OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas of creditcard
Makkelijk, snel en veilig betalen voor je reis
Met OVpay check je veilig in en uit met je contactloze betaalpas of creditcard van ABN AMRO. Net als met een OV-chipkaart houd je de pas voor de kaartlezer. Je hoeft van te voren niets te downloaden of in te stellen. OVpay werkt meteen. Ook op je mobiel of wearable als je daarmee contactloos betaalt. Alle OV-bedrijven in Nederland doen mee, zodat je niet meer in de rij hoeft te staan voor de ticketmachine!
De voordelen op een rij
- Kies zelf hoe je in- en uitcheckt: met je betaalpas, creditcard of met je mobiel of smartwatch
- Saldo opladen niet nodig
- Geen aparte kaart of pas nodig
Zo werkt OVpay
Houd je betaalpas, creditcard, wearable of mobiel tegen de kaartlezer om in te checken. Na de reis check je op dezelfde manier weer uit. Checkte je in met je betaalpas? Dan check je ook weer uit met je betaalpas. Checkte je in met je mobiele telefoon? Dan check je ook weer uit met je mobiele telefoon. Zo voorkom je dubbele kosten voor je reis.
Houd dezelfde betaalpas (of creditcard of mobiel) voor de kaartlezer bij het in- en uitchecken. Zo voorkom je dubbele kosten voor je reis.
Met OVpay reizen in Nederland
In heel Nederland kun je in- en uitchecken met je betaalpas, creditcard, wearable of mobiel. Alle openbare vervoerders doen mee.
Veilig reizen met je betaalpas of creditcard van ABN AMRO
Reizen met je betaalpas is net zo veilig als contactloos betalen in een winkel. OVpay en de controleur zien je bankgegevens niet. Lees meer over veiligheid en privacy op de website van OVpay.
Tweede klas en kortingsabonnement steeds meer op betaalpas
Met OVpay reis je momenteel in de tweede klas. Je kunt alleen voor jezelf in- en uitchecken. Bij steeds meer vervoerders kun je jouw kortingsabonnement op je betaalpas zetten. Wil je zeker weten of dit al met jouw kortingsabonnement kan? Ga dan naar de website van de vervoerder waar jij je abonnement hebt. Daar vind je de nieuwste informatie.
Reiskosten en reisoverzicht
Reizen met OVpay kost evenveel als met de OV-chipkaart. De kosten van je reizen worden aan het eind van de dag opgeteld en de volgende dag als één totaalbedrag van je rekening afgeschreven. Dit zie je in je rekeningoverzicht onder de omschrijving NLOV.
Wilt je het reisoverzicht bekijken? Ga naar de site van OVpay. Vul het referentienummer in (18 cijfers en letters, begint met NLOV) en het afgeschreven bedrag uit je betaaloverzicht. Je ziet dan een overzicht van je reis en de kosten.
Handig: de OVpay app
Met de OVpay app heb je ook overzicht in al je reizen. Je voegt eenvoudig je betaalpas of OV-pas toe aan de app voor een compleet overzicht van je reizen. Bovendien kan je een gemiste in- of uitcheck aanpassen.
Of je nu met de bus of trein reist
Met OVpay check je in en uit met je:
- contactloze betaalpas
- contactloze creditcard
- mobiel via Apple Pay of Google Pay
- wearable
Veelgestelde vragen
Kan ik OVpay gebruiken met mijn betaalpas ?
Zeker! Je kunt OVpay gebruiken met je contactloze betaalpas of creditcard van ABN AMRO. Ook kun je OVpay gebruiken met:
- Apple Pay
- Google Pay
- Wearables
Kan ik OVpay gebruiken als ik een kortingskaart of abonnement heb?
Bij steeds meer vervoerders kun je jouw kortingsabonnement op je betaalpas zetten. Wil je zeker weten of dit al met jouw kortingsabonnement kan? Ga dan naar de website van de vervoerder waar jij je abonnement hebt. Daar vind je de nieuwste informatie.
Wat moet ik doen als mijn betaalpas is vervangen?
Je kunt direct in- en uitchecken met je nieuwe betaalpas. Had je leeftijdskorting op je oude betaalpas? Voeg leeftijdskorting dan weer toe aan je nieuwe betaalpas. Stond er een abonnement of kortingsproduct op je oude betaalpas? Neem dan contact op met de vervoerder om deze over te laten zetten naar je nieuwe pas.
Wat moet ik doen als er een verkeerd bedrag van mijn rekening is afgeschreven?
Neem contact op met de klantenservice van OVpay als er een fout bedrag is afgeschreven. Dit kan op werkdagen tussen 07.00 en 21.30 uur, en in het weekend en op feestdagen tussen 10.00 en 16.00 uur, via 0900 - 1433 of +31 108 92 50 63 (gebruikelijke belkosten). Meer informatie vind je op de site van OVpay.
Moet er een minimaal saldo op mijn rekening staan?
Ja, je moet voldoende saldo hebben om alle ritten van één dag te betalen. De kosten worden de volgende dag in één keer van je rekening afgeschreven. Als dit niet lukt vanwege onvoldoende saldo, wordt je betaalpas of creditcard geblokkeerd voor in- en uitchecken totdat je betaald hebt. Lees meer op de website van OVpay.
Waar kan ik mijn reiskosten zien?
In je rekeningoverzicht vind je een referentienummer dat begint met NLOV, gevolgd door 14 cijfers en letters. Voer dit referentienummer samen met het afgeschreven bedrag in op de site van OVpay. Je ziet dan een overzicht van je reizen en kosten.