De Zorghuiskamer: de toekomst van geïntegreerde zorg
Voorafgaand aan het Health Innovators Summit volgden jonge zorgprofessionals een 2-daagse trendactivatie workshop. Onder begeleiding van een trendwatcher werkten zij aan een visie voor de zorg. 'De Zorghuiskamer' was een van de winnende ideeën. Wat is het idee achter De Zorghuiskamer? Wij vroegen het aan Anne van den Bos, mondhygiënist en eigenaar van Mondzorg op Maat, is éen van de deelnemers van de werkgroep.
Wat is het idee achter De Zorghuiskamer en hoe draagt dit bij aan betere zorg?
'We willen met de Zorghuiskamer een plek creeëren waar patiënten zich thuis voelen. Eenzame ouderen ontvangen zorg op locatie terwijl werkenden digitale zorg kunnen krijgen. Dit zorgt voor efficiëntere zorg en minder eenzaamheid.
Je ziet nu al dat videobellen steeds populairder wordt voor het stellen van vragen, net als bij huisartspraktijken. Dit gebeurt al, maar wij willen nog meer digitaliseren. Meer toepassingen doen zodat mensen vanuit huis hun zorgvraag kunnen stellen en sneller gehoord kunnen worden.
Welke problemen in de zorg lost De Zorghuiskamer op?
Met digitalisering komt de zorgvraag sneller op de juiste plek. Zo kunnen vragen sneller worden beantwoord door de juiste specialisten. Digitalisering verbindt disciplines sneller, wat zorgt voor snellere zorg. Zo duurt het minder lang voordat je op de juiste plek terecht komt. Vooral eenzame ouderen krijgen zo een plek waar ze echt gehoord worden. Het duurt nu vaak lang voordat ze antwoord krijgen op hun zorgvraag. Wij geloven dat dit sneller kan.
Naar welke trends en ontwikkelingen in de zorg hebben jullie gekeken bij de totstandkoming van De Zorghuiskamer?
We hebben verschillende toepassingen onderzocht. Je ziet nu al dat AI steeds meer wordt toegepast. We willen dat mensen via een app vragen kunnen stellen. Maar ook videobellen met een arts is belangrijk, zodat je vraag sneller wordt beantwoord en weet je waar je terecht kunt.
Wat vond je van het project? Wat neem je mee naar huis?
Ik was vereerd deel te nemen aan het project. Het was geweldig om met verschillende disciplines te sparren over ideeën over de toekomst. Het was leerzaam om te zien dat iedereen een ander toekomstvisie heeft.
Ik ga de ervaringen meer toepassen voor mijn eigen praktijk. Vooral het luisteren naar de eenzamen in de maatschappij. Bij digitalisering denk ik dat er meer aandacht kan zijn voor digitaal afspraken maken en sneller reageren op mails.
In mijn praktijk merk ik dat het huiselijk gevoel belangrijk is zodat ouderen zich zich meer gehoord voelen. Misschien lukt het baliemedewerkers meer aandacht te geven aan eenzame ouderen in de wachtkamer.
