Betaaloplossingen voor winkels en webshops

Starten met Buckaroo is heel eenvoudig. Maak tijdens jouw aanvraag een gratis account aan bij Buckaroo. Zo krijg je toegang tot de Buckaroo Payment Plaza, waar je alle betalingen kunt inzien en beheren. Installeer ook gratis een Buckaroo plugin op jouw website. Nadat je belangrijke gegevens hebt aangeleverd, kun je direct van start met de online betaalmethode.

Maak tijdens je aanvraag gratis een account aan bij Buckaroo en installeer een Buckaroo plugin op jouw website. Zo kun je direct van van start met de online betaalmethode.

Wanneer je een Buckaroo account aanmaakt, krijg je toegang tot de Buckaroo Payment Plaza. Dit is een platform waarin je alle betalingen en belangrijke informatie daaromheen beheert in één handig overzicht. Je hebt de plugin nodig om betalingen te verwerken op jouw website en om de koppeling te maken naar Buckaroo Payment Plaza.

Verkoop je geen risicovolle producten? Dan kun je na het maken van een account en het koppelen van de plugin direct betalingen ontvangen.

Val je wél binnen een risicovolle categorie? Dan doen de specialisten van Buckaroo eerst onderzoek voordat je betalingen mag verwerken. Dit onderzoek duurt doorgaans 2 werkdagen.

Let op: bepaalde betaalmethoden zoals creditcards vereisen een aanvullend onderzoek, voordat je deze mag verwerken.

Buckaroo is een Payment Service Provider en verwerkt betalingen voor allerlei soorten bedrijven. Buckaroo schrijft zelf nooit geld af. Zij schrijven geld af op verzoek van een derde partij.

Als consumenten het niet eens zijn met een afschrijving, nemen ze contact op met de uitvoerende partij. Soms is de bedrijfsnaam niet zichtbaar bij de afschrijving. Hiervoor kan de consument onze handige tool gebruiken om uit te zoeken welk bedrijf geld heeft afgeschreven.

Is de consument het niet eens met een afschrijving en komt de consument er niet uit met een derde partij? Dan kan Buckaroo mogelijk helpen om een oplossing te vinden. De consument kan dan de betaalgegevens naar Buckaroo mailen.

Buckaroo is een Payment Service Provider en levert betaaldiensten aan onder andere webwinkels, reguliere winkels en non-profit organisaties. Als je als consument iets online koopt, sluit je een overeenkomst met de verkoper. Buckaroo zorgt voor de veilige afhandeling van de betaling.

Buckaroo is niet in staat om vragen met betrekking tot onderstaande onderwerpen voor jou te beantwoorden:

• Annuleren van een bestelling
• Opzeggen van een abonnement
• Levering en leveringsvoorwaarden
• Wijzigen van betaalmethode
• Product
• Factuur

Heb je een probleem met de verkopende partij of weet je niet waar de betaling voor dient? Lees meer over ondersteuning voor consumenten.

De specialisten van Buckaroo vertellen je graag meer over de betaalproducten. Neem hiervoor contact op met Buckaroo via mail of bel naar 088 42 62 777.

Heb je je ingeschreven bij Buckaroo en de benodigde gegevens* aangeleverd? Dan krijg je na goedkeuring van je aanvraag binnen 1 werkdag het gebruiksklare pinapparaat.

De gegevens kun je tijdens de aanvraag direct uploaden, of verstuur je na de aanvraag per e-mail of post. Doe je dit vóór 14:00? Dan wordt het pinapparaat dezelfde dag nog naar je verstuurd.

*De benodigde gegevens:

• Getekend aanvraagformulier
• Geldige kopie van je legitimatie
• Uittreksel van KVK (maximaal 6 maanden oud)
• Kopie van een bankafschrift (maximaal 3 maanden oud)

Heb je al een pinapparaat van een derde partij? Dan kun je de transactieverwerking en aanvullende diensten bij Buckaroo onderbrengen. Hiervoor kun je de Buckaroo transactiedienst gebruiken. Per aan te melden pinapparaat vul je bij de inschrijving het merk, het kassanummer en het controlenummer in. De maximale doorlooptijd voor het aanvragen van de transactiedienst bij Buckaroo is 2 werkdagen.

Let op: de Buckaroo transactiedienst is niet geschikt voor MPOS-systemen (kleine pinapparaatjes die via Bluetooth verbinding maken met een smartphone of tablet).

Een transactie is gelukt als de transactiebon is geprint. Dit gebeurt pas nadat de processor (Equens of CCV) de transactie heeft gevalideerd. Deze bon is dan ook het transactiebewijs. Heeft jouw pinapparaat geen thermische bonprinter aan boord, bijvoorbeeld bij de BUCK Mini, en twijfel je of de betaling is geslaagd? Bekijk dan de 'kopie bon' functie. Hier vind je de laatste geslaagde betaling terug.

Bij het uitvoeren van een contactloze betaling is het belangrijk dat de klant de betaalpas op de bovenkant van het pinapparaat legt. Als de betaalautomaat de kaart heeft gelezen branden er 4 lampjes en hoor je een kort piepje. Neem daarna de betaalpas weg. Wanneer de betaalpas te ver van het apparaat is of te snel wordt verwijderd, hoor je een lange piep en verschijnt er een melding dat de kaart is geweigerd. Maak je geen zorgen, er is geen betaling uitgevoerd. Druk op OK om het opnieuw te proberen.