Service en contact

Incasso-opdrachten lever je aan in een incassobatch. Een incassobatch kan uitsluitend bestaan uit incasso's van dezelfde incassovariant, met hetzelfde sequentietype (eenmalige, eerste, doorlopende of laatste incasso) en met dezelfde uitvoeringsdatum. Batches die hier niet aan voldoen worden afgekeurd. Je kunt wel meerdere batches aanleveren in één bestand.

Je kunt op verschillende manieren batches aanleveren.

Je kunt SEPA-incassobatches aanmaken in je eigen boekhoudsoftware en deze vervolgens via Internet Bankieren importeren. Je kunt in Internet Bankieren geen SEPA-incassobatches aanmaken of losse SEPA-incassotransacties verzenden.

Let op: log altijd in met je zakelijke betaalpas.

Wil je SEPA incassobatches met veel incasso-opdrachten aanleveren? Dan kun je Access Online of Access Direct OpenLink gebruiken.

Via Corporate Payment Services (CPS) kun je SEPA-bestanden direct (laten) aanleveren bij equensWorldline. CPS is vooral geschikt als je servicebureau de bestanden namens jou aanlevert. Of als je bestanden bij verschillende banken wilt aanleveren. Bij aanlevering via CPS moeten de batches van ABN AMRO altijd door jou geautoriseerd worden via Internet Bankieren of Access Online.

De uiterste aanlevermomenten voor Incasso Algemeen en Bedrijven is 1 werkdag voor uitvoering vóór 12.30 uur gegarandeerde verwerking. Lever je aan via Access Direct OpenLink? Dan is 1 werkdag voor uitvoering vóór 8.30 uur het uiterste aanlevermoment.

Bij de aanlevering van incasso-opdrachten geef je ook het sequentietype op.

One-off: voor eenmalige incasso-opdrachten. Je klant heeft een eenmalige machtiging verstrekt. Het gebruik van dit sequentietype is verplicht.

First: voor de eerste incasso-opdracht van een doorlopende reeks. Je klant heeft een doorlopende machtiging verstrekt. Het is de eerste keer dat je voor deze machtiging een incasso-opdracht aanlevert. Het gebruik van dit sequentietype is optioneel. Wil je dit sequentietype niet gebruiken? Dan gebruik je 'Recurrent'.

Recurrent: voor de eerste of vervolg incasso-opdracht van een doorlopende reeks. Je klant heeft een doorlopende machtiging verstrekt. Is het de tweede of volgende keer dat je voor deze machtiging een incasso-opdracht aanlevert? Dan is het gebruik van dit sequentietype verplicht. Bij de eerste incasso-opdracht van een doorlopende reeks mag je ook het sequentietype 'First' gebruiken.

Final: voor de laatste incasso-opdracht van een doorlopende reeks. Je klant heeft een doorlopende machtiging verstrekt. Het is de laatste keer dat je voor deze machtiging een incasso-opdracht aanlevert. Weet je niet zeker of het daadwerkelijk de laatste keer is? Dan adviseren wij dit sequentietype niet te gebruiken (het gebruik is optioneel). Gebruik in plaats daarvan het sequentietype 'Recurrent'.

Als je een incasso-opdracht hebt aangeleverd en deze wordt afgekeurd of teruggeboekt, gelden er soms andere regels voor het gebruik van het sequentietype. Raadpleeg voor een gedetailleerd overzicht van deze regels het ABN AMRO Addendum voor de SEPA-incasso.