Hulp bij elektrogevoeligheid

Dit zijn de mogelijkheden

Kan je door klachten zoals elektrogevoeligheid (EHS) geen gebruik maken van een smartphone of mobiele apps, zoals onze bankapp? Voor sommige van onze klanten veroorzaakt draadloze technologie klachten. We geven je graag een alternatief zodat je ook zonder wifi veilig toegang houdt tot jouw bankzaken.

Wat is elektrogevoeligheid (EHS)?

Elektrogevoeligheid (ook wel elektrohypersensitiviteit of EHS genoemd) betekent dat iemand klachten ervaart die in verband worden gebracht met blootstelling aan elektromagnetische velden, zoals wifi, mobiele netwerken (4G/5G) en draadloze apparaten zoals smartphones.

Sommige mensen kiezen er daarom voor om draadloze technologie te vermijden om goed te kunnen functioneren.

Bankieren zonder de app

Om te kunnen bankieren heb je vaak onze app nodig. Wil of kan je de app niet gebruiken omdat je last hebt van elektrogevoeligheid? Neem dan contact met de Hulp bij Bankzakenlijn. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan een oplossing met een bedrade internetverbinding en een e.dentifier of security key.