Bel de Hulp bij Bankzaken Lijn. Op werkdagen van 8.00 - 17.30 uur. Gesloten in het weekend en op feestdagen.
Cursus online bankieren
Hulp met de ABN AMRO app en Internet Bankieren
Het is belangrijk dat iedereen zelfstandig bankzaken kan regelen. Als je nog niet zo digitaal vaardig bent, helpen we je daar graag bij. Op deze pagina vind je een aantal korte video's waarin we uitleggen hoe je kunt Internet Bankieren en hoe je onze app gebruikt. Kom je er dan nog steeds niet uit? Neem dan contact op met een Hulp bij Bankzaken adviseur.
Bekijk onze korte cursussen
In deze korte video's leggen we uit hoe je kunt internet bankieren. We helpen je met het werken met de app en leren je veilig te bankieren.
Internet Bankieren
Bekijk de video als je hulp wil met Internet Bankieren.
ABN AMRO app
Bekijk deze video als je hulp wil bij het gebruik van de ABN AMRO app.
Vellig Bankieren
Bekijk deze video en leer hoe je veilig kunt bankieren.
Dit doet een Hulp bij Bankzaken Adviseur
Anneke is Hulp bij Bankzaken Adviseur. In deze video legt ze uit wat zij doet en waar je een Hulp bij Bankzaken Adviseur voor in kan schakelen.
Hulp bij Bankzaken
Met vragen over dagelijkse bankzaken, bel je samen de Hulp bij Bankzaken Lijn. Je krijgt direct een medewerker aan de telefoon. Is het niet mogelijk om je vraag direct te beantwoorden? Of is er meer tijd nodig? Dan maken we een afspraak voor jullie met een Hulp bij Bankzaken Adviseur.
Cursus op maat
Heb je hulp nodig bij het doen van je bankzaken? Meld je dan aan voor een cursus op maat. Je krijgt persoonlijke hulp bij online bankieren en doet de cursus samen met een adviseur.
Voor groepen van meer dan 15 personen kan je ook een informatiesessie op maat aanvragen.
Veelgestelde vragen
Kan ik nog steeds inloggen met de e.dentifier als ik de app heb geïnstalleerd?
Ja, je kunt nog steeds inloggen in Internet Bankieren met de e.dentifier als je de app hebt geïnstalleerd. Wel wordt er steeds vaker gekozen voor inloggen met de ABN AMRO app. De app kun je namelijk steeds updaten naar een nieuwe versie met de nieuwste beveiliging. Lees meer over inloggen met de app.
Als je de app hebt gedownload, betekent dat niet dat je daarmee moet bankieren. Je gebruikt de app dan alleen voor inloggen en gaat verder op je PC of laptop. Zo blijven inloggen en bankieren gescheiden, net als met de e.dentifier. Als je de deur uit bent en toch iets moet regelen, kan dit veilig met de app. Je hebt dan geen betaalpas en e.dentifier nodig en kunt bijvoorbeeld snel je betaalpas blokkeren.
Hoe installeer ik de ABN AMRO app?
We kunnen je helpen met het installeren van de app. Wil je de ABN AMRO app alvast vóór de cursus installeren? Klik hier voor de Android-versie en hier voor de iOS-versie.
