Service en contact

Je mag pas incasseren nadat je klant een machtiging heeft afgegeven. Dit kan zowel op papier als digitaal. Er zijn wel regels waar je aan moet voldoen.

Voor de SEPA Incasso Bedrijven moeten je debiteuren niet alleen een machtiging aan jou afgeven. Zij moeten ook de gegevens van de machtiging registreren bij hun eigen bank via een (online) registratieformulier.

Met Digitaal Incassomachtigen ontvang je via je website machtigingen van je klanten. Op een veilige en rechtsgeldige manier. Je kunt Digitaal Incassomachtigen volledig opnemen in je online verkoopproces. Zo maak je het afgeven van een digitale incassomachtiging voor je klanten heel eenvoudig.

Om te starten met Digitaal Incassomachtigen, sluit je bij ons een SEPA Incassocontract met de mogelijkheid 'Digitaal Incassomachtigen' af.

Of je wijzigt je bestaande SEPA Incassocontract door 'Digitaal Incassomachtigen' toe te laten voegen.

Voor de SEPA Incasso Algemeen en Bedrijven (B2B) kun je zelf een machtigingsformulier ontwerpen. De machtiging moet een aantal vaste invulmogelijkheden en de verplichte toestemmingstekst bevatten.

Voor de SEPA Incasso Algemeen kun je ook gebruikmaken van standaard machtigingsformulieren, ook wel 'stoplichtkaarten' genoemd. Voorbeelden vind je hieronder.

• Ontwerp machtigingsformulier
• Voorbeeld stoplichtkaart doorlopende machtiging
• Voorbeeld stoplichtkaart eenmalige machtiging
• Stoplichtkaart doorlopende machtiging (certified PDF)
• Stoplichtkaart eenmalige machtiging (certified PDF)