Hoe check ik of mijn Betaalpas nog goed werkt?

Soms komt het voor dat uw pas niet goed werkt bij een betaalautomaat. Dat is heel vervelend. De pas kan stuk zijn, maar het kan ook aan de betaalautomaat liggen. Vaak helpt het al om de pas even te verwijderen en opnieuw aan te bieden. 

 

Pas kapot

Werkt uw pas bij meerdere betaalautomaten niet meer? Dan is de pas waarschijnlijk echt kapot. Voorkom dat u straks helemaal niet meer kunt betalen en vraag binnen 2 minuten een nieuwe pas aan. U heeft uw nieuwe betaalpas binnen drie werkdagen in huis. 

Tip

Een nieuwe betaalpas aanvragen doet u zo:

Handige apps op mobiel

Mobiel Bankieren app

Met de Mobiel Bankieren app vraagt u makkelijk zelf een nieuwe pas aan. Open de app en klik op ‘Vervangen’.
laptop

Internet Bankieren

Log in de QR-code en klik op ‘Vervangen’.
Vermogensdadviseur man

Op een bankkantoor

Geen online bankieren? We helpen u graag persoonlijk verder. Neem wel uw legitimatiebewijs mee.

Een nieuwe betaalpas aanvragen doet u zo:

laptop

Internet Bankieren

Log in met met de QR-code en klik op 'Vervangen'.
Handige apps op mobiel

Mobiel Bankieren app

Met de Mobiel Bankieren app vraagt u makkelijk zelf een nieuwe pas aan. Open de app en klik op ‘Vervangen’.
Vermogensdadviseur man

Op een bankkantoor

Geen online bankieren? We helpen u graag persoonlijk verder. Neem wel uw legitimatiebewijs mee.
Uw betaalpas activeren is makkelijk

Nieuwe betaalpas ontvangen?

Zo activeert u uw nieuwe betaalpas:

  • Betaal in een winkel met uw betaalpas met pincode
  • Check uw saldo bij de geldautomaat
  • Neem contant geld op

Nieuwe pas geactiveerd? Dan kunt u de oude pas doorknippen en weggooien.