E.dentifier software

Voor gekoppeld gebruik van uw e.dentifier

Koppelt u de e.dentifier met de usb-kabel aan uw computer als u online bankiert? Dan heeft u hiervoor software op uw computer staan waarvoor het belangrijk is dat u altijd de nieuwste versie geïnstalleerd heeft. Zo kunt u gebruik blijven maken van de meest actuele en veilige versie.

Installeer de vernieuwde software op uw computer

Kies hieronder de stappen voor Software voor Mac of Software voor Windows. Hierin staat stap voor stap uitgelegd hoe u de meest recente versie op uw computer downloadt.

Wij updaten de software van de e.dentifier regelmatig. De vernieuwde software bevat onder andere nieuwe veiligheidsupdates. 

Als u de software-update nog niet heeft uitgevoerd dan kunt u de e.dentifier niet gekoppeld gebruiken totdat u de software updatet.

Bij gekoppeld gebruik van de e.dentifier, toont het scherm van de e.dentifier ook informatie over de handeling (inloggen of betalen) of de betaling (aantal betalingen en totaalbedrag) waar u op dat moment mee bezig bent. U ziet precies wat er gebeurt. 

Bij gekoppeld gebruik ziet u dus naast de betalingen op het scherm van uw computer, ook de bevestiging van de betalingen op de e.dentifier. Dit is een extra controlemiddel, waardoor we het fraudeurs lastiger maken u te misleiden. Frauduleuze software installeren op de computer én op de e.dentifier is namelijk heel complex.

Daarnaast zorgt het gebruik van de gekoppelde e.dentifier voor minder handelingen: u hoeft slechts 1 keer codes in te voeren, in plaats van bij elke betaling. En dat is vooral handig als u veel betalingen tegelijk uitvoert.

Software voor Mac downloaden

  1. Met uw computer verbinden

    Sluit de e.dentifier met de usb-kabel aan op uw computer.

  2. Software downloaden

    U gebruikt Safari:

    • Ga naar downloads (rechtsboven in het scherm staat het download icoon). 
    • Klik op dit icoon.
    • Dubbelklik op het gedownloade bestand om het installatie programma te openen.


    U gebruikt Chrome:

    • Kies een folder om het bestand in te downloaden en klik op Save.
    • Ga naar die folder en dubbel klik op het bestand. Het bestand wordt nu automatisch uitgepakt en een file met extensie .pkg komt in dezelfde folder te staan.
    • Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te openen.
  3. Software installeren

    • Ga naar downloads
    • Klik op 'install'
    • Klik in het pop-up scherm op 'open'
    • Vul uw naam en wachtwoord in
    • Kies de juiste taal
    • Klik op 'ok'
    • Geef aan of u akkoord gaat met de gebruikersvoorwaarden
    • Klik op 'volgende' als u de voorwaarden accepteert
    • Klik op 'installeren'
    • Wacht tot de software is geïnstalleerd
  4. Beveiliging en privacy

    • Ga naar systeemvoorkeuren
    • Ga naar beveiliging en privacy
    • Klik op het slotje
    • Vul uw naam en wachtwoord in om het slotje te ontgrendelen
    • Vink 'Mac App Store en bij bekende ontwikkelaars' aan
    • Vergrendel het scherm weer met het slotje
    • Start uw computer opnieuw op
  5. Inloggen

    • Ga naar de inlogpagina van Internet Bankieren
    • Klik op 'sta toe' om de e.dentifier-software op de website te activeren
  6. Aansluiten

    • Controleer of u 3 ABN AMRO logo's ziet op het scherm van de gekoppelde e.dentifier
    • Ziet u 3 logo's dan is de software goed geïnstalleerd
    • U kunt nu met uw pas inloggen in Internet Bankieren

Software voor Windows downloaden

  1. Met uw computer verbinden

    • Sluit de e.dentifier met de usb-kabel aan op uw computer
  2. Software downloaden

    Gebruikt u Chrome of Edge?

    • Kies (indien gevraagd) een folder om het bestand in te downloaden en klik op Save. 
    • Ga naar de folder en dubbelklik op het bestand. Kies de locatie waar het bestand moet worden uitgepakt en klik op extract. 
    • Het bestand (met extensie .exe) wordt in de gekozen folder neergezet.
    • Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te openen. 

    Gebruikt u Internet Explorer?

    • Klik op Save
    • Ga naar de folder en dubbelklik op het bestand. 
    • Kies de locatie waar het bestand moet worden uitgepakt en klik op extract 
    • Het bestand (met extensie .exe) wordt in de gekozen folder neergezet
    • Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te openen
  3. Taal kiezen

    • Selecteer in het pop-up scherm 'setup-taal kiezen' (choose setup language) de juiste taal
    • Klik op 'ok'
  4. Software installeren

    • Klik in het scherm 'starten met de installatie' op 'installeren'
    • Wacht tot het scherm 'software is geïnstalleerd' verschijnt
    • Klik op 'voltooien' om de installatie af te ronden
  5. Software toestaan in Firefox en Chrome

    • Controleer of u 3 ABN AMRO logo's ziet op het scherm van de gekoppelde e.dentifier
    • Ziet u 2 logo's? Dan is de software niet juist geïnstalleerd. Herstart uw computer en herhaal stap 1 tot en met 4
    • Ziet u 3 logo's? Dan is de software goed geïnstalleerd
    • Ziet u 3 logo's en gebruikt u Firefox of Chrome, maar bent u niet instaat om gekoppeld in te loggen? Dan blokkeert uw browser de plug-in. Volg deze instructies om dit op te lossen
  6. Inloggen Internet Bankieren

    • U kunt nu met uw pas inloggen in Internet Bankieren
    • Ga naar de inlogpagina
    • Volg de instructies op het scherm

Veelgestelde vragen over de software-update

De software voor het gekoppeld gebruik van de e.dentifier is vernieuwd naar versie 4.40. Update uw software zodat u gebruik kunt blijven maken van de gekoppelde e.dentifier.

De software-update is nodig om de e.dentifier gekoppeld te gebruiken in Internet Bankieren en alle zakelijke applicaties; Access Online, i-Markets en Extradeal.

De update is binnen een paar minuten uitgevoerd.

Nee, de e.dentifier blijft werken zoals u dat gewend bent. De update van de software is alleen nodig om een nieuwere versie van de software op uw computer te installeren.

Ja. De e.dentifier ongekoppeld is veilig. Daar is geen software voor nodig. We adviseren de e.dentifier gekoppeld te gebruiken omdat u daarmee meer inzicht krijgt in de handeling en de betaling waar u op dat moment mee bezig bent. Dit inzicht zorgt ervoor dat uw betalingsverkeer veiliger is.

Dat kan alleen als u de software voor de e.dentifier van uw computer verwijdert.

Gebruikt u de gekoppelde e.dentifier, of heeft u de software ooit op uw computer geïnstalleerd? Dan krijgt u de melding te zien dat er nieuwe software voor u klaar staat. Deze melding wordt getoond 30 minuten nadat u uw computer heeft opgestart. U kunt de software ook zelf downloaden.