Retourpinnen

Retourpinnen is een omgekeerde pinbetaling via de betaalautomaat. De winkelier stort je aankoopbedrag via je betaalpas terug op je bankrekening. Handig!

1. Ga met je (pin)bon en het artikel dat je terug wilt brengen naar de winkelier. 
2. De winkelier vertelt je of hij je het geld wil terugbetalen.
3. Je stopt je betaalpas in de betaalautomaat. 
4. Op de betaalautomaat staat ‘Teruggave’ of ‘Terugbetaling’. 
5. Daarna zie je de tekst ‘€ [bedrag] OK?'. 
6. Kies ‘OK’ om te bevestigen. 
7. De betaalautomaat en de retourpinbon geven aan of de betaling gelukt is. 
8. Bewaar de bon tot het bedrag op je rekening is ontvangen
9. Binnen enkele werkdagen staat het geld op je rekening (meestal de volgende werkdag).

Let op: als je retourpinbetaling op een vrijdag, zaterdag of zondag was, ontvang je op z'n vroegst maandag het bedrag op je rekening.

Retourpinnen kan bij een winkel die retourpinnen aanbiedt én als je met je betaalpas hebt betaald. Dit staat op je aankoopbon. Als je met een cadeaubon, tegoedbon of contant geld hebt betaald, geeft de winkelier aan hoe je het geld terugkrijgt.

Heb je een artikel gekocht bij een online webwinkel met een betaalpas? Dan kan de webwinkel er ook voor zorgen dat je het bedrag van je online aankoop op je rekening terug ontvangt. Na het terugsturen van je aankoop zal de webwinkel je een bericht sturen of je online aankoop wordt vergoed en wanneer je die ongeveer op je rekening kan verwachten. Je ontvangt het bedrag meestal de werkdag nadat de webwinkel de retourpin-transactie gedaan heeft.