Gebruik van zakelijke creditcard

Service voor uw zakelijke creditcard via ICS

Sinds medio 2013 is International Card Services (ICS) de uitgever van alle zakelijke creditcards van ABN AMRO. Alle service en communicatie rondom uw zakelijke creditcard verloopt daarom via ICS.

Heeft u vragen over uw creditcard of wilt u wijzigingen doorgeven?

Via ICS vindt u antwoord op veelgestelde vragen en wijzigingsformulieren. Ook kunt u inloggen op 'Mijn ICS Business' om uw actuele bestedingsruimte en transacties te bekijken. Wilt u liever een medewerker van ICS spreken? Bel dan +31 (0)20 – 660 37 72.

Ga naar ICS Services

Alles over creditcards

Bel direct met ICS via +31 20 6 600 611 (lokaal tarief) om uw creditcard als vermist op te geven en te laten blokkeren. Als uw creditcard geblokkeerd is, bent u verzekerd tegen misbruik.

Als u tijdens uw verblijf in het buitenland uw ABN AMRO creditcard kwijtraakt, kunt u gebruik maken van de Emergency Card Replacement Service. U ontvangt binnen 48 uur (afhankelijk van uw locatie) een tijdelijke creditcard. Deze creditcard heeft geen pincode en wordt na drie maanden automatisch vervangen door een nieuwe ABN AMRO creditcard. Voor de Emergency Card Replacement Service worden kosten in rekening gebracht.

Vindt u uw oude creditcard terug nadat u hem als vermist heeft opgegeven? Deze is dan niet meer geldig. Knip de chip (aan de voorkant) en het hologram (aan de achterkant) van deze creditcard doormidden.

Na blokkade van uw creditcard ontvangt u binnen 1 week een nieuwe creditcard.

U kunt een adreswijziging doorgeven van uw bedrijf of van een card-houder.

U kunt 1 of meerdere creditcards tegelijkertijd opzeggen. Houd de namen van de card-houders en de card-nummers bij de hand. Mijn creditcard opzeggen.

Via Mijn ICS Business kunt u online uw transacties, uw limiet, het openstaande saldo en overzichten tot 6 maanden terug bekijken.

Wilt u een extra Business Card of Corporate Card binnen de bestaande creditcardovereenkomst aanvragen? Als de bestaande bedrijfslimiet volstaat, hoeft ICS de aanvraag niet te beoordelen.

U kunt zelf een pincode kiezen die u makkelijk onthoudt. Bent u toch uw pincode vergeten? Geen probleem. U vraagt eenvoudig uw huidige opnieuw aan. Bel Business Card Servicedesk van ICS via 020 - 66 03 772 (lokaal tarief) of bekijk de website van ICS.

Wilt u uw persoonlijke wachtwoord wijzigen? U kunt uw 3D Secure wachtwoord wijzigen tijdens uw online betaling. 

Hoe werkt 3D Secure: 

  • Als u uw zakelijke creditcard gegevens invoert tijdens een online betaling, krijgt u automatisch de vraag om een wachtwoord en een sms-code in te vullen. Dit is een extra controle om te bepalen of u diegene bent die met de Card betaalt. 
  • U kunt uw 3D Secure wachtwoord aanmaken tijdens uw online betaling. 
  • ICS stuurt u vervolgens een code per sms op uw mobiele nummer. 
  • Uw 3D Secure wachtwoord kunt u ook bij andere websites gebruiken.

ICS beoordeelt het verzoek om uw bedrijfslimiet te verhogen voordat zij deze goedkeurt. Vraag hier uw verhoging aan.