Meer digitale veiligheid voor CTOUCH en zijn klanten dankzij Cyber Veilig & Zeker

CFO van CTOUCh, Bernard Gosselink, vertelt ons dat toen zij in 2010 begonnen, touchscreen nog niet zo groot was. Nadat smartphones plots allemaal overstapten op touchscreen, en de wereld daarin meebewoog, begon het bedrijf enorm te groeien. Gepaard met die enorme groei op digitaal vlak, ging een grote dreiging: cybercriminaliteit. Ontdek hoe CTOUCH omgaat met cyberdreigingen, cybersecurity en andere cybergerelateerde zaken.

“Cyberveiligheid hoort bij een van onze kernwaarden. Wij noemen dat de CTOUCH Circle, die bestaat uit vier kernwaarden. Eén daarvan is veiligheid en security. Dat zit namelijk niet alleen in het netwerk waarin we zelf werken – ons ecosystyeem – maar ook uiteindelijk in onze producten. We hangen in een IT-netwerk, onze producten worden daarin gehangen, dus uiteindelijk is veiligheid een essentieel onderdeel daarvan.”

“Voor is mij is dat continuïteit. Dat onze primaire processen uiteindelijk stoppen, dat de onderneming niet meer kan draaien zoals dat zou moeten. Kortom, onze core-systemen. Als die geraakt worden, dan kunnen we niets. En dan heb je wel een serieus probleem.”

“Security by design voor ons product is uitermate belangrijk. Mensen die onze producten gebruiken moeten daar blind op kunnen vertrouwen. We hebben een baseline samen met Grant Thornton vastgesteld, waarop onze schermen ook worden getest. We laten extern testen of onze schermen voldoen aan de baseline die we samen hebben neergezet.”

“Dat is zo’n continu proces, en dus ook continue ontwikkeling. Zo kan de klant voor de volle honderd procent op ons vertrouwen.”

“In 2018 zijn we naar een seminar over cybersecurity geweest bij ABN AMRO, hier in Eindhoven. Daar werd een combinatiedeal gepresenteerd waarbij een stukje hardware voor je netwerk werd gezet, en dat in combinatie met een verzekering. Als je de hardware afnam kreeg je de verzekering erbij. Dat sprak ons heel erg aan, want als je uiteindelijk alleen maar verzekert en je doet er niets aan, dan zet je de achterdeur open. En dan weet je zeker dat je aan de beurt bent.”

“Dus ook als je er wat aan doet qua hardware, dan leek dat ons een goede combinatie. Dus daar zijn we meteen ingestapt.”

“Wij doen zelf aan cyberweerbaarheidstraining. Daar hebben we externe partijen voor. Die halen we dan in huis en zij trainen onze mensen op frequente basis over allerlei dingen die uiteindelijk spelen in de (cyber)markt. Wat ze tegenkomen, en vooral voorbeelden.”

"En als je dan ziet hoe geraffineerd dat gaat en op welke manieren, dan weet je ook dat uiteindelijk alleen maar door middel van firewalls, dingen proberen te beveiligen, het niet gaat werken. Het blijft uiteindelijk mensenwerk en het klikken op een verkeerde link kan al funest zijn. Je moet bewust nadenken, en ik denk dat training van personeel een ongoing process is. Daar moet je continu mee bezig zijn."

Zelf cybermaatregelen treffen of fraude melden?

Ongeveer 1 op de 5 ondernemers krijgt te maken met cybercriminaliteit. Zo’n cyberincident kan grote gevolgen hebben voor de bedrijfsvoering, klanten, leveranciers of reputatie. Het treffen van passende maatregelen is daarom van belang voor elke onderneming.

• Leer meer over de 4-in-1-cyberoplossing Cyber Veilig & Zeker en verlaag jouw cyberrisico's.
• Bekijk slimme tools, handige artikelen en cyberwebinars op onze Veilig ondernemen-pagina.
• Meld fraude bij ons, ook bij twijfel, waarna onze helpdesk je direct verder helpt.