Beschikbaarheid
Wij geven elke maand een update van de beschikbaarheid van onder andere de ABN AMRO app en Internet Bankieren.
Beschikbaarheid
iDEAL
- Check de actuele beschikbaarheid van iDEAL
Gemiddelde beschikbaarheid
Het percentage gemiddelde beschikbaarheid van iDEAL, van maart tot en met mei 2025:
- Maandag tot en met zondag van 6.30 tot 1.00 uur: 99,87%
- Maandag tot en met zondag van 1.00 tot 6.30 uur: 99,79%
Internet Bankieren
Voor Internet Bankieren houden we de beschikbaarheid bij. We noteren hier de beschikbaarheid van maandag tot en met zaterdag van 7.00 tot 1.00 uur, en op zondag en feestdagen van 8.00 tot 1.00 uur.
Gemiddelde beschikbaarheid
Dit is het percentage gemiddelde beschikbaarheid van Internet Bankieren van de afgelopen maanden:
- Mei 2025: 99,81%
- April 2025: 100%
- Maart 2025: 99,85%
- Februari 2025: 100%
- Januari 2025: 100%
ABN AMRO app
Voor de ABN AMRO app houden we de beschikbaarheid bij. We noteren hier de beschikbaarheid van maandag tot en met zaterdag van 7.00 tot 1.00 uur, en op zondag en feestdagen van 8.00 tot 1.00 uur.
Gemiddelde beschikbaarheid
Dit is het percentage gemiddelde beschikbaarheid van de ABN AMRO app van de afgelopen maanden:
- Mei 2025: 99,81%
- April 2025:100%
- Maart 2025: 99,85%
- Februari 2025: 100%
- Januari 2025: 100%
Pinbetalingen
Het percentage gemiddelde beschikbaarheid van Pinbetalingen (POS), van maart tot en met mei 2025:
- Maandag tot en met zondag van 6.00 tot 0.30 uur: 100%
- Maandag tot en met zondag van 0.30 tot 6.00 uur: 100%
Open Banking Payment Initiation Services
In de tabel hieronder zie je hoe vaak onze betaaldiensten (PSD2 PIS) beschikbaar waren in de afgelopen vier kwartalen. De beschikbaarheid is verdeeld in twee periodes:
- Prime Time: maandag tot en met zondag van 6.30 tot 1.00 uur.
- Non Prime Time: maandag tot en met zondag van 1.00 tot 6.30 uur.
Beschikbaarheid Betaaldiensten
Beschikbaarheid | prime time (%) | non-prime time (%) |
Mei 2024 | 99,99 | 99,50 |
Juni 2024 | 99,97 | 99,89 |
Juli 2024 | 100,00 | 99,83 |
Augustus 2024 | 99,90 | 100,00 |
September 2024 | 99,30 | 98,49 |
Oktober 2024 | 100,00 | 99,97 |
November 2024 | 99,97 | 99,90 |
December 2024 | 99,98 | 99,97 |
Januari 2025 | 99,98 | 100,00 |
Februari 2025 | 100,00 | 100,00 |
Maart 2025 | 99,91 | 100,00 |
April 2025 | 99,87 | 99,18 |
Mei 2025 | 99,81 | 100,00 |
Performance betaaldiensten
De totale tijd vanaf het insturen van een betalingsinstructie, het autoriseren door de rekeninghouder, tot het controleren van de status.
Response time | prime time (%) | non-prime time (%) |
Mei 2024 | 0,58 | 0,51 |
Juni 2024 | 0,50 | 0,48 |
Juli 2024 | 0,50 | 0,48 |
Augustus 2024 | 0,55 | 0,59 |
September 2024 | 0,63 | 0,67 |
Oktober 2024 | 0,58 | 0,62 |
November 2024 | 0,62 | 0,62 |
December 2024 | 0,55 | 0,54 |
Januari 2025 | 0.57 | 0.54 |
Februari 2025 | 0.55 | 0.53 |
Maart 2025 | 0.60 | 0.56 |
April 2025 | 0.66 | 0.59 |
Mei 2025 | 0.61 | 0.57 |
Foutpercentage betaaldiensten
Het percentage oproepen van derde partijen dat door technische problemen niet door de ABN AMRO server beantwoord kon worden.
Foutpercentage | in % |
Mei 2024 | 0,03 |
Juni 2024 | 0,27 |
Juli 2024 | 0,06 |
Augustus 2024 | 0,51 |
September 2024 | 0,34 |
Oktober 2024 | 0,01 |
November 2024 | 0,03 |
December 2024 | 0,10 |
Januari 2025 | 0,02 |
Februari 2025 | 0,00 |
Maart 2025 | 0,05 |
April 2025 | 0,00 |
Mei 2025 | 0,00 |
Open Banking Account Information Services
In de grafiek hieronder zie je hoe vaak onze rekeninginformatiediensten (PSD2 AIS) beschikbaar waren in de afgelopen vier kwartalen. De beschikbaarheid is verdeeld in twee periodes:
- Prime Time: maandag tot en met zondag 6.30 tot 1.00 uur.
- Non Prime Time: maandag tot en met zondag van 1.00 tot 6.30 uur.
De beschikbaarheid is van PSD2 rekeninginformatiediensten: opvragen bij- en afschrijvingen, opvragen saldo, rekeningdetails en ook het controleren van voldoende saldo.
Beschikbaarheid rekeninginformatiediensten
Rekeninginformatiediensten | prime time (%) | non-prime time (%) |
Mei 2024 | 99,99 | 99,61 |
Juni 2024 | 99,96 | 99,97 |
Juli 2024 | 99,98 | 99,98 |
Augustus 2024 | 99,77 | 100,00 |
September 2024 | 99,99 | 99,92 |
Oktober 2024 | 99,99 | 100,00 |
November 2024 | 99,95 | 99,82 |
December 2024 | 100,00 | 100,00 |
Januari 2025 | 99,99 | 100,00 |
Februari 2025 | 99,98 | 99,99 |
Maart 2025 | 99,85 | 99,85 |
April 2025 | 99,90 | 99,15 |
Mei 2025 | 99,82 | 99,99 |
Performance rekeninginformatiediensten
De gemiddelde performance van PSD2 rekeninginformatiediensten: opvragen bij- en afschrijvingen, opvragen saldo, rekeningdetails en ook het controleren voldoende saldo.
Rekeninginformatiediensten | prime time (%) | non-prime time (%) |
Mei 2024 | 0,59 | 0,57 |
Juni 2024 | 0,60 | 0,56 |
Juli 2024 | 0,60 | 0,56 |
Augustus 2024 | 0,64 | 0,61 |
September 2024 | 0,59 | 0,57 |
Oktober 2024 | 0,60 | 0,56 |
November 2024 | 0,64 | 0,61 |
December 2024 | 0,59 | 0,57 |
Januari 2025 | 0,60 | 0,56 |
Februari 2025 | 0,61 | 0,56 |
Maart 2025 | 0,63 | 0,58 |
April 2025 | 0,65 | 0,59 |
Mei 2025 | 0,65 | 0,60 |
Foutpercentage rekeninginformatiediensten
,Het percentage oproepen van TPPs van het totaalvolume dat door technische problemen niet beantwoord kon worden door de ABN AMRO server.
Foutpercentage | in % |
Mei 2024 | 0,12 |
Juni 2024 | 0,10 |
Juli 2024 | 0,06 |
Augustus 2024 | 0,25 |
September 2024 | 0,15 |
Oktober 2024 | 0,01 |
November 2024 | 0,03 |
December 2024 | 0,01 |
Januari 2025 | 0,01 |
Februari 2025 | 0,03 |
Maart 2025 | 0,02 |
April 2025 | 0,00 |
Mei 2025 | 0,00 |