Naar de navigatie Naar de inhoud

Cookie statement

Het cookie statement

Een cookie is een klein tekstbestandje dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt opgeslagen wanneer u onze website of een van onze apps gebruikt. Een cookie heeft een uniek nummer waaraan gegevens gekoppeld kunnen worden. Er zijn een paar soorten cookies: functionele cookies, analytische cookies, social-media-cookies en cookies voor advertenties en relevante aanbiedingen. Hier leest u meer over welke cookies ABN AMRO gebruikt en het doel hiervan.

Soorten cookies die we gebruiken

  • Functionele cookies

    Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. U hoeft dan bijvoorbeeld niet steeds uw inloggegevens in te vullen. Ook gebruiken wij functionele cookies voor het opsporen van misbruik van onze website en diensten, bijvoorbeeld door het registreren van een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen.

  • Analytische cookies

    Met analytische cookies meten wij het bezoek aan onze website. Zo kunnen wij bepalen welke onderdelen van onze website het meest interessant zijn voor onze bezoekers. Ook kunnen wij zo de website optimaliseren. We gebruiken hiervoor software van een derde partij: Adobe Analytics. Voor onze functionele en analytische cookies worden IP-adressen verwerkt. De statistieken en rapportages die hieruit voortkomen zijn niet tot personen te herleiden. Voor functionele en analytische cookies hoeven wij u niet om toestemming te vragen.

  • Social-media-cookies

    Bent u ingelogd op onze website, dan kunt u bepaalde artikelen en video's met behulp van buttons via social media delen. Om ervoor te zorgen dat deze buttons werken, gebruiken wij cookies van onderstaande social-mediapartijen. Voor het gebruik van deze cookies moeten wij u om toestemming vragen. Met de cookies kunnen deze partijen u herkennen op het moment dat u iets van onze site wilt delen. 

    Voor de cookies die de social-mediapartijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij ook naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites geven. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. De websites van ABN AMRO hebben daar geen invloed op. We zijn actief op de volgende social media: Facebook, Instagram, Google+, YouTube, LinkedIn, Twitter, Pinterest en Snapchat.

  • Cookies voor advertenties en relevante aanbiedingen

    Er zijn ook cookies die van andere partijen afkomstig zijn waarmee we u aanbiedingen en informatie laten zien die voor u interessant kunnen zijn. Met uw toestemming willen wij u op onze websites en op de websites van derden graag informatie laten zien waar u echt wat aan heeft. Daarom proberen wij zo goed mogelijk in te schatten wat u interesseert en wat niet. Op basis van de pagina's die u bezoekt op onze website, krijgt u andere informatie te zien dan andere bezoekers. Hiermee maken we onze websites relevanter voor u. 

    Als u klant van ons bent, kunnen we deze gegevens bovendien combineren met de informatie die wij al over u hebben. Zo laten wij u bepaalde producten niet meer zien als u dat product al heeft. Voor het tonen van relevante aanbiedingen gebruiken wij 'DoubleClick by Google', Adobe Analytics, Google Analytics, Google AdWords en Adobe Target. Wij tonen deze aanbiedingen binnen (mobiel) Internet Bankieren, op een ABN AMRO-website, via bankmail, op websites van derden en binnen de diensten van Google.

Uw toestemming voor cookies

Voor welke websites geldt het cookie statement?

Deze cookiepolicy is van toepassing op abnamro.nl. Als u alle cookies accepteert, kunt u onze website dus makkelijker gebruiken, vindt u sneller wat u zoekt en ziet u meer relevante informatie van ons op onze website en op die van derden.

 

Hoe lang geef ik toestemming voor cookies?

ABN AMRO legt vast of u toestemming heeft gegeven een cookie te plaatsen. Elk jaar krijgt u opnieuw de vraag of u de cookie accepteert. U kunt dan opnieuw uw toestemming geven voor het plaatsen van de cookie. Dit geldt ook voor cookies die langer dan 1 jaar geldig zijn. 

 

Wilt u helemaal geen cookies laten plaatsen?

Wilt u niet dat ABN AMRO cookies op uw computer plaatst? Dan past u uw browserinstellingen aan. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Ook kunt u aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ten slotte kunt u cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en computer die u gebruikt moet aanpassen.

 

Cookie-instellingen aanpassen

Uw gekozen instellingen kunt u later altijd aanpassen. Kijk daarvoor op abnamro.nl bij ‘Privacy en cookies’ onderaan de pagina. Als u de cookies weigert, dan kunnen wij niet meer garanderen dat onze websites honderd procent goed werken. Het kan zijn dat bepaalde functies niet meer werken, of zelfs dat u bepaalde websites helemaal niet meer kunt zien. Ook kan het zijn dat u de vraag voor het plaatsen van cookies bij ieder bezoek blijft ontvangen. 

Bovendien betekent het weigeren van cookies niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet aangepast aan uw interesses en worden vaker herhaald. Weigert u de cookies via de browserinstellingen, dan kan het zijn dat u bij ieder website bezoek de vraag wordt gesteld of u cookies wilt accepteren. 

 

Opt-out mogelijkheid voor Adobe Analytics

Het gebruik van Adobe Analytics is niet noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website. U kunt deze cookie echter niet via onze website deactiveren. Wilt u deze cookie niet accepteren, dan kunt u zich direct bij deze derde partij zelf afmelden. Meer informatie vindt u bij de veelgestelde vragen. 

 

Blijf op de hoogte

Wij zullen deze informatie af en toe aanpassen, bijvoorbeeld omdat onze websites of de regels rond cookies wijzigen. Elke aanpassing wordt hier gepubliceerd. We raden u daarom aan deze informatie regelmatig te bekijken. Zo kunt u, als er veranderingen zijn, altijd beslissen of u uw cookie-instellingen wilt aanpassen.

Hulp nodig? 
U kunt ons 24/7 bereiken.

Bel met onze medewerkers

Tip: al uw rekeningen in beeld

Toegang tot al uw rekeningen via de app

In de mobiel bankieren app ziet u al uw rekeningen bij elkaar.

Met de Mobiel Bankieren app heeft u toegang tot uw betaal-, spaar- of beleggingsrekeningen. Ook de betalingen van uw ABN AMRO Credit Card kunt u bekijken. Zo heeft u altijd overzicht, waar en wanneer u wilt.