Javascript is requirednext - ABN AMRO

Mijn nieuwe rekening is niet zichtbaar

Problemen oplossen

In dit geval kunt u de onderstaande stappen controleren.

Lukt het hierna nog niet, neemt u dan gerust contact met uw servicedesk op. We helpen u graag verder.

Ga naar: AOL Classic > Betalen > Losse betaling > Bestand Importeren

  1. Heeft u een nieuwe rekening geopend?
    Dan is het mogelijk dat de getekende documentatie nog niet is verwerkt.
    Heeft u de documenten om de rekening toe te voegen al teruggestuurd?
    • Ja - Ga door naar stap 2.
    • Nee - Nadat u de documenten heeft teruggestuurd, kan de verwerking worden afgerond en wordt uw rekening zichtbaar.
  2. Ziet de administrator de rekening al wel in het rekeningenoverzicht?
    • Ja - Uw Administrator kan controleren of u de juiste rechten heeft om de rekening te kunnen zien. Voor het toevoegen van een rekening aan het gebruikersprofiel kunt u de instructie 'Gegevenstoegangprofiel aanmaken' gebruiken.
    • Nee - Neem contact op met uw servicedesk.
  3. Ziet u de rekening wel, maar ziet u geensaldo?
    • Ja - Na het toevoegen van een nieuwe rekening in Access Online duurt het 3 werkdagen voordat het saldo zichtbaar is.
    • Nee - Neem contact op met uw servicedesk.