Start je computer opnieuw op
Vaak kun je problemen oplossen door je computer opnieuw op te starten. Volg onderstaande stappen. Controleer daarna of het probleem is opgelost.
Volg deze 4 stappen
Log uit bij Internet Bankieren
- Klik op je naam rechtsboven in het scherm.
- Klik op Uitloggen.
- Sluit daarna je
met het kruisje.
Sluit andere programma's
Sluit ook je andere programma's als je die gebruikt.
Start je computer opnieuw op
Als je Windows hebt:
- Klik op de Windowsknop
- Kies daarna voor Afsluiten en dan voor Opnieuw opstarten
Als je Mac (Apple) hebt:
- Druk de toetsen 'Control + Command + Uitwerpknop' gelijktijdig in
Log opnieuw in in Internet Bankieren
- Log nu opnieuw in
- Controleer of het probleem is opgelost
Is het probleem opgelost?
Ja, het is gelukt
Fijn! Je kunt nu weer verder in Internet Bankieren.
Nee, het is niet gelukt
Heb je alle stappen doorlopen, maar is het probleem niet opgelost? Wij helpen je graag verder. Neem contact op met de helpdesk Internet Bankieren