Reizen en het coronavirus

Of u op vakantie kunt, hangt af van verschillende dingen. De maatregelen en reisadviezen verschillen per gebied. Via de Rijksoverheid blijft u op de hoogte van alle maatregelen en reisadviezen voor reizen naar het buitenland.

Gaat u op vakantie in Nederland? Kijk dan op de website van het RIVM welke maatregelen er in Nederland gelden. 

Tijdens de periode 7 juni t/m 31 december 2021 is schade, verlies en diefstal van uw bagage tijdelijk ook gedekt tijdens dagtripjes als u een doorlopende reisverzekering bij ons heeft.

Dat verschilt per gebied en de kleurcode die dat gebied op dat moment heeft. Uw verzekering biedt dekking, zoals beschreven in de voorwaarden, bij de kleurcodes groen en geel. Bij kleurcode oranje biedt uw verzekering dekking voor gebeurtenissen die niet coronagerelateerd zijn. We raden reizen naar een gebied met kleurcode rood af. Besluit u toch te gaan? Dan biedt zowel uw reis- als annuleringsverzekering geen dekking.

Volg de instructies op van de plaatselijke overheid en politie. Houd het actuele  reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken  in de gaten. U kunt zich aanmelden bij de  informatieservice van het ministerie van Buitenlandse Zaken . Zo bent u altijd op de hoogte van de reisadviezen.

Het  Calamiteitenfonds  geeft dekking voor kosten die ontstaan door rellen, terrorisme of natuurrampen. Kosten die ontstaan als gevolg van het coronavirus vallen hier niet onder.

Uw verzekering biedt dekking bij verblijf in een gebied met kleurcode groen of geel. Heeft uw reisbestemming tijdens uw verblijf kleurcode oranje vanwege het coronavirus? Dan bent u niet verzekerd voor coronagerelateerde schade of kosten. Dat zijn bijvoorbeeld extra reis- en verblijfkosten of medische kosten omdat u vanwege het coronavirus bent opgenomen in het ziekenhuis. U moet in dat geval dus coronagerelateerde schade en/of kosten zelf vergoeden. Schade en/of kosten vanwege niet coronagerelateerde gevallen worden gedekt zoals beschreven in de voorwaarden. Verlaat zo snel mogelijk een gebied bij kleurcode rood. Wanneer u zo snel mogelijk vertrekt, biedt uw verzekering dekking op niet coronagerelateerde gebeurtenissen tot het moment van thuiskomst. Besluit u toch te blijven? Dan biedt uw verzekering geen dekking.

Omdat uw reis niet doorgaat, krijgt u uw betaalde premie voor de kortlopende reisverzekering terug. Neem hiervoor contact met 038 - 49 67 082.

Het maakt niet uit of u wel of niet bent gevaccineerd. Het  reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken  is altijd leidend.

In de meeste gebieden gelden coronamaatregelen. Als toerist moet u zich hieraan houden. Ook als u gevaccineerd bent. Het kan zijn dat gebieden reisbeperkingen opleggen aan reizigers uit Nederland of wanneer u via een ander gebied reist. Zo is het mogelijk dat u in quarantaine moet bij aankomst in een gebied. Zorg dat u ook op de hoogte bent van de regels die gelden als u door een ander gebied reist richting uw eindbestemming.

De uitbraak van het coronavirus is geen geldige annuleringsreden en wordt niet vergoed. Wilt u uw reis annuleren vanwege een reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken of door de reisbeperkingen op uw reisbestemming? Neem dan contact op met uw reisorganisatie. Veel organisaties maken op dit moment een uitzondering op hun normale boekingsregels. Daardoor is het vaak mogelijk om de reis om te boeken.

Uw kortlopende annuleringsverzekering is geldig vanaf het moment van afsluiten. U heeft dus al dekking gehad. Heeft u een voucher gekregen van uw reisorganisatie? Dan verlengen we de geldigheid van uw kortlopende annuleringsverzekering. Neem hiervoor contact op met 038 - 49 67 082.

Annuleringen vanwege een inreisverbod zijn niet verzekerd. In sommige gevallen is het mogelijk om uw reis om te boeken of de reissom terug te krijgen van uw reisorganisatie of luchtmaatschappij. Uw annuleringsverzekering biedt geen dekking wanneer het gebied extra eisen oplegt aan reizigers uit Nederland zoals een verplichte quarantaine bij aankomst.

Volgens de Europese afspraken kunt u met een coronapaspoort reizen vanuit rode en donkerrode landen en/of gebieden. Een land kan wel extra maatregelen opleggen zoals een verplichte quarantaine. Uw annuleringsverzekering biedt geen dekking in dit geval. Het is in sommige gevallen mogelijk om uw reis om te boeken of uw reissom terug te krijgen van uw reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij.

Is uw vlucht vertraagd of geannuleerd? Gebruik dan de Flight Claim. Deze krijgt u standaard bij uw rechtsbijstandverzekering. Met de Flight Claim kijkt een jurist van ARAG of u recht heeft op een vergoeding. Heeft u de module Consument en Wonen? Dan wordt uw zaak kosteloos behandeld en gaat ARAG Flight Claim voor u naar de rechter als het nodig is.

Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden. Neem contact op met uw reisorganisatie, touroperator, accommodatie of vervoersmaatschappij om te kijken of u de reis kunt verzetten of een voucher kunt krijgen.

Ja, het is handig om uw annuleringsverzekering aan te houden. Zo bent u goed verzekerd als u onverwachts uw reis moet annuleren door een gedekte gebeurtenis. Bijvoorbeeld vanwege het overlijden van een verzekerde of het verliezen van een vaste baan.

Ja, uw annuleringsverzekering aanhouden is in dit geval een goed idee. Wilt u uw annuleringsverzekering tijdelijk uitzetten? Dat kan na het eerste verzekeringsjaar. Vergeet niet de annuleringsverzekering uiterlijk binnen 7 dagen na het boeken van een nieuwe reis weer aan te zetten.