Het aantal webshops is enorm. Toch verloopt het online winkelen niet altijd helemaal soepel. Er zijn webshops die hun zaken niet op orde hebben en criminelen die u proberen op te lichten. Hieronder geven we tips die u helpen veilig online te shoppen.
Voordat u iets koopt is het slim om te controleren of de webshop betrouwbaar is. Dit kunt u op verschillende manieren achterhalen.
Heeft de webshop bijvoorbeeld een keurmerk? De meest bekende keurmerken zijn Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk. Op de website van het keurmerk kunt u controleren of de webshop terugkomt op de ledenlijst.
Webshops die zijn aangesloten bij een keurmerk moeten zich houden aan allerlei regels. Zo zijn de contact- en vestigingsgegevens gecontroleerd. Daarnaast heeft u de garantie dat de webshop zich houdt aan de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen en verloopt de betaling altijd via een beveiligde verbinding.
Een andere manier om te controleren of u te maken heeft met een echte webshop is de contactgegevens. Elke webshop is volgens de wet verplicht zijn bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, btw-nummer en het inschrijvingsnummer van de Kamer van Koophandel te vermelden.
Met deze tips bent u al aardig op weg. De verbinding met het internet is in orde, de webshop heeft een keurmerk en ook de reviews zijn positief. Dan hoeft u alleen nog maar te betalen. Online zijn er verschillende opties om te betalen, via iDEAL of PayPal bijvoorbeeld. Echter zijn uw aankopen met een creditcard mogelijk beter beschermd.
Producten die zijn gekocht met een creditcard zijn dankzij de aankoopverzekering vrijwel altijd verzekerd tegen verlies, schade en diefstal. Koopt u bijvoorbeeld een nieuwe zonnebril dan is deze verzekerd bij schade door uzelf. Wordt uw bestelling niet geleverd? Dan krijgt u met de aflevergarantie in de meeste gevallen uw geld terug. Voor een volledig overzicht van de voorwaarden kunt u terecht op de website van International Card Services (ICS).