Het is belangrijk dat u weet hoe het product in elkaar zit. Hieronder ziet u waar u op kunt letten.

 

Lees de productinformatie

Lees altijd eerst de productkenmerken, daar vindt u alle belangrijke informatie. Sommige producten hebben aanvullende productinformatie zoals een Financiële Bijsluiter en/of een Dienstverleningsdocument. Deze vindt u ook bij de productkenmerken.

 

Productinformatie is geen advies

De productinformatie is meestal algemeen en niet afgestemd op uw persoonlijke situatie. Het is dus geen persoonlijk advies. Als wij wel advies geven, dan geven wij dat duidelijk aan.

Wilt u persoonlijk advies? Een adviseur kijkt op uw verzoek samen met u naar uw financiële situatie en toekomstplannen. Zo krijgt u het advies dat het beste bij u past. Bekijk onze pagina over advies

 

Zo verloopt uw aanvraag

Wilt u online een product aanvragen of afsluiten? Dan verloopt uw aanvraag als volgt:

  • Gegevens invullen
    U vult de gevraagde gegevens in. Vanaf het eerste scherm ziet u knoppen waarmee u terug kunt gaan naar de voorgaande schermen om uw gegevens te wijzigen. Als u deze gebruikt, blijven de ingevulde gegevens bewaard.
    U kunt altijd stoppen met uw aanvraag. Heeft u nog niet alle gegevens ingevuld? Dan blijven deze niet bewaard. Heeft u alle gegevens ingevuld en ziet u het overzicht hiervan? Dan kunt u aangeven dat u later verder wilt gaan met uw aanvraag. De gegevens die u heeft ingevuld, blijven 30 dagen bewaard.

  • Controleren en opslaan
    Sluit u een product direct af? U krijgt een overzicht van uw aanvraag nadat u alle gegevens heeft ingevuld. Controleer dit overzicht en wijzig gegevens als dat nodig is. Sla het overzicht op. Nadat u op 'verzenden' heeft geklikt, is dit niet meer mogelijk.
    Krijgt u een overeenkomst te zien? Controleer deze overeenkomst dan voordat u akkoord gaat en wijzig gegevens als dat nodig is. Sla de overeenkomst op voor uw eigen administratie. Nadat u de overeenkomst heeft verzonden, is dit niet meer mogelijk.

  • Verzenden
    Als u op 'verzenden' klikt, dan vraagt u het product aan of sluit u het direct af. Dit verschilt per product. U ontvangt een bevestiging via e-mail. Daarin vindt u meer informatie over wat er verder gaat gebeuren.

  • Sla de productvoorwaarden op
    In 1 van de schermen ziet u de productvoorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden op te slaan. Als u wilt, kunt u deze voorwaarden natuurlijk ook printen.

 

Ontbinden binnen een bepaalde periode

Wilt u het product toch niet? Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, heeft u 14 dagen om deze te laten ontbinden. Voor levensverzekeringen is dat 30 dagen. Het ontbinden van de overeenkomst is zonder kosten behalve als in de overeenkomst staat dat dit geld kost. U kunt het ons telefonisch laten weten via 0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten). U kunt ook langs gaan bij een van onze bankkantoren.

 

In het Nederlands

De overeenkomst is in het Nederlands en naar Nederlands recht behalve als vermeld staat dat dit niet zo is. De communicatie met u is ook in het Nederlands. Als dit anders is, melden wij u dit.

 

Informatie over ABN AMRO

Lees ook de informatie Over ABN AMRO. Daarin vindt u informatie over ons en onze klachten- en geschillenregeling. Wij bieden de producten aan. Als wij alleen bemiddelen voor deze producten, dan leest u dat in de productkenmerken.

Hulp nodig? Bel met onze medewerkers. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.

0900 - 00 24 (gebruikelijke belkosten)

Overal en altijd kunnen inloggen

Geen e.dentifier? Toch inloggen!

Snel Bankieren

Soms heeft u geen e.dentifier bij de hand maar wilt u toch uw saldo weten. Met Internet Bankieren logt u dan in met een 5-cijferige identificatiecode. Deze code kunt u ook gebruiken voor de Mobiel Bankieren app.

Blijf op de hoogte via

  • Volg ons via Facebook
  • Volg ons via Twitter
  • Volg ons via Linkedin
  • Volg ons via YouTube
  • Nieuwsbrief