Cookiestatement

Functionele cookies zijn noodzakelijk en zorgen ervoor dat de website en de ABN AMRO app goed werkt. Je hoeft dan bijvoorbeeld niet steeds je inloggegevens in te vullen. Ook gebruiken wij functionele cookies voor het opsporen van misbruik van onze website en diensten, bijvoorbeeld door het registreren van een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen.

Met analytische cookies zoals Google Analytics 4 meten wij het bezoek aan onze website en de ABN AMRO app. Zo kunnen wij bepalen welke onderdelen van onze website en ABN AMRO app het meest interessant voor jou zijn. Ook kunnen wij zo de website en ABN AMRO app verbeteren. 

Voor onze functionele en analytische cookies worden gepseudonimiseerde IP-adressen en MAC-adressen verwerkt. De statistieken en rapportages die hieruit voortkomen zijn niet tot personen te herleiden. Voor functionele en analytische cookies hoeven wij jou niet om toestemming te vragen.

Social media cookies 

Ben je ingelogd op onze website, dan kun je bepaalde artikelen en video’s delen met behulp van buttons via social media. Om ervoor te zorgen dat deze buttons werken, gebruiken wij cookies van verschillende social-mediapartijen. Voor het gebruik van deze cookies moeten wij jou om toestemming vragen. Met de cookies kunnen deze partijen je herkennen op het moment dat je iets van onze website wilt delen. 

Voor de cookies die de social-mediapartijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij ook naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites geven. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. We zijn actief op de volgende social media: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (voorheen Twitter), Pinterest, TikTok en Snapchat.

Advertentiecookies

Er zijn ook cookies waarmee we je aanbiedingen en informatie laten zien die voor jou interessant kunnen zijn. Met jouw toestemming willen wij je op onze websites, apps en op de websites van derden graag informatie laten zien waar je echt wat aan hebt. Daarom proberen wij zo goed mogelijk in te schatten wat jou interesseert en wat niet. Op basis van de pagina's die je bezoekt op onze website, krijg je andere informatie te zien dan andere bezoekers. Hiermee maken we onze websites voor jou relevanter.

Als je klant van ons bent, kunnen we deze gegevens bovendien combineren met de informatie die wij al over je hebben. Zo laten wij bepaalde producten niet meer zien als je dat product al hebt. Voor het tonen van relevante aanbiedingen gebruiken wij onder meer Google Marketing Platform. Indien je cookies op onze website hebt geaccepteerd, gebruiken wij Google Analytics 4 voor analytische doeleinden en ook voor het tonen van relevante aanbiedingen. Wij tonen tips en aanbiedingen via banners binnen Internet Bankieren, op de website en in de ABN AMRO app, via bankmail, op websites van derden en binnen de diensten van Google.

Dit cookiestatement is van toepassing op alle websites binnen het domein van abnamro.nl. Dus bijvoorbeeld ook voor subdomein.abnamro.nl en voor abnamro.nl/subdomein en de ABN AMRO app. Binnen de ABN AMRO app wordt alleen gebruik gemaakt van functionele en analytische cookies en vergelijkbare technieken. Als je alle cookies accepteert vind je sneller wat je zoekt en zie je meer relevante informatie van ons op onze website en op die van derden.

Wil je niet dat ABN AMRO cookies op jouw apparaat plaatst? Dan pas je je browserinstellingen aan. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Ook kun je aanpassen dat jouw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ten slotte kun je cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en apparaat die je gebruikt moet aanpassen.

Het kan het zijn dat je de vraag voor het plaatsen van cookies bij ieder bezoek blijft ontvangen. De werking van Internet Bankieren en Mobiel Bankieren is niet afhankelijk van jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Indien je in jouw browser alle cookies blokkeert, heeft dit mogelijk wel gevolgen voor de werking van Internet Bankieren en Mobiel Bankieren via de ABN AMRO app omdat we functioneel vereiste cookies niet meer kunnen instellen. Het is dan ook aan te bevelen om de cookie-instellingen op onze website te gebruiken in plaats van alle cookies via je webbrowser uit te schakelen.

Niet akkoord gaan met cookies betekent niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet aangepast aan jouw interesses en worden vaker herhaald. Wij kunnen nog steeds banners tonen binnen Internet Bankieren en de ABN AMRO app die niet gebaseerd zijn op cookies en vergelijkbare technieken zoals banners over veilig bankieren of banners over producten en diensten zonder dat wij daarvoor cookies hebben gebruikt.

ABN AMRO kan het Cookiestatement van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld omdat onze website, ABN AMRO app of de regels voor cookies veranderen.

Bekijk de complete lijst cookies die we gebruiken.

Een cookie is niet gekoppeld aan een persoon, maar aan een browser. Ga je bijvoorbeeld eerst met Google Chrome naar abnamro.nl en daarna met een andere browser zoals Internet Explorer? Dan moeten we je opnieuw vragen of je cookies wilt toestaan. Smartphones en tablets gebruiken andere browsers dan je computer. Daarom vragen we je opnieuw om cookies te accepteren als je met jouw smartphone of tablet naar abnamro.nl gaat. 

Als je regelmatig cookies verwijdert, wis je ook de keuze die je eerder maakte om cookies toe te staan. Ook dan vragen wij je opnieuw om een keuze te maken. Wil je niet iedere keer een cookiemelding krijgen? Wijzig dan de instellingen in je browser. De cookies worden dan opgeslagen als je de browser afsluit. 

Automatisch cookies opslaan in Internet Explorer 

• Ga naar 'Extra'. Kies voor 'Internetopties'
• Vink de optie 'Browsergeschiedenis verwijderen bij afsluiten' uit
• Kies voor 'OK'

Automatisch cookies opslaan in Firefox

• Klik op het blokje met 3 streepjes rechtsboven
• Kies voor 'Opties'. Ga naar het tabblad 'Privacy'
• Bij 'Geschiedenis' vind je de optie "Firefox zal...(de optie) Geschiedenis onthouden'
• Kies voor 'OK'

Automatisch cookies opslaan in Chrome

• Klik op het blokje met 3 streepjes rechtsboven
• Kies voor 'Instellingen' en dan voor 'Privacy' als dit zichtbaar is. Zo niet, klik dan op 'Geavanceerde instellingen weergeven...' 
• Kies voor 'Instellingen voor inhoud'. 
• Kies onder 'Cookies' de optie 'Toestaan dat lokaal gegevens worden ingesteld (aanbevolen)'.

Nee, de ABN AMRO app maakt alleen gebruik van functionele en analytische cookies en vergelijkbare technieken.

Je kunt wel banners te zien krijgen in de ABN AMRO app. De banners die wij tonen zijn banners die je ontvangt omdat je bijvoorbeeld gebruik maakt van functionaliteiten zoals 'Inzicht in je geldzaken' in de ABN AMRO app. Indien je cookies en vergelijkbare technieken hebt geaccepteerd op onze website, kunnen wij je ook in de ABN AMRO app relevante banners over onze producten en diensten laten zien. In de ABN AMRO app kunnen wij ook algemene banners tonen over veilig bankieren of algemene informatie over producten en diensten die mogelijk interessant voor je zijn.