Service en contact

Met Digitaal Incassomachtigen ontvang je via je website machtigingen van je klanten. Op een veilige en rechtsgeldige manier. Papieren machtigingen raken zo overbodig. En dat scheelt je veel administratief werk.

Je kunt Digitaal Incassomachtigen volledig opnemen in je online verkoopproces. Zo maak je het afgeven van een digitale incassomachtiging voor je klanten heel eenvoudig.

Als je klant afrekent op je website, kiest hij voor de optie 'Incassomachtigen via je bank' en selecteert zijn eigen bank. Vervolgens komt hij in de vertrouwde omgeving van internetbankieren van zijn eigen bank. Daar worden automatisch alle gegevens van de machtiging getoond die je ‘onder water’ in het juiste formaat hebt aangeleverd. Je klant kiest vervolgens voor welke rekening hij de machtiging wil afgeven. Vervolgens keurt hij de digitale incassomachtiging goed en verzendt hij deze. Je ontvangt de digitale incassomachtiging vrijwel meteen nadat je klant deze heeft verzonden.

De bank van je klant heeft dan al gecontroleerd of je klant bevoegd is om betalingen te doen op de rekening waarvoor hij de machtiging heeft afgegeven.

• Maakt je klant gebruik van de goedkeuringslijst voor incasso? Dan wordt de lijst bij het verstrekken van een digitale incassomachtiging automatisch bijgewerkt.
• Heeft je klant een incassoblokkade ingesteld? Dan kan de blokkade bij het verstrekken van een digitale incassomachtiging worden aangepast.
• Maak je gebruik van de SEPA Incasso Bedrijven? Dan vindt de registratie van de machtiging bij de bank van je klant automatisch plaats. En ontvang je geen afgekeurde incasso-opdrachten meer omdat de machtigingsgegevens al geregistreerd zijn.

Om te starten met Digitale incassomachtigingen, sluit je bij ons een SEPA Incassocontract met de mogelijkheid 'Digitaal Incassomachtigen' af. Of je wijzigt je bestaande SEPA Incassocontract door 'Digitaal Incassomachtigen' toe te laten voegen. In het SEPA Incassocontract leggen we vast welke variant 'Digitaal Incassomachtigen' je gaat gebruiken.