Betaalpas kapot of ingeslikt

Werkt je betaalpas niet bij een geldautomaat? Of is je pas ingeslikt? Dit is vervelend. Gelukkig kun je meteen een vervangende pas aanvragen. Regel het snel in de app of via Internet Bankieren. Een betaalpas vervangen kost € 5.

Werkt je pas niet bij een betaalautomaat? Dit kan aan de pas of automaat liggen. Probeer het volgende:

Haal de pas uit de betaalautomaat.
Maak de chip op de pas goed schoon. Vuil en vet kunnen de chip blokkeren.
Probeer het opnieuw.

Werkt je pas bij meerdere betaalautomaten niet? Dan is de pas waarschijnlijk echt kapot.

Vervang je kapotte pas

Wil je geld opnemen en slikt de geldautomaat plotseling je betaalpas in? Dit komt niet vaak voor, maar is erg vervelend. Meestal gebeurt dit omdat:

De pas als gestolen in het systeem staat.
Er een vermoeden van fraude is.
Er een storing aan de geldautomaat is.

Een ingenomen pas komt niet meer terug uit de geldautomaat.

Vervang je pas

Even geen betaalpas? Zo kun je toch betalen

Heb je de ABN AMRO app? En gebruik je Apple Pay of Google Pay? Dan kun je zonder pas geld opnemen bij geldautomaten met het NFC-logo.
Heb je nog een betaalpas van een andere rekening? Maak dan geld over met de ABN AMRO app. Of maak geld over naar een ander en laat die contant geld opnemen.

Zo werkt geld opnemen met de app

Met je iPhone, Android-telefoon of smartwatch kun je altijd makkelijk contactloos betalen, zonder betaalpas. Betalen werkt hetzelfde als betalen met je pas. Je houdt je telefoon of smartwatch tegen de betaalautomaat aan.

Betalen of geld opnemen kan ook met een creditcard, ook in het buitenland. Let op: contant geld opnemen met je creditcard kost minimaal € 4,50 per opname.

Bekijk de tarieven