Mark startte een mondzorgpraktijk: ‘Had ik het maar eerder gedaan’

Wat begon als een kleine ‘nulpraktijk’ groeide al snel uit tot een bloeiende praktijk met 10 personeelsleden en circa 3000 actieve patiënten. Voorafgaand aan de opening van Mondzorg Oosterhout volgde Mark de masterclass 'Starten van een mondzorgpraktijk' bij ABN AMRO. Mark: ‘Ik ben trots op wat we hebben neergezet. Voor wie twijfelt, zeg ik: "Gewoon doen en waag die sprong in het diepe. Vaak denk ik: had ik het maar eerder gedaan."’

Mark droomde lange tijd over het starten van een eigen praktijk. Hij werkte met veel toewijding en plezier als tandarts maar het ondernemerschap lonkte. Ook raakte hij geïnspireerd door de verhalen van zijn vader die een eigen mondzorgpraktijk had. ‘Toch duurde het nog 12 jaar voordat ik de stap durfde te zetten. Als zelfstandige zonder personeel (zzp’er) was het comfortabel. Veel werd voor me geregeld en ik hoefde alleen maar een factuur te sturen. Het was waardevol om gedurende die jaren een kijkje te nemen in verschillende "keukens" en veel te leren.’

Toen er een pand beschikbaar kwam in de buurt waar hij woonde, dacht Mark: ‘Dit is het moment’. Hij ging ervoor, ondanks de spanning met de aanzienlijke investering. Het opzetten van een eigen praktijk gaat vaak samen met onzekerheid. Maar volgens Mark hoeft dat geen belemmering te zijn om te starten.

Tijdens het oriënteren eind november 2022 nam Mark deel aan onze masterclass ‘Starten van een mondzorgpraktijk’. Daar deed hij waardevolle inzichten op. Zoals demografisch onderzoek naar de bevolking in zijn wijk, de optimale kamerindeling van de praktijk en de kosten voor benodigde apparatuur. Ook kreeg hij praktische handvatten, zoals het opstellen van een businessplan. ‘Via de masterclass kwam ik in contact met Joyce Lens, specialist voor medici en vrije beroepen & DGA's, en sectorspecialist mondzorg Thera Evers van ABN AMRO. Uiteindelijk hebben zij mij ondersteund bij het verkrijgen van de financiering die nodig was voor het opzetten van de praktijk. Er komt veel kijken bij het starten van een praktijk zonder patiënten en ik kreeg daarbij veel hulp van Joyce en Thera. De lijntjes waren kort en ik ben heel tevreden over de begeleiding die ik daarbij ontving.’

Na de succesvolle verbouwing van het pand opende Mark in juli 2023 de deuren van Mondzorg Oosterhout. Zonder bestaand klantenbestand begon Mark blanco: een nulpraktijk. ‘Dat was spannend, maar gelukkig wilde ABN AMRO mijn nulpraktijk financieren’ vertelt Mark. Daarnaast ontving hij advies over de financiering bij een externe partij. 

Door onder andere 2000 flyers in de buurt te verspreiden, slaagde Mark erin een klantenbestand op te bouwen. Ook vergrootte hij zijn zichtbaarheid door berichten op sociale media en via Google-advertenties.

In de opstartfase kwam Mark in contact met een ervaren tandarts met 23 jaar praktijkervaring in Oosterhout. Mark: ‘Ze vroeg of ik interesse had in een samenwerking. Het klikte, en vanaf 1 januari van dit jaar zijn we een maatschap aangegaan  en hebben we onze krachten gebundeld.’ Inmiddels telt Mondzorg Oosterhout zo’n 3000 actieve patiënten en is de praktijk niet meer weg te denken uit Oosterhout.

Mark liet een uitgebreid financieel plan opstellen voor Mondzorg Oosterhout, gebaseerd op begrotingen en kosten zoals de aankoop van het pand en rente. Achteraf bleek dat aanpassingen nodig waren, wat leidde tot wijzigingen in de begrotingen. Mark: ‘Je merkt dan dat het vaak duurder uitpakt; dat was zeker een uitdaging. Het is fijn als je de mogelijkheid hebt meer tijd te nemen voor een financieel plan. We wisten natuurlijk niet dat de praktijk zo snel zou groeien. Een groeiende praktijk brengt ook hogere kosten met zich mee en vraagt om aanpassingen. Gelukkig werkt ABN AMRO ook daar opbouwend aan mee. Joyce en Thera waren echt bereid om mee te denken in dat proces, heel prettig.’

Mark benadrukt het belang van een praktijk met een persoonlijk karakter, waarbij je een hechte band met je patiënt kunt opbouwen. ‘Het gevoel is anders dan toen ik als zzp’er werkte. Ik ben trots op wat ik heb neergezet: op de praktijk die ik heb opgebouwd en op mijn goede reputatie. Daar geniet ik van. Ik zie mensen die tevreden zijn en op een goede en leuke manier geholpen worden. Dat is toch iets bijzonders.’

Mark is momenteel druk met de ontwikkeling en groei van zijn praktijk. Hij doet graag nieuwe vaardigheden op. Op dit moment is hij vooral geïnteresseerd in wortelkanaalbehandelingen en Invisalign. Voor collega-tandartsen die overwegen een eigen praktijk te starten, heeft hij helder advies: ‘Doen en twijfel niet! Begin op tijd, maak een duidelijke planning en schakel hulp in. Als je het niet alleen wilt doen, zoek dan een collega-tandarts met wie je een klik hebt. Wacht niet op het perfecte moment maar creëer die zelf.’
Mondzorgpraktijk Oosterhout