Coronavirus katalysator voor onlineverkopen
De daling van de consumentenbestedingen in 2020 treft de retailsector onevenredig hard. Naast de vele verliezers staan desondanks ook winnaars op. Retailers in voedingsmiddelen en producten die het verblijf en recreatie in en om het huis veraangenamen profiteren, terwijl de omzet in de modebranche en de verkoop van nieuwe auto’s fors terugvalt.
Download het volledige rapport
(Ziet u geen download of kunt u het rapport niet downloaden? Upgrade uw browser dan naar de meest recente versie.)
Retailers met een goedlopend onlinekanaal komen ook relatief goed door de crisis. De recente verschuiving van de consumentenvraag naar het onlinekanaal zal voor een deel blijvend zijn. De crisis zal leiden tot het sluiten van diverse winkels in met name grootstedelijke gebieden.
Na forse krimp in 2020 volgt geleidelijk, maar niet volledig herstel in 2021
Het jaar begon veelbelovend voor de sector retail. Met een historisch lage werkloosheid en stijgingen van de reële lonen lag een goed jaar voor retailers in het verschiet. De coronacrisis gooide echter roet in het eten. De lockdown en terughoudendheid bij consumenten zetten delen van de economie op slot en zorgden voor een flinke dip in de consumentenbestedingen. Tegen deze achtergrond verwacht ABN AMRO dat de Nederlandse economie dit jaar met 5,2 procent krimpt. In het derde kwartaal is wel herstel ingezet, maar dit zal verder geleidelijk verlopen en ook in 2021 nog niet volledig zijn. De economie wordt voorlopig afgeremd door een afname van investeringen, een toenemend aantal faillissementen en oplopende werkloosheid. Bovendien is het coronavirus nog steeds aanwezig, met alle risico’s van dien voor een tweede lockdown en met blijvende angst onder consumenten. Een vaccin wordt pas in de tweede helft van volgend jaar verwacht. Hoewel een tweede lockdown niet in de voorspellingen is meegenomen, mag duidelijk zijn dat de onzekerheid rond onze verwachtingen groter is dan normaal.
Consumentenbestedingen onder druk
ABN AMRO verwacht dat de consumentenbestedingen dit jaar ook met 5,2 procent krimpen. Het herstel van de bestedingen is reeds in het tweede kwartaal ingezet en leidt naar verwachting volgend jaar tot een groei van 3,4 procent, waarmee de bestedingen nog onder het niveau van voor de crisis blijven. Dat is niet verwonderlijk, gelet op de oplopende werkloosheid, naar verwachting zwakke loongroei en het sterk gedaalde consumentenvertrouwen. Een laag consumentenvertrouwen duidt doorgaans op een lagere bereidheid tot het doen van grote aankopen. Op basis van deze ontwikkelingen verwacht ABN AMRO dit jaar een daling van het volume van de retailsector van 8 procent. Volgend jaar zal het herstel van het volume in de fysieke retail en bij de omnichannelers met een groei van 5 procent niet volledig zijn, omdat een deel van de bestedingen sinds de crisis blijvend is verschoven naar (internationale) webwinkels. De spreiding is groot, want de coronacrisis zorgt voor duidelijke winnaars en verliezers in de retailsector.
Meer informatie
Lees meer over onze prognoses in het volledige rapport 'Sectorprognose Retail'.
Lees verder in de retailsector
De winkel van vandaag is meer dan alleen een voorraadkast. Het biedt klanten advies en inspiratie en is de plek om in contact te zijn met klanten. Door de Oekraïne crisis en forse inflatie is het consumentenvertrouwen sterk gedaald en dit beïnvloedt het consumentengedrag. Retailers kampen daarnaast met forse kostenstijgingen op het gebied van inkoop, huur, personeelskosten, covid herstelbetalingen en energie. De omstandigheden blijven ook na covid voor veel retailers uitdagend.
