Online identificeren als zakelijke klant

Ja, dat is veilig. Je gegevens worden versleuteld en via een beveiligde verbinding verstuurd. Je kunt dit zelf checken in je browser. Deze begint met https://. De ‘s’ staat voor ‘secure’ (= beveiligd). Ook de activatiecode die je per sms ontvangt, kun je veilig gebruiken.

Lees meer over veilig bankieren.

Voer de activatiecode precies zo in zoals je die hebt ontvangen. De code is om veiligheidsredenen maar 14 dagen geldig. Is je code verlopen? Dan krijg je een nieuwe van ons per sms. 

Komt je er niet uit? Neem dan even contact met ons op.

De code is 14 dagen geldig. Als deze is verlopen, ontvang je opnieuw per sms een nieuwe activatiecode van ons. Wil je hier niet op wachten? Neem dan even contact met ons op.

Dat is geen probleem. Gebruik dan de telefoon of tablet van iemand die je vertrouwt. We raden je aan om daarna de gegevens van de telefoon of tablet te verwijderen.

Wil je liever dat er iemand bij je langskomt om je ID te checken? Dat kan via onze partner AMP. Lees meer over identificeren via AMP. Om met AMP een afspraak te maken, heb je een ordernummer nodig. Neem hiervoor even contact op met ons.

Geen probleem. Je kunt ook een afspraak maken voor identificatie bij jou thuis of op een andere plek. Hiervoor werken we samen met AMP, specialist in persoonlijke identificatie op locatie. Je bepaalt zelf waar en wanneer je je ID wilt laten controleren. De medewerker van AMP begeleidt je tijdens het hele proces.

Lees meer over identificeren via AMP. Om met AMP een afspraak te maken, heb je een ordernummer nodig. Neem hiervoor even contact op met ons.

Het is belangrijk dat je goed de uitleg volgt die we geven. Lukt het toch niet? Vraag dan iemand die je vertrouwt om je erbij te helpen. Lukt het nog steeds niet? Neem dan even contact met ons op.

Volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) moeten we weten met wie we zaken doen. Daarvoor moeten we regelmatig het ID en de persoonsgegevens van onze klanten controleren. Want het is belangrijk dat we juiste en actuele gegevens hebben. 

Wil je hier niet aan meewerken? Dan kan het zijn dat we na een tijd onze dienstverlening aan jou en/of je organisatie beperken of helemaal stopzetten. Dat willen uiteraard voorkomen. Lees meer over klantonderzoek. 

Heb je een andere vraag? Neem dan even contact met ons op.

De wet bepaalt hoe we met je persoonsgegevens omgaan. En daar houden we ons aan. 

Persoonsgegevens mogen we alleen gebruiken als daar een goede reden voor is. Het openen van een bankrekening of het afsluiten van een hypotheek bijvoorbeeld. Soms moeten we je gegevens met een andere organisatie delen, bijvoorbeeld de Belastingdienst. Ook dat staat in de wet. 

Weten hoe we omgaan met persoonsgegevens? Lees het in onze privacyverklaring.

Je foto bewaren we net zo lang als je identiteitsbewijs. Dat moet volgens de wet (Wwft). Het is een bewijs dat we jouw ID en gegevens goed hebben gecontroleerd.  Je foto gebruiken we nergens anders voor. 

Ja, dat mogen we opvragen van klanten die een privérekening bij ons hebben. Maar ook van bestuurders van organisaties of bedrijven met een zakelijke ABN AMRO rekening. 

Banken moeten rekeninginformatie van klanten delen met de Belastingdienst van Nederland en andere landen. Dat staat zo in de wet. We gebruiken daarvoor je BSN of een buitenlandse belastingnummer. 

Ook hebben we het BSN van klanten en bestuurders nodig voor het depositogarantiestelsel van De Nederlandsche Bank. 

Voor meer informatie over het BSN, kijk op de website van Autoriteit Persoonsgegevens.

Nee, in dat geval hoef je je maar één keer (opnieuw) te identificeren.