Internet Bankieren: melding inlogpagina

Kunt u niet inloggen met uw usb-gekoppelde e.dentifier2? Dit komt door de instellingen van de browsers Safari, Firefox en Chrome. Lees hoe u dit oplost.

 

E.dentifier2 met usb gekoppeld werkt niet

Als u inlogt met een usb-gekoppelde e.dentifier, verwacht u een scherm: 'inloggen met de e.dentifier2 (usb gekoppeld)'. U kunt ook een melding krijgen: 'Weet u zeker dat u op de website 'www.abnamro.nl' de plugin 'Becon Plug-in' wilt gebruiken'. Of u ziet een scherm waar het rekening- en pasnummer ingevuld moeten worden.

Dit komt doordat de standaardinstellingen van browsers zijn aangepast. Daardoor blokkeert de software van de e.dentifier2. De usb-gekoppelde e.dentifier2 werkt daarom niet meer automatisch bij het inloggen via:

  • Apple Safari (versie 6.1 en hoger) sinds 24 oktober 2013.
  • Mozilla Firefox (versie 27 en hoger).
  • Google Chrome (versie 32 en hoger).

Let altijd op de veiligheidskenmerken

Controleer vóórdat u de plug-in toestaat, of u een beveiligde verbinding heeft met ABN AMRO.

  • Bij Apple Safari ziet u in het groen de tekst ABN AMRO Bank N.V. rechts of links in de adresbalk. Klik op deze tekst om de website-identificatie weer te geven.
  • Bij Mozilla Firefox moet het slotje in de adresregel van uw browser staan. Controleer of de naam van de website begint met https en/of abnamro.nl goed gespeld is.
  • Bij Google Chrome moet het slotje links in de adresregel van uw browser staan. Controleer of de naam van de website begint met https en/of abnamro.nl goed gespeld is.