Waarom lanceren banken de campagne Veilig bankieren?
Nieuwe publiekscampagne
Vanaf 14 november hebben de gezamenlijke banken een nieuwe publiekscampagne gelanceerd: 'Veilig bankieren'. De campagne wil klanten van de banken laten zien hoe criminelen werken, en ze bewust maken dat veilig internetgebruik belangrijk is.
Gijs Schreuder, directeur betalen particulieren bij ABN AMRO: 'Uit onderzoek blijkt dat 98% van de gebruikers internetbankieren veilig vindt, maar nog steeds neemt 20% van die gebruikers niet genoeg veiligheidsmaatregelen. Veel gebruikers hebben verouderde of zelfs geen antivirusprogramma's of spamfilters geïnstalleerd op hun computer. Bovendien reageren te veel mensen op onbekende e-mails of geven hun privégegevens prijs. Daardoor kunnen criminelen hun slag slaan.' Lees het interview
Inzicht in de criminelenpraktijken
De zogenoemde 'pay-off' van de campagne is 'Nepmail. Daar trapt u niet in'. De campagne geeft gebruikers inzicht in hoe criminelen werken en wat gebruikers kunnen doen om niet het slachtoffer te worden van internetcriminaliteit. Meer informatie over de campagne is te vinden op www.veiligbankieren.nl.
Oplettendheid geboden
Hoe groot is het probleem op dit moment? "Bij ABN AMRO zien we dat skimming, het kopiëren van de magneetstrip, minder wordt. Ook bij andere banken is de schade de eerste helft van het jaar sterk afgenomen ten opzichte van vorig jaar.
"Maar criminelen proberen via valse e-mails en telefoontjes gegevens te krijgen om daar vervolgens mee te frauderen. De schade blijft gelukkig beperkt. Maar het blijft continu opletten voor iedereen. Deze campagne kan daar een belangrijke rol in spelen."
Nepmail. Daar trapt u niet in.
Wilt u meer weten over de gezamenlijke actie van de banken? Download dan de flyer (pdf 3,8 MB).
Vormen van criminaliteit
Banken hebben te maken met de volgende vormen van criminaliteit:
- skimming
- het verspreiden van kwaadaardige software (malware)
- phishing (hengelen).
Bij phishing nemen criminelen telefonisch of via e-mail contact op met de klant en doen zich voor als medewerkers van de bank. Vervolgens proberen ze vertrouwelijke gegevens te ontfutselen. Het is belangrijk dat de consument daar niet intuint. ABN AMRO, of een andere bank, zal nooit om uw persoonlijke inlogcodes of pincode vragen. Zorg er ook voor dat uw computer goed is beveiligd. Verder is het belangrijk om, als u pint, het intoetsen van uw pincode af te schermen met uw hand. Zie ook onze pagina over phishing voor meer informatie over internetfraude.
