Het aantal webshops is enorm. Toch verloopt het online winkelen niet altijd helemaal soepel. Er zijn webshops die hun zaken niet goed geregeld hebben. Of criminelen proberen je op te lichten. Hieronder geven we tips die je helpen veilig online te shoppen.
Laten we bij het begin beginnen. Om online te shoppen heb je een veilige verbinding met het internet nodig. Gebruik geen onbeveiligde wifi, zoals gratis wifi in een winkelcentrum. Het beste is om lekker thuis het internet op te gaan.
Voordat je iets koopt is het slim om te controleren of de webshop betrouwbaar is. Dit kun je op verschillende manieren achterhalen.
Heeft de webshop bijvoorbeeld een keurmerk? De meest bekende keurmerken zijn Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk. Op de website van het keurmerk controleer je of de webshop op de ledenlijst staat.
Webshops die bij een keurmerk zijn aangesloten houden zich aan allerlei regels. Zo zijn de contact- en vestigingsgegevens gecontroleerd. Ook garandeert de webshop een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Bovendien verloopt de betaling via een beveiligde verbinding.
Bekijk de contactgegevens om te controleren of je met een echte webshop te maken hebt. Elke webshop vermeldt volgens de wet zijn bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, btw-nummer en het inschrijvingsnummer van de Kamer van Koophandel.
Waarschijnlijk heeft iemand al iets gekocht bij de webshop waarin je geïnteresseerd bent. Via Google kun je deze ervaringen makkelijk opzoeken. Zo ontdek je of de webshop betrouwbaar is en wat andere klanten ervaren. Worden producten op tijd geleverd? Hoe is het contact met de helpdesk? Komt de omschrijving van het product overeen met de werkelijkheid? Door deze vragen in gedachten te houden voorkom je een bestelling bij een onbetrouwbare webshop.
Het certificaat garandeert een versleutelde verbinding tussen je apparaat en de verkoperswebsite. Je herkent een beveiligde verbinding aan het hangslotje-icoon in de adresbalk of onder in het scherm. Als je op het hangslotje klikt, kun je de geldigheid van het certificaat controleren. De url van een website met een veiligheidscertificaat begint altijd met https. Deze extra s staat voor secure. Dit betekent dat je je in een beveiligde omgeving bevindt. Als je geen hangslot of https in de URL ziet, is de website mogelijk onveilig. Koop daarom niets op deze site.
Belangrijk! Het hangslotje is geen garantie voor de echte website van je bank. Controleer daarom ook altijd het webadres in de adresbalk. Onze website begint altijd met: https://www.abnamro.nl.
Voordat je met iemand zakendoet via een webshop of verkoopplatform, kun je op de website van de politie controleren of er meldingen over de (ver)koper zijn gedaan. De volgende gegevens kun je controleren:
Met deze tips ben je al aardig op weg. De internetverbinding werkt goed. De webshop heeft een keurmerk en de reviews zijn positief. Dan hoef je alleen nog maar te betalen. Online zijn er verschillende opties om te betalen, via iDEAL of PayPal bijvoorbeeld. Toch zijn je aankopen met een creditcard mogelijk beter beschermd.
Vrijwel altijd dekt de aankoopverzekering verlies, schade en diefstal van producten gekocht met een creditcard. Koopt je bijvoorbeeld een nieuwe zonnebril dan is deze verzekerd bij schade door jezelf. Wordt je bestelling niet geleverd? Dan krijg je met de aflevergarantie in de meeste gevallen je geld terug. Bezoek de website van International Card Services (ICS) voor een volledig overzicht van de voorwaarden.
Met een creditcard krijg je veel extra's. Handig, maar welke extra’s zijn dat dan precies? Lees alles over de voordelen van een creditcard.
Of je nu je vakantie gaat boeken, op reis gaat naar het buitenland of online gaat shoppen. Met een creditcard betaal je makkelijk en veilig: wereldwijd.
Overal en altijd veilig betalen? Dit kan met een creditcard. Online, in de winkel of in het buitenland. Met de Mastercard ID Check is je online betaling extra veilig.
